工作述职(一):
20xx年对我而言,是十分有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的职责感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:
一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进
(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。
今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有职责、制度修旧补新,明确新的职责、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了进取的作用。
(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。
在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。
自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,进取查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,奋力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的本事。
一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。
二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,进取帮忙主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。
三是加强团结合作,不搞个人主义。
回顾过去的一年,我在繁细而又普通的工作中,有收获,也付出了艰辛和奋力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自我的业务知识。虽然我在20xx年的工作中取得了必须的成绩,但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!
工作述职(二):
各位领导:
上午好!
首先,感激各位领导让我向大家汇报一年来所思所想、所作所为。下头就从三个方面简单谈谈一年来本人在各方面的表现情景。
一、思想政治方面[本内容由 首页 / 整理]
本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业:能服从学校的工作安排,办事认真负责;把自我的精力、本事全部用于学校的教育教学过程中,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,在各个方面从严要求自我,奋力提高自我的政治思想觉悟,自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀,在各方面严格要求自我,以便更快地适应教育发展的形势。
二、教学工作方面
为提高教学质量,课前认真备课,课堂上注重采用启发式教学,课后及时辅导答疑,作业全批全改。同时根据作业中反映出的问题及时调整教学资料、方法、进度等。经过不断地奋力,教学效果在不断得到提高。
本年度,上半年承担了________(1)、(2)________,以及________(1)、(2)、(3)六个班的工科《概率论与数理统计》课程的教学任务,__________的线代、概率,以及________的期权定价理论与应用教学。指导了4名本科毕业论文,其中1人被评为院系级优秀毕业论文。
本年度下半年,共承担了以下教学任务:________(1)、(2)________,和________(1)、(2)________共6个班的工科线性代数、__________班的高数、________的金融工程学。
虽然教学工作量很大,但最终克服困难,顺利完成了各项教学任务。
三、教改与科研方面
本年度以第一作者身份发表国际会议论文一篇(已被istp检索)、中文核心期刊论文一篇、教改论文一篇。
本年度完成了一项青年教师科研基金的结题。
本年度顺利完成了第五期大学生科研训练计划项目的结题工作,并成功申报了第六期大学生科研训练计划项目,目前正在进行中。
本年度,所指导的本科毕业论文被评为院系级优秀毕业论文,本人被评为____本科毕业论文院系级优秀指导教师,所指导的学生获得____东北三省数学建模联赛二等奖,作为指导教师,参与指导的学生____先后获得____全国大学生数学建模竞赛国家级二等奖、辽宁赛区一等奖。
以个人身份,协助______教师指导了两名研究生的毕业论文,已经在上周周三(12月22日)经过了论文答辩。
进取参加教改,参与了《常微分方程》典型训练习题集的编写,参与了《常微分方程》课程考试改革试点的工作。
本人和我校金融系教师合作,作为主编之一的《证券投资学》教材今年下半年已经在我校金融学等专业开始推广使用,____年将正式出版。
这一年,如果说,我的工作还取得了一些成绩,那都是在各位领导和教师的关心与帮忙下才取得的。借此机会,感激一向关心和支持我的领导和教师,敬请各位领导和教师一如既往、更大更多更有力度地关心和支持我,感谢!
述职人:xxx
xx年xx月xx日
工作述职(三):
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋奋力、拼搏向上,进取展开工作,圆满完成了自我所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:
一、认真履行职责,忠于职守,务实工作。
20xx年1~5月任双和煤矿安全通风科长,全面协助安全副矿长工作,主要负责安全和通风管理工作,包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,作业现场日常安全监督和巡查,通风设施检查和维护,通风系统维护和测风及风量调节,编制安全通风技术资料,定期组织召开通风例会,解决一通三防工作中问题,调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理,组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。
20xx年6月~12月任柏杨煤矿生技科长,全面协助技术负责人工作,主要负责现场工程技术和软件资料管理,包括作业现场安全技术指导,校订巷道中腰线,编制作业规程和安全技术措施,定期对巷道工程质量进行监督管理,绘制矿井各类迎检和实际图纸,每月对工程施工进行验收,协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作,负责井下工程施工测量和贯通管理,为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。
二、服从公司安排,进取配合,全面支持。
20xx年5月19日,由于人事变动,公司从多方研究全面均衡,最终决定将我从双和煤矿调至柏杨煤矿协助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我相信自我能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的理解公司安排,我坦然的应对接下来的一切,此刻看来我的选择是正确的,我也做到当初对自我的承诺,我离开了熟悉的环境认识了新的朋友,学习到了新的知识。在柏杨工作期间,我感觉自我提高了很多,不论是井下煤层的认知和技术资料的完善,还是团队的磨合,同事之间的信任、支持、配合,都让我为此刻的团队感到骄傲。
三、加强标准化建设,规范管理,科学管理。
标准化建设工作是xx年工作的一个重点,不论是上级部门还是煤矿自身,因为标准化建设是煤矿的必行之路,要想长远的发展和迎检查过关,必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到柏杨来之前,在双和煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理,主要由我和温科长两人负责标准化各专业资料编制工作,对照煤矿安全质量标准化考评方法,分专业、分章节、分小点逐条对照落实,比较资料并结合矿井实际情景汇编完成各专业标准化资料,并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人,针对日常检查项目和填写资料,对各专业负责人进行培训和讲解,确保各专业人员明确标准要求和填写要求。双和标准化工作刚刚小结恰好被调至柏杨,到这边的第一件工作仍旧是标准化建设工作,所幸双和标准化资料已基本完成,各类资料已基本完善,还有前期柏杨煤矿已着手标准化建设工作,在柏杨煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成,并顺利经过标准化验收。
四、规范工程质量管理,做好技术保障工作。
随着标准化建设的不断推进,标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键,标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情景及自评结果,自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致,自评报告经各部门负责人协助,郑工和金祥公司专家指导,最终构成完整标准自评报告成功上报。
技术部门除井下作业施工技术指导外,还负责对内和对外技术资料管理,内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施,以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等,完成14年主要迎检资料有修改上报三图(采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图)、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料(隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等)等工作。
测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求,按照测量在前施工在后,方案措施审批学习在前施工在后,边施工边校准保证工程达标的要求。20xx年7月完成701行人绕巷的全面贯穿施工工作,贯穿位置与测量位置一致,六水平和603运输巷和605回风巷贯穿工程及中央变电所施工工程正在进行,随着工程不断推进测量工作将随工程同步推进,定期检查工程质量校正中腰线。协助郑工完成15年采掘生产规划,保证xx年采掘接替正常可持续发展。
五、不断学习,加强自身修养和行为养成。
学习我们不断提高的基础动力,错过最佳学习时间已是懊悔不已,再浪费青春那就是对自我的不负责,我不想永久停留在那里,因为我还年轻,我还有很多事情需要去尝试,还有很长的路要走,我和别人的差距仍旧很大,仅有经过不断的学习并且别人更进一步的学习,才有可能缩小与别人的差距。在即将过去的xx年我学习了很多煤矿技术上的专业知识,我以前主要从事煤矿通风安全管理,曾担任过短时间技术员,但当时独立完成技术资料较少,技术知识增长缓慢,但到柏杨后郑工不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合,技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还奋力让自我养成看书的习惯,学习不能单一,专业之外的书对于我而言同样重要,因为作为管理人员应多学习全面发展,力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。
六、存在问题:
1、由于自身性格缺陷,性格较为内向,很多事情只会做不善于去交流,导致在工作中发现问题自我能及时处理,或发现异常能快速调整,由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。
2、由于部门人员有限,仅有郑工和我两人负责技术工作,郑工还得不定时对双和进行技术指导,再加上我自身文化素质和技术水平有限,编制资料可能不够完善,很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明,大部分审批签字工作交由安全部门负责,在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。
3、工作分配和调度上不合理,由于个人性格比较独立,为人比较谦和,很多事情不愿给同事添加麻烦,或者本来就是别人的工作也不会计较,导致工作无法可持续推进。
七、xx年计划:
正所谓计划赶不上变化,作为现代的年轻人更应当将眼光放长远些,对于我而言以后的路还很长,增加自身阅历和知识,养成一个良好的品行和素养,树立正确的价值观很重要,接下来要做的事就是:立足眼下做好自我的事即可。
工作述职(四):
尊敬的领导:
您好!
我参加工作以来,在科室的密切配合和支持下,在上级护士及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,进取主动认真地学习妇产专业知识。
近年来,在妇产岗位上,我进取围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务本事为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,进取参与本院妇产各项工作,圆满完了医院和领导交给的各项工作任务。
一、执业道德方面
本人能坚持“以病人为中心”,贯彻落实科学发展观,全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务,履行了一名医师的工作职责,按区卫生局指派于20____年__月至20____年__月在____区____镇卫生院下乡支医。牢固树立为人民服务的思想,全力以赴地在临床一线工作。作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者,忠于一个医生的圣神使命。
在执业中,能遵守单位规章制度,遵守各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,无损害医院的行为。对待患者一视同仁,设身处地为患者着想,节俭医疗费用,不开大处方、合理检查,合理用药,让患者得到最好的服务。
二、业务水平方面
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到作为一个合格的医生应具备较高的素质和条件。所以,在工作中能奋力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,经过阅读很多业务杂志及专业书刊,学习有关医疗卫生知识,经常参加各种学术会议,并于先后于____至____在____医院妇产科、____在____医院妇产科进修学习,极大地开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论和技术指导业务工作,促进自我业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自我能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。工作中能严格执行核心制度、诊疗常规和操作规程,认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治发生。
三、工作成绩方面
作为一名妇产科主治医师,本考核期间能认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一齐差错事故。尽最大本事完成了作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,严格要求自我,不骄傲自满,尊重领导,团结同事,相互学习,共同提高,遵守医院各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
我觉得妇产科事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是妇产队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍奋力,为人类的妇产事业做出自我应有的贡献。
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月__日
工作述职(五):
尊敬的领导:
您好!
一年来,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。
无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力气,工作中,自我能够充分发挥自我年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙年轻护士尽快长大,为整体护理水平的提高做出了自我的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平
在过去的一年里,我能够经过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,经过学习,提高了自我的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的进取性。
同时,自我进取主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,经过不停地学习新知识,更新自我的知识积累,较好地提高了自我的专业修养和业务本事,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展提高、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。
在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
工作述职(六):
各位领导,同志们:
从20xx年1月,遵照组织安排,我开始担任医务科科长职务,主抓医务管理全面工作。20xx年来,我在集团和院领导的正确指导下,依靠医务科“一班人”的密切配合,依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮忙,加强修养,勤奋工作,进取改善管理模式,奋力提高医疗质量,个人素质、工作本事和业务水平等各方面都有了较大的提高。今日向领导和同志们述职如下:
一、主要工作完成情景
(一)、严抓医疗护理质量,保障医疗安全
医疗护理质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗护理质量管理、全面提高医疗护理服务质量是医务科的首要任务。一年中,医务科建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加大了对医护质量的指导、监督和改善力度、
重新制定或修订了35项医疗工作制度,构成医疗工作制度汇编,让每一位医务人员都熟知医疗工作制度所提出的要求;并建立由医务科、护理部、药剂科、感染科、办公室等相关科室主要负责人组成的行政查房领导小组,对全院医疗护理质量、优质服务质量、医德医风情景进行全面细致的综合考评,并将考评结果与奖金考核挂钩,及时发现问题及时进行整改,有效地促进工作提高;严格每月医疗质量考核,由各业务科室对阶段工作进行总结,对下步工作作出布署。
20xx年初,医务科参考医院的总体考核细则、病历书写规范及护理、药事管理与感染工作相关的规章制度进一步将医疗、护理、药事、感染工作细化考核,根据集团和卫生行政部门的具体要求重新修订了考核细则,并强调考核质量管理的重要性,使各科室工作人员能够主动理解配合考核工作的顺利进行。
并于今年5月份开始将社区的质量管理也纳入每月的考核当中,严格把关,严格考核,使社区的医疗护理质量管理与成员医院本部同步提升,考核结束后严格每月的业务例会,在会上对工作中发现的问题进行具体分析,逐一落实解决等有效措施,构成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生;重新制订并下发了病历和病程记录、处方的书写规范,确保病案的书写质量;制订了42种临床服务路径,规范了临床操作工作行为。在此前提之下,医院的医疗护理工作得以顺利进行,在完成全年工作任务的同时一年内无任何医疗差错事故发生。
工作中贯彻落实集团iso9004质量管理体系,按集团内审的要求并结合我院的实际情景考核医疗、护理质量,注重职业素质教育,塑造医疗、护理形象。狠抓病历质量,强调医疗安全的重要性,对医疗文书的书写要求科学、规范简要,规范了医患沟通记录的表格和书写格式,对医疗处方和申请单的书写严格要求,发现问题及时沟通解决,并把处方、检查申请单、病理质量作为月考核的重点问题进行检查。保障了医疗工作的安全顺利进行。
在7月份组织举行病历书写竞赛和处方质量评比,并对全体医务人员进行了法律、法规知识培训及考试。经过竞赛和考试评比等活动形式使全体医护人员增强了法律意识和安全意识,病历和处方的书写更趋于规范化。
(二)、重视业务学习,强化内涵建设,提高科技含量,打造技术优势
年初医务科就制定了全年的业务培训计划,并按部就班组织全院业务学习,护理部也按照每个月一次护士学习的方式逐期进行。讲课人员有教案,用多媒体制作。参加听课的所有人员对授课人进行现场打分,年底根据评分评出优秀授课人员适当给予相应的奖励。
按照年初制定的培训计划每季度进行了一次业务考试,经过培训和考试提高了全体医务人员的业务水平。并于12月上旬组织进行了一次“急诊急救操作竞赛”,对全体医务人员进行了一次心肺复苏技术培训和练兵,广大医务人员进取响应,学习热情高涨,到达预期效果。
20xx年初上报科研项目4项,其中有3项在总院集团立项。进取参与集团组织的与北京协和医院和阜外医院合作的科研项目,并有针对性地邀请总医院的专家来我院讲课,一方面为做好科研工作奠定了基础,另一方面也提高了我院相关人员的业务水平。重视人才的培养,全年有两位同志被送出继续攻读研究生,还有两位同志也报考了明年的研究生考试。对新分配的医务人员从各项规章制度、基础医疗工作程序和医德医风等方面组织进行了岗前培训,并制定了上岗轮转表,使新分配的医务人员尽早地熟悉医院的工作环境,并为以后的医疗护理工作打下坚实的基础。
(三)、重视体检工作,扎实作好体检服务,树立医院良好形象
今年是我院有史以来体检数量、体检类型最多的一年。年初,为了做好职业健康体检工作,医务科就对职业健康我院多次到省卫生监督所申请体检项目增项,并于今年7月底顺利经过了省卫生厅带领的专家团对我院体检增项的专项检查,增加体检项目11项。
在取得相关资质后的近三个月时间里,根据职业健康体检资质要求我院为油田公司所属的采油二厂、采油四厂、采油五厂、天然气公司和总医院集团的从事噪声、压力容器、粉尘、视频作业、有毒有害气体等五种职业危害因素的9940名职工供给了职业健康体检服务。
因为体检工作前期领导重视,准备工作做得充分,对服务细节等方面作了很细致的布置工作,整个服务过程中注重服务质量和医疗质量,得到了油田公司领导和广大职工的好评。除去职业健康体检工作以外,今年还为2153位健康体检人群、616名招工人员和50名司机供给了优质的体检服务。顺利圆满地完成了今年的体检任务。
(四)抓好社区卫生服务,实施驻矿医疗工程。
为了将集团深入开展“基础服务年”活动落到实处,医院提出“1123”驻矿医疗服务工程,以“走入矿区靠前服务随队医疗”为重点资料,分别在今年的四月和五月,医院派出两个科室的医生先后入驻到采油二厂的第三作业区和第四作业区,并且得到了作业区领导的高度重视和矿区员工的极大欢迎。全年,驻矿医疗队卫生人员多次对矿区小队进行现场义诊及各种保健讲座及健康宣教等服务。
并为矿区职工建立了个人健康档案,还针对患有高血压病、糖尿病、冠心病、脑血管疾病和肿瘤的近120名职工建立了慢性病档案,纳入医院统一管理。同时,再次对辖区内的住户进行了一次入户调查,为10000余名辖区群众[包括各社区中心(站)]建立了健康档案。
并在10月底开始对辖区内的近200位“弱势人群”举行了一次“寒冬送暖”活动,组织了医院十余个科室的专家队伍走入家庭直接为“弱势人群”供给优质便捷的医疗服务。在争创“样板社区中心(站)”的活动中,我医院乘三村社区卫生服务站扎实做好基础工作,得到了集团领导和辖区群众的的好评。
为消灭服务盲区,医院成立了由临床科室主任、业务骨干组成的“下乡巡回医疗队”,定期走村入户,在周边农村开展扶贫济困医疗活动,为农村患者送医送药,发放“扶贫济困医疗优惠卡”,真正解决了群众看病难、看病贵问题。全年,医院共组织宣传义诊活动近30次,进取宣传农村新型合作医疗制度。医院为近3000余名辖区附近的农村患者供给了医疗服务。
(五)、进取推进“基础服务年”活动,扎实基础工作,推进整体水平。
医院以护理工作为引领,于4月7日召开了“基础服务年”活动推进大会,加速推进落实“基础服务年”活动中的各项工作。护理部提出了“护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉”的工作口号,5月9日午时,医院组织举行了“纪念‘五一二’护士节天使风采展示”活动,经过“风采展示”活动规范了服务礼仪标准,强化了服务行为,促进了医疗服务过程中的相互交流,提高了人员整体素质。
工作中严格把握新技术应用、急危重难病人和手术病人的关键环节管理、坚持不断的质量改善和提高。建立了“限时服务”、“选择性服务”和“无缝隙服务”,护理部开展的“七声服务”即:“病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有歉声、病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声”在集团检查我医院“基础服务年”工作时得到了集团领导的一致好评。
二、岗位职责履行情景
(一)加强修养,全面提高自身素质,营造医务科良好文化氛围。
自觉学习政治理论知识,时刻用先进的理论武装自我的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的本事,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的本事,奋力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。
经过学习,能把自我的前途和梦想与医院的发展结合起来,明确了当前和今后的学习和工作目标,增强了成为一名共-产-党员的坚定信念,时刻以共-产-党员的标准要求自我,找出自我在思想、工作等方面的不足和差距,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,奋力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
(二)、爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科崭新形象
1、强化服务意识,转变工作作风。变被动为主动,变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自我受委屈,不要科室担风险,宁肯自我有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新本事。由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变,由人情管理逐步向制度管理转变。
3、增强实干精神。尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。工作严谨,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,谦虚谨慎,能够做到有困难就上,有荣誉就让;对待患者主动热情,做好各方面的解释工作,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
(三)认真学习,奋力提高业务知识和管理水平
多次参加集团组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议,关注专业技术的发展情景和医学科学的新技术、新进展,从而了解医学新动向,为医务管理工作打好专业基础。针对管理奋力学习在读公共卫生事业管理研究生的课程,利用网络查找并学习管理方面的知识和理念,并开通了自我的网络博客,与同道在网络进行交流和沟通,互相学习,取长补短;制定了每周学习计划,保证每周专门有四个小时的学习时间。
三、存在问题及奋力方向
工作中因管理经验不足,有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少,有时会不能及时发现管理过程中出现的问题;工作方法有待进一步改善提高,管理工作艺术有待加强;这些方面在必须程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理经验,扎实做好本职工作,以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活,更易得到广大医务人员的理解和支持。
四、几点感受
1、医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分,是在集团和医院领导的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的,如果说在今年这方面取得了一些成绩,首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2、对于今年在医务科管理工作中存在的一些问题,主要与本人的管理经验不足和工作方法不当有关。并期望得到领导和同志们的指导和帮忙。
3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节,还需要继续得到各方面的继续支持,仅有医院上下共同奋力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。
感谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
工作述职(七):
各位领导、教师,大家好:
我代表语文组全体教师向大家汇报20xx年度语文组的工作。过去的一年里,语文组全体教师同心同德、锐意进取,较好地完成了各项工作。
一、教学质量稳中向好
教学质量是学校的生命线,一流的学校必须要有一流的教学质量。在过去的一年里,语文组教师牢记使命、不忘初心,始终把提高教学质量放在首位,坚持不懈抓课改,坚定不移抓质量,经过共同奋力,我校语文教学质量稳步提升,在县局统考中取得了优异成绩,交出了满意答卷。
二、教研活动有序开展
过去一年,语文教研组围绕“发展教师专业本事”,“提高学生语文素养”两个目标开展了一系列扎实有效的教研活动。组织学习并讨论课程标准两次;开展高效课堂论坛两次;开展名师教学经验网络学习一次;组织我校骨干教师教育教学经验交流六人次;组织骨干教师示范教学课三节,青年教师汇报课三节,组织评课活动六次;学习教育专著两次,开展读书征文活动一次,组织外出学习汇报一次。经过系列活动,语文组教师对语文学科教学的科学规律有了更深刻的认识,专业本事得到进一步发展,为我校语文教学质量的不断提高供给了有力支撑。组织并辅导学生参加“暑期读书”,“喜迎十九大”,“第十九届华人学生大赛”等征文活动,组织学生进取参加“书香学校系列活动”。我校师生参加了全县首届“诗词大赛”。参赛团队攻坚克难、不负重托取得了骄人的成绩,提高了我校的美誉度。
三、养成教育日见成效
语文组教师也是班主任工作的主要承担者,在过去一年里任劳任怨、忙前忙后付出了艰辛的劳动。坚持每一天带班跑操,认真组织放学,及时完成各处室安排的各项工作。组织学生按时完成安全教育平台、基础教育平台各项任务。认真填写安全日志、点名册、晨检记录、图书借阅、班主任手册、心理健康辅导记录等表册。认真开展班队活动,时时处处抓好学生养成教育。尤其经过这段时间的养成教育专项治理活动,学生的养成教育上了一个台阶。
天道酬勤,过去一年是繁忙的,但我们也取得了令人欣慰的成绩。这些成绩的取得,离不开学校管理团队的坚强领导,更离不开语文组教师的辛勤奋力,在那里大家表示真诚的感激。异常感激参加县局统考和参加诗词大赛的团队,你们勇于担当、不辱使命,为一小赢得了荣誉。
我们的工作也存在许多问题,如教育学生方式不当的问题,乱订教辅读物的现象,作业负担过重的现象。在今后的工作中,要不断加强学习,进一步改善工作作风,提高工作效益。
工作述职(八):
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
我叫岳爱华,此刻任东油行政部保洁主管。我是20xx年5月进入东油后勤工作一向至今。曾做过东油餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,20xx年8月升为客房领班,20xx年5月提升为保洁主管。在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双礼貌先进个人。这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我奋力把工作做得更好。
我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的决议和指令,执行和检查工作落实情景;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。
工作资料:负责东油项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。20xx年在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。
第一,发现问题,及时防范。
第二,制定标准,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主见。
第四,节俭成本,从仓库出入抓起。
以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,感谢大家。
工作述职(九):
尊敬的教师,各位同学:
大家好!
首先感激教师和同学们对我的支持与信任,给我担任班长的机会,借此机会,我向大家汇报一下过去半年的工作情景以及下半年的工作计划。
我是在上学期刚接任的班长,由于没有担任过班长,缺乏工作经验,再加之新旧接替时交接工作不太完美,导致一些信息无法及时传达,给班级工作带来了极大影响,这其中我有着不可推卸的职责,在此向大家道歉。可是,请大家相信,此刻我已经熟悉了班级的日常事务,完全有本事把班级的事情处理好。
刚开始时感觉压力很大,很多工作在开展时没有想象的那么简单,在组织一些班级活动时,总是有一些同学只充当看客,不能参与其中。为此,我不得不服采用逐个了解的方式,询问其中的原因,在班委的协助下,此刻班级建设工作进行的很顺利。在过去的半年里,我们举办了建环杯活动,在钟楼广场,大谢小学宣传团知识,组织宣讲,举办建环11级篮球赛,促进同专业同学的交流。
在课余时间,我逐个了解班级学生的家庭状况及思想状况,力争及早发现问题。我认为仅有充分了解班级情景时,才能做出正确的决定。在班级建设上虽然取得了一些成绩,可是我发现班级中学习气氛在下降,有相当一部分学生忽视学习,一到考试就想着怎样作弊,诚信在逐渐丧失,并且同学们班级纪律意识淡薄,个人主义太严重,职责心太淡薄。
针对以上情景,我进行了反思,为什么学生一到考试就想到作弊,我相信没有一个人愿意冒这个风险,作弊的根本原因是他们不会,又担心不及格,然而导致不会的原因就是不好好学习,不认真上课,旷课,缺课太多,临近考试又不认真复习。所以,下一学期,我将加强班级的纪律管理,督促同学们进取上课,提高同学们对学习的热情,狠抓班级的学风建设,强化大学生的社会职责感。
另外,针对班级个别同学(重点同学),如学习或生活上有困难的,思想上有问题的同学,我将逐个进行深度访谈,如果自我不能解决,将将情景及时反映给教师,切实做好同学们和教师之间的桥梁。
工作述职(十):
我于20xx年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到此刻,回顾将近一年的工作,有提高也有不足,下头我从三部分来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作中由于我的奋力取得了很大的提高。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情景都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收那里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情景,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情景,为高招时的工作打下了基础。由于我的奋力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不贴合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。奋力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一样,视野就不一样,思考问题的角度也不一样,那么就要求自我站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,仅有这样,我们供给的方案和提议才是全面的、具有价值的';才能将工作当做自我的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员长大贡献自我的微薄之力。
三、进取组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,所以在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门供给良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的职责。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对提高明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的最佳提高奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自我的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本到达最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对教师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们经过多种渠道进行筛选,但一向以来,我们仅经过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不一样岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的本事不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可经过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时研究问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务本事,提高自我的高度,提升自身的综合素质,以到达学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的本事,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自我规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情景制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自我的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情景及员工情景将其分解到具体的月,培训资料依据当前的员工状态及出现的问题而定。
以上的述职敬请领导审议。
工作述职(十一):
各位领导,大家好!
本学期,我任小学部教育主任,负责小学部学生的德育管理工作。一学期来,在上级和学校领导的正确指导下,在我校小学部班主任同志们的大力支持配合下,小学部德育工作取得了较好成绩,为学校教育教学工作顺利开展奠定了基础。现就这一年来的分管工作作简要汇报,以期在以后的工作中能够继续得到各位领导的指教。
一、分管工作完成状况
1、学生管理。随着单亲家庭子女,外出打工子女的不断增多,学生思想和心理问题逐渐突出化和极端化,学生管理上新的`问题也给我们提出了新的课题。为此,我校小学部坚持全体教师参与学生管理,对于“问题”学生实行全员参与教育。同时各班级还利用晨会、班会等途径,加强对学生的行为习惯的养成教育,奋力构成良好的班风和学风。
2、卫生打扫。学校卫生是一个学校的脸面,是学校文化建设的基础,也是和谐学校的重要组成部分。一年来,班主任及时加强学生卫生打扫的监督指导,从而保证了教室内外的干净整洁。个性是各班加强学生的行为习惯教育,乱丢、乱扔的现象少了,可是,各班克服冬季小学部水源不足等客观原因,教学楼的卫生还有待提高。
3、定期召开班主任例会。总结一个月以来班主任工作,布置下一个月的任务和工作要求;着重将突出的问题和典型的事例摆出来,共同研究探讨。定期开展班会课,月月有主题,班主任认真有效地上好班会课、搞好中队活动,并且把班主任上课的状况、搞活动参与各项比赛的状况纳入考核,激发班主任工作的热情,增强了班主任工作的职责感。
4、开辟多种教育渠道,构建社会、学校、家庭三位一体德育教育体系。重点关注“问题学生”,及时与家长建立沟通,有效处理学生违纪现象,并进一步加强学生思想教育、法制教育,用心预防未成年学生违法犯罪。班主任及时并经常与家长持续联系,增强互信。并透过各种方式做好学生家访工作。
5、各种德育主题活动。一是以少先队活动为主阵地,透过利用重大节日、纪念日开展对学生的爱国主义、民族主义的教育。透过黑板报、班队活动、国旗下的讲话、读书活动等多种形式的活动,培养学生热爱祖国、热爱人民的情感,从小树立为建设祖国、造福人民而奋力学习的远大志向。二是用心开展贴合儿童实际的教育活动,树立育人为本的思想,提高学校安全意识。坚持以课堂为主渠道,学校为主阵地,围绕安全教育日开展了安全知识竞赛;围绕“你我手拉手,平安路上走”的主题在安全月内开展了一系列的安全教育活动。根据不一样教育阶段的资料和要求,遵循由浅入深、循序渐进的原则,切实抓好学生的安全法制教育。
6、作为校车车管员,全力配合校车做好学校的安全工作:
二、工作中存在的问题:
1、对于学生习惯的培养,还需要加大力度,学生养成工作一刻也不能松懈,要持之以恒,长抓不懈。
2、少先队活动开展不扎实,不具体,少先队先锋育人职能没有得以体现。
3、班主任队伍的培训力度不够。
4、周末放学前学生卫生打扫状况不好,导致周末操场卫生状况不好。
5、有时思考的问题过于肤浅,过于简单,做事过急,导致所安排的工作达不到事半功倍的效果。
三、新学期工作设想
(一)总体思路:实施“净、静、敬、劲”
1、学校环境和学生语言要干净。学校环境卫生要做到清洁,全天无垃圾,教育学生讲究卫生,养成良好的卫生习惯。学生仪表要得体大方,语言要礼貌。
2、学校和课堂要安静。课堂上学生要持续安静,认真听讲。杜绝学生上课吵闹的现象。
3、全体师生态度要恭敬。全体师生要以“八荣八耻”为基本道德准则,学生与学生之间、学生与教师之间、教师与教师之间要相互尊敬,相互理解。奋力营造和谐学校。
4、工作要有干劲。对教师而言,就是搞好课堂教学,提高学生学习兴趣;对班主任而言,就是不怕吃苦,把班级引向良性循环轨道;对学生而言,就是要奋力学习。
(二)班主任管理思路
1、建立班级管理职责制。班级管理以班主任为核心,实行班主任职责制。即学生道德品质、学生成绩、学生行为习惯、班级财产管理以及课堂纪律均由班主任负责,任课教师应用心配合班主任工作。班主任要与德育处各项工作持续一致,服从管理,按时保质完成各项德育任务。
2、建立班级特色。班主任根据班级学生自身特点搞好班级特色建立,从而以特色班级进一步促成学校特色。
(三)学生管理思路
1、进一步强化学生的常规管理。全体师生必须要达成共识,对违背学校常规管理,尤其是对学校声誉造成影响的学生和事件,必须要严肃处理。
2、一切围绕育人。奋力使学生做到行为上自律;学习上自主;生活上自理;人格上自尊;心理上自强。
各位领导、以上是我一学期来的工作、存在的不足及下步奋力方向和打算,我明白以上的汇报是我就应做的工作、微不足到的工作,甚至离学校各位领导要求甚远。在此我在以后的工作中会取长补短,加强学习,改善工作方法,奋力地把各项工作干好,干出色。同时诚恳的理解各位的监督和批评指正。我的汇报完毕。感谢大家!
工作述职(十二):
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。公司经过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部经过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每一天召开部门经理反馈会,通报情景提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对异常区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,所以被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患经过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行并且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,
1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,经过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不一样程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分资料进行考评,经过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,经过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情景,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和职责心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部经过树立优秀标兵,激发大家进取进取,在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
经过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。经过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海梦想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,并且使其他兄弟项目受益。
安全管理部经过对xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部xx年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情景下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理本事等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理到达白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
工作述职(十三):
自20xx年6月6日调到xx工作以来,在镇党委、政府的领导下,围绕党委、政府的工作思路,坚持政治理论和业务学习,求真务实,兢兢业业,恪尽职守,踏实并不乏创新地开展各项工作,圆满完成领导交办的各项工作任务,取得了必须的成绩,现将半年来所负责的各项工作述职如下:
一、不断学习,提升思想意识和理论素养
乡镇工作一向以来都是以“多、杂、乱”著称,我们又是基层一线工作人员,直接应对群众工作,仅有具备了扎实的基本功才能更好地为群众服务。为此,我从以下4个方面加强学习。
一是向新闻媒体学习。每一天观看新闻,了解时事动态,向领导、同事和朋友学习。
二是进取听取大家的意见和提议,工作中不断完善自我。
三是、向群众学习。我们农业服务需要深入的学习、吸收先进、实用的农业知识才能更好地服务广大人民群众。
四是、加强写作本事锻炼。进取总结提高,经过撰写网评、简报、心得体会等文章,在提炼思想意识的同时系统化自我的知识。
二、奋力做好本职工作,较好地完成工作任务
1、党政办工作。
认真贯彻落实党政领导交办的各项工作任务,当好参谋和助手。做好上传下达,充分发挥办公室综合协调作用。时刻牢记服务宗旨,全心全意为同事们服务。
2、生态镇建设工作。
进取完善申报市级生态镇、特色游乡镇相关资料。参与乡村旅游建设,协助小河坝居委、院星村为打造“十里花海”的相关基础设施建设。
3、农田水利工作。
进取参与院星村灌溉工程的设计与施工,新修各类蓄水池12口,预埋管道34090米。协助水政执法大队联合执法、公路局桥梁安全检查、芦池水库安全检查、河道非法采砂取石大检查等活动。完成山洪灾害预警系统建设,安装雨量监测器、宣传栏、标识牌等设施设备。
4、种粮直补工作。
兑现20xx年种粮补贴资金144.3026万元,补贴面积9684.74亩。完成全镇种粮直补身份证号码升位93人,合并分户85人次,完成20xx年的综合补贴、良种补贴、大户补贴申报工作。
5、科技、科协工作。
完善20xx年科技、科协相关材料。结合阳光工程培训开展小河坝中药材培训400人次、院星李子培训200人次、玉泉蔬菜培训200人次、金狮村农业培训91人次。
6、其他工作。
进取完成领导交办的其他工作。配合协助办公室同事的工作。帮忙更换土地确权证书2本,土地复垦25户12.2亩,以及建卡贫困户的录入和开具证明等工作都勤勤恳恳、精心尽力,力求圆满完成工作任务。
三、主要体会
半年来,我有一些深刻体会。做基层工作,就是做具体工作,处理一些具体的矛盾。要做成一件具体的事,担当好一份具体的职责,做到群众满意、组织满意、自我满意,不太容易。
一是具体工作也需要全面研究。有时看起来是一件小事,一件单纯的事,由于牵涉到群众的具体的切身的利益,就可能牵涉到方方面面。这就要求,研究问题要细致周到,否则要重复做工作。
二是认真是做好工作的法宝。认真是职责心的体现。认真细致才能发现可能影响大局的细小问题,解决于萌芽细微状态。
三是要善于调动大家的进取性。作为一名基层干部,要能做具体工作,但凡事事必躬亲,既无必要,也不必须能完全干好。要在带头做事的基础上,调动大家的进取性。仅有把大家的进取性调动起来了,群策群力,才可能做好工作。
工作述职(十四):
回顾半年来的生活、工作经历,感激上级领导和在座各位对我本人生活上的关心照顾和工作上的大力支持,使得我在行走于____教育的日子里,每一天都过的充实、充满了信心,感到的是由衷的完美和富足,收获到的是满心的期望。在此,把我本学期来的思想、工作及收获情景,向各位领导做以汇报:
一、感受完美、激发潜能,收获的必是满心的期望。
____是革命老区,虽说那里地处偏僻、经济条件不够优越,但那里的民风淳朴,人们待人宽厚热情,学校的领导和教师务实肯干,中心校一班人团结拼搏,尤其是张校长工作有思路、有魄力,对我们每个人的生活、工作及长大要求严格、指导有方,为我们做好____教育、发展____教育,供给了一个广阔而又充满了发展潜质的舞台和空间。我以往在校长会议上讲过:____教育目前正处在一个得天独厚的发展好时机、好环境之中,我如果在那里搞不好工作的话,那到其他什么地方也都是白搭的。在白元我做了十七年的教研员,从管理学校教学到指导教师业务练就了扎实的基本功,曾无数次的幻想如果给我一隅沙场、一片天空,定能飞翔出非同寻常的美丽、干出非同一般的业绩来。“二十年磨一剑”,那是为着实现内心“做梦想教育”的梦想,
实现自我的人生价值和追求,如今夙愿以偿,在振翅翱翔中显得充满了活力、信心和期望。
二、立足实际、明晰思路,打造出优质高效的教育大环境。
紧紧围绕“以教学为中心、以质量提升为核心、以规范学校办学行为为重心”,落实教学常规、深化课堂教学改革、抓好教学质量检测、抓牢毕业班工作、规范学校教学管理行为。采取“一手抓校长、一手抓教师”的管理模式,制定出教学奖惩措施、签订目标职责书,“紧盯目标、关注过程”,打造优质高效的教育大环境。
1、加强过程管理,落实教学常规。落实教学常规是规范学校教学管理和教师教学行为最有效的途径。根据县教研室的常规教学视导方案及要求,依据《____县中小学教师常规教学手册》的规定,我们组织校长及教师认真学习、展开研讨、从严落实。本学期以来我们一共组织了两次常规教学视导检查工作,从校长做起、查起,再到对全体教师的检查评估,对学校教学管理的考评与指导,极大地规范了学校的教学管理行为。
2、狠抓教改教研工作,深化课堂教学改革。教改就是选路子、定方向,是一种弃旧迎新,教研是去研讨如何把它做得彻底、做得有效果。根据县教育局执行课改的有关要求,我们走学校、进课堂,经过听课评课、与广大教师座谈,把握最实际的课堂教学状况,召开课改动员会、培训会扩大课改实验成果。并依托原课改实验学校____一中、____小学的课改实验成果,借鉴先进地区学校的课改成功经
验,制定了“三勤五让六环节”课堂教学模式供全乡各学校推广、试用,取得了良好的效果。12月1日,组织全乡100余名教师到鸦岭一中进行了课改课堂观摩活动,12月20日,在____一中、____小学成功召开了课改现场会,使得全乡各学校掀起了空前的课改高潮。有望经过下学期对课改成果的进一步巩固和加强,使全乡各学校教师的课堂面貌呈现出一道不一样于以往的靓丽景观来。
3、端正考风、考纪,规范教学质量检测秩序,建立公平、良性的竞争机制。教学质量检测是检验教师教学、学生学习效果的最有效手段,是停下来总结得失、进一步精进的必要缓冲,认识到位、做得扎实才能显出奇效。中心校制定了详尽的质量检测方案,尽心做好期中、期末的两次教学质量检测,对各学校、对教师的教学质量和教学效果进行综合评估;学校组织好每月一次的学科月考,教师做好堂检、周测,使质量检测成为一种良好习惯、制度化、经常化。
4、抓牢毕业班工作,彰显学校办学效益和质量水平。小学六年级质量评估体现了小学阶段的教育成果,中学九年级升学指标的完成体现了义务教育阶段的最终成果。为此中心校与各学校签订了教学质量目标职责书,制定了奖惩措施,经过考评机制促成各学校质量竞争平台的构成。每一次考试之后,都进行了详尽的教学质量分析,与毕业班教师进行质量分析、座谈,使他们励志进取。
5、创立市级规范化学校、县级合格学校,大面积提升学校办学品位。
规范学校管理行为,走内涵式发展道路,是提升学校办学品位的根本途径。本学期以来,____小学、下范小学、后庄小学、王村小学等四所市
级规范化学校成功理解复验,新创立规范化学校二所____一中和丁流小学,县级合格化学校正在等候年后县政府督导室验收。
工作述职(十五):
设计部自20xx年至今,为了响应公司发展和改革的要求,一向采取个人承包经营模式,由单一的设计联营方式逐步的向自营承包设计工程发展,逐渐自主走向省内外市场,设计也由单一的装饰设计向景观、规划类发展。这一年,在公司领导的关怀和各部门的支持下,设计部发展较之往年略有好转。到目前为止,我部门已完成收入12万元,已确保收支平衡,占年计划100%。
一、一年来主要工作完成情景:
1、市场开发初见成效。20xx年,除了为联营伙伴做好服务工作以及办理公司领导交办的其他业务外,在公司领导的大力支持下,经过部门职工的奋力,设计工作逐步走向了市场化,开始由最初的只是联营向自营投标转变,虽中标率不高但为今后发展奠定了很好的基础。由集团公司领导介绍设计的《西固区三维数字信息化平台装饰设计》项目得到了甲方的认可及赞赏。这一年参加设计投标次数也由往年的零次突破到今年的七次,委托设计也有所增加,为20xx年的设计投标打下坚实的基础和经验总结。同时也为做好企业资质宣传创造了基础条件。
2、规范内部管理。严格按照四标一体标准规范日常工作,规避设计风险,每次设计任务、合同签署等工作都严格把关,严格评审。
3、加强政治思想理论及专业学习,重视人才培养及人力开发。根据设计部现有人员的情景,我对人员进行了调整,使其各司其职、各尽其责,加强本部和其他部门的联系,盘活现有人力资源,鼓励员工进取参加各类注册证的取证工作,充分调动部门员工的能动性和进取性。
4、主动建全购置办公用品,本着节俭的原则,按部门所需购买,避免浪费。
5、配合公司完成四标一体审核及设计资质年检及增项工作,修订和完善《程序文件》使工作有章可循、有据可查。
6、做好联营项目的服务工作,截止目前联营方评价良好无投诉现象。
7、利用设计工作的特殊性一向为提升企业形象和品牌做奋力。这一年来我部门工作始终以大局为重,注重各部门的团结、理解、互助。同时也为公司发展出谋划策、尽心尽力。同事之间团结一心,认真干事,共同推动公司的各项工作。
二、形势和问题分析
1、20xx年单位形势分析确定
公司目前还没有完全自营中标的设计项目,从客观现状来看,20xx年估计也很难有确定性的突破。根据公司的风险承受本事以及已积累下来的业绩及经验,我们将接近全力在设计中标上作为突破口。从目前来看,我们的设计资质还算能够,在今后的投标工作中还有很大的商机,所以,除联营、委托设计外,设计部自身也要加强承接力度,逐步增加自有设计项目及培养自有的设计人才。
充分利用公司现有的资质,在风险可控的范围内,对现有的外部工程进行有益探索,把设计部人员从技术人才输出角度出发,培养成多面手,从而到达设计与项目承包相结合的管理型人才。
公司设计部也尝试向工程承包模式转变,加大与同行业单位合作力度,逐步扩大工程承接领域,转变盈利模式。
2、存在的主要问题
⑴脱离市场太久,设计业绩与现有资质极为不配,今后工作可能还要受到这种现状的影响,我部门只能尽最大的奋力,逐步消化,这还需要公司领导的支持与理解。
⑵联营工作模式对于培养自有的工程技术人员和提升公司的设计及工程管理水平有限。从而在技术力气上也从在不确定的风险。有经验的工程技术人员储备不足,不一样的类型模式需要的人才结构不一,设计人员证件缺乏尤其是建筑结构师、电气工程师、水暖等专业人才,还需要我们进一步加大人才储备,必要时,要借助兄弟单位的帮忙。
三、20xx年工作思路和安排:
1、经过下基层及培训考核等方式加强人才培养,这对我部门将来自营投标供给良好的人力资源。今后要加大承接设计工程,主动参与投标,用活设计资质用好设计资质。
2、加强对设计工程资料的收集,建立健全设计项目管理资料、技术资料,分门别类构成电子资料库,以便构成对设计部的有效技术支撑。
3、以四标一体管理体系规范管理,认真、踏实、细致地做好每个节点的工作,构成资料,并积累经验,为公司后续类似的设计工程供给借鉴。
4、从设计项目组建开始,要注意积累各类资料,尤其是特殊空间、声学、光学等难度比较高的工程要整理构成文字、电子资料归档。
5、利用现有设计工程的影响,进取寻求市场商机,争取20xx年自营设计中标率有所突破。
6、进一步梳理内部管理机制,构成规范有序、管理流畅的一套体系。
四、对公司发展、稳定等有关问题的意见和提议
建立良好的互动平台,使职工真正实心实意为企业谋利。人力资源是公司发展的不竭动力,公司虽是以联营管理为主要收入的单位,要从制度上构成对企业资质的保护,但同时也要注重人才培养,尤其是向工程技术、工程管理人员倾斜,以备日后承接自营任务所需做好基础工作。
要行动不能光计划不去实施,资质增项要落到实处,人才培养更要不讲情面,制度要严,处理要硬,就事论事!时间不等人,机会更不会给没有准备的人,真心期望公司会在大家的共同奋力下越来越好!
工作述职(十六):
一年来我在各位领导的关怀和批评指导下,爱岗敬业,进取配合各项工作,在自我的岗位忠实的履行了自我的职责。辛劳和汗水并存,同时也让我看到了自我的不足。转变了很多,思考了很多。下头,我就自我的岗位职责并结合年的工作实际向各位领导和同事作以汇报,请予审议。
一、个人工作回顾
(一)加强学习,进取探索,部门上下,众志成城。
作为一名公司员工,自我如履薄冰,对于刚进入品质部的我,对部门及工作性质的了解都是比较片面的,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态,自我深知要想做一名合格的质量人员就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务本事,为此,虚心向部门领导及等人请教,很快就明白了自我应当做什么,事情应当怎样做。在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。
尤其是设备这一块,我们都是一片空白,而公司领导又相当重视,如何才能尽快在我们部门发挥出更大的作用,这是我们面临的一大难题,在胡总监的牵头和指导下我们对设备情景进行了全面的了解和分析,熟练的掌握了设备的操作使用方法,在以往的基础上进一步完善了设备完好率,解决了一些历史遗留问题,更新了陈旧的观念,在原有的基础上改变了部分职能,并直接参与到职能管控和职能服务当中,尤其是收费的监督工作交给我部以后,我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞。
短短的一段时间就对收费情景了如指掌,任何违规收费行为都逃可是我们的眼睛,直接的为公司创造了效益,异常是部门的况副经理,汪姐等,他们不计个人得失,亲自参与我们的值班,才保证了我们各项工作的正常运作,我们也深知,这也体现出公司领导、胡总监对我们的关心和照顾,我们不甚感激,经过一年多的奋力与实践,我们基本上实现了预期的目标,这与我们部门上下的共同奋力是分不开的。
(二)公司24小时服务热线的受理工作。
今年7月份,数码城管理处合并后,我们的工作任务和职能并没有改变,反而对我们提出了更高的要求,24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作。因为肖、章等人的工作调整,每月业主投诉的统计工作就交给了我,自我能够抱着进取负责的态度,按时保质保量的去完成,截止12月1日共收到业主、租客来电、来人投诉、96条,能及时填写在工作流上,并开出《顾客日常信息记录、处理、回访记录表》,在3分钟内传递到部门领导及相关的负责人;个人对自我接手的顾客信息都能进取跟进到位,对具备回访条件的顾客信息及时回访率达100%。
(三)工作任务联系单的统计、回访工作。
此项工作投入的精力相对较多,数码城管理处一周下来就有几百单,为了了解顾客的需求及掌握工作人员的服务情景,能够耐心的做好每一单的回访,发现问题及时的向领导汇报,在统计中,发现有些管理处上传和填写不规范,能及时与管理处进行沟通,并在况副经理的督促下,每周进行跟进,使数码城管理处此项工作走入正规,截止12月1日数码城区域共上传8502单,我部回访了3674单,顾客提出具体意见243单。驻外管理处共上传2255单,我部抽访685单,提出具体意见46单,抽访率达30%以上。
(四)驻外访谈工作。
我主要负责昆山、番禺管理处,共访谈11单,顾客提出具体意见11条,收集到的意见和提议能及时的反馈给管理处经理及相关的负责人。为公司领导了解驻外管理处的情景供给了信息。
(五)联合巡检与夜间巡检的工作。
联合巡检是我部的一项重要工作,一向很期待也很想学习,胡总监也立足于让我们多学,多接触各项工作的原则,分别带我们参与了各管理处的巡检工作,我主要是参与了第四次联合巡检,经过参与了解了此项工作的流程,从中学到许多实质性的东西,为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。夜间巡检每月进行一次,此项工作由我们三人轮流进行,我参与了其中的两次,每次都能充分准备,秉着客观公正的态度,认真做好每一次巡检,为公司领导供给准确的数据和信息。
(六)职能管控、职能服务的数据收集与统计工作。
公司今年狠抓了职能管控与职能服务,作为品质部应当首当其冲,胡总监让我们也参与了此项工作,我负责各种信息数据的收集,每周五上午10点前能够按时的发给汪主管,并对每月的数据进行整理,使其监控中心的数据及时准确的传达给领导。
(七)培训与学习。
电视剧《亮剑》里面有讲到,军队的领袖气质就直接影响着一支军队的气质,部门也是一样,胡总监一向鼓励和倡导我们学习,也为我们创造很好的学习机会,在条件允许的情景下尽可能让我们自我讲,给我们营造各种学习氛围,况副经理也经常给我们安排一些工作,在工作的同时不厌其烦的给我们讲,填补了我们在体系文件上的空白,在这一年中,我们学到了很多,懂得了很多,尤其是对于品质这一块,我们完全是,从无到有,一点一滴的在提高,我必须会好好珍惜,倍加奋力,争取在明年取得更大的提高。
工作述职(十七):
尊敬的各位,各位同志:
大家好!
去年九月,营业室领导安排我做网点导储工作。对我来说,新系统、新业务简直像是外星事物一样,飘渺迷离。什么业务都不懂,客户咨询除了指给大堂经理,就是推向柜台。而我也认为,自我只是导储,没有必要多讲什么,只要做好引导和分流就能够了。至于那些业务,更是觉得学之无益,放之简便。
十月初,单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习,让我对此刻的工作岗位的价值,有了新的认识:这次学习多少懂了点理财方面的知识和营销技巧。第一时间的接触客户,加上人类特有的舍远求近的惰性,成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件,好好参学理财方面的业务知识和技巧,使艰难强硬变灵活柔和,让辛苦的付出得到更多的回报。奋力充值自我,到达工作要求应具备的素质条件!
我的导师xx先生曾说过:“爱你的工作,要和你的工作谈恋爱。因为仅有工作才会使你活得理直气壮,也许你能够不工作也有饭吃,但那会使你活得窝囊、猥琐……”既然欲与工作‘恋爱’,那么首先就得认识它,对它产生兴趣:我认为,仅有产生兴趣,才能做好。然后了解它,奋力充值自我,从而被对方接纳,以此到达驾驭对方的目的!从此,我每一天开始认真学习业务,除虚心向同事请教外,找出业务学习时的笔记记录,仔细的琢磨思考。下班到家,继续登录网上银行进行‘概念与技巧’的搜索,学习。
‘我不骂天,不怨天,因为天从不负我’,这是我最喜欢说的一句话。在我不懈的奋力下,这些看似冰冷陌生的文字,慢慢理解了我:当客户询问时,运用学来的技巧,我能够慢慢讲出一些业务的操作流程,使客户得到满意的答案;在与客户交流中,多次打消客户对农行的疑虑与不安,成功营销我行的各类产品。
俗话说:人分三六九等,来网点的客户也是一样,有时礼貌客气的问话,得到的却是生硬、敌视的回答。每每这时,为避免矛盾升级,我都会退避三舍,静静反省刚刚的交谈中,自我哪里有不妥之处。即使是礼貌问语,因素质不一样,心态不一样,得到的回馈天然也不一样。为此,我采取了婉转且易于理解的语言同客户交流。所以也减少了很多令自我尴尬的局面。
过去一年的工作,自我尚有很多不足存在。以后自当奋力学习业务,提高与客户语言交流的本事,进取营销各类产品。以‘我是农行人,农行是我家,一言一行树农行形象,一心一意为客户服务’为自我工作服务的宗旨。
以感恩心看待一切:感恩领导,为我们营造了如此明亮、舒适、自在的工作环境;感恩同事们奋力工作辛苦的付出,共同创造了高效益;感恩所有来网点办理业务的客户,为我们高收益供给了条件!
以上妥否,请予审议。感谢大家!
工作述职(十八):
尊敬的公司领导:
在公司今年七月份的人事改革中,我很荣幸的被任命为押运一支队工行二大队大队长。现已有三个多月的时间。三个多月以来在公司及支队领导的帮教和监督下,在工行二大队所有队员的配合下,使我在这个职务中强化了自我的业务知识,增强了管理本事,积累了宝贵的工作经验。同时也锻炼了自我的协调本事。能够说是我从陌生走向成熟,目前我大队各项工作已步入正轨,正有条不紊的开展各项工作。现将上任大队长三个多月以来的各项工作开展情景向公司及支队领导作如下汇报:
一、大队基本情景
我大队现有编制人数43人,其中大队长1人,车长10人,勤务车组10个,押运员及携款员共计32人。
二、思想政治方面
自今年七月份上任大队长以来,我加强政治思想学习,用党员的标准来严格要求自我,生活上能够做到关心他人,由于刚刚上任大队长能够感觉自我的压力有多大,在各项工作中严格要求自我,带领队员加强政治思想方面的学习,使每个队员都牢固树立安全勤务的工作目标。
进取组织队员学习公司及支队的各项》规章制度及相关的法律常识,根据不一样队员的性格脾气,采取不一样方式的谈心。由于队内90后的队员较多,大多数都是独生子女,比较叛逆性格鲜明。针对此情景,我多次找90后的队员谈心并制定相应的谈心》工作计划及方法。正确引导队员的人生观、价值观、金钱观和安全观,以正确的思想和进取的心态来应对工作及生活。
三、勤务安全方面
勤务安全是工作的重点,我采取时刻绷紧安全弦,日日讲安全、经常抓安全的方法,保证每次勤务的安全执行。异常是在传统节假日和恶劣天气的情景下,召集所有车长进行安全勤务教育,让各车长意识到特殊路段及复杂网点的危险性。明确以安全为目的,经常跟车出勤指导,采取重点线路重点跟进的工作方法,确保勤务安全。
四、客户服务方面
服务质量是押运工作的生命线,是公司赖以生存和发展的基础。我带领队员坚持以客户至上、热情服务的原则,树立礼貌服务观念,急客户之所急,想客户之所想,严抓服务态度及质量,全队三个多月零投诉。三个多月的时间因客户的工作疏忽和上班迟到,下班结账慢等现象,导致我队员超时上班,下班过晚全都无怨无悔,赢得客户的信任和赞扬。因堵车和恶劣天气及车辆故障的影响,导致有时发生不能按时接送款的情景都会提前与客户取得联系解释原因取得谅解。
五、不足之处
1、对队员的政治教育不强,忽视了个别队员的思想工作,谈心工作不够深入。
2、与客户沟通不够到位,需加强。
六、下步工作
1、继续严格执行公司的各项规章制度,做好本职工作,管理本队的各项工作。
2、做好队员的思想工作,及时发现问题及时解决。关心爱护队员,了解队员的思想、工作等情景。做到政治上关心、思想上信任、工作上教导﹑生活上体贴。
3、带领队员继续学习业务知识,不断提高队员的业务素质。
4、加大勤务检查力度,做好队员的安全思想教育工作,确保勤务安全。
尊敬的各位公司领导,以上就是我这三个多月任职大队长的大致工作情景,请领导批评指正。以后会更加进取认真的奋力工作,为押运事业尽一份自我的力气。
工作述职(十九):
各位领导、各位同事:
一、业绩介绍:
走进____已经三个月,经过三个月的历练,心态变的平和有耐心,工作也认真进取了很多。在学校时就一向期望未来能够从事汽车维修行业,经过朋友的介绍和推崇,我开始在互联网上查阅____的相关网页和一些豪华车的维修资料,公司发展的速度和维修服务水平都深深吸引了我的眼球,很期望自我能够成为公司的一员。
经过花园店的严格面试后,最终能够进入公司。刚开始把我安排到美容部擦车时,总觉着三个月在车间能学到好多东西,洗车实在是浪费时间。三个月的历练,逐渐使我平下心去工作,也认识到想要维修车辆必须要有认真仔细的态度,和一颗负职责的心。
刚进美容部的时候,每一天去擦轮毂打轮胎蜡溜底边,在同事热情引导下慢慢的学习擦门边,漆面和内饰,直到熟悉整个擦车流程以及冲车流程,并熟练掌握。利用空闲时间协助美容技师完成美容项目,学习了清洗车辆内饰,打蜡,清轮毂,玻璃镀膜等。
二、事件陈述
第一次开晨会,大家喊着响亮且一致的口号,让我认识到团队的精神,做游戏时活跃诙谐的气氛慢慢让我喜欢上了这个团队,也想让自我尽快融入这个团体中。
刚来公司时,炎热的夏季还没有褪去,每一天都要去打轮胎蜡,从早上上班开始直到晚上七点衣服一向被汗水泡着,总感觉好累,可是看着周围的同事们还在坚持不懈的工作,我也在奋力的让自我变得勤快些。中午时天气太热,打轮胎蜡要常蹲在地上,站起来时眼前都是黑的,头也有些晕,主管看到后立马安排我去休息,我看到外面的兄弟们还在顶着阳光暴晒坚持不懈地工作,稍作调整后立马投入了工作。刚开始工作总有很多不到位的,同事们总是很包容我,耐心且热情的引导我去工作,让我以最快的速度熟悉了美容部的相关工作。
九月份那段时间由于中原店刚开业,调走了一部分同事。人员比较少,可工作依然还是原先的分量并且天还很热,没有特殊事情没人休息。水房冲车,每一天衣服都是脏兮兮的满身是水和泡沫,由于洗车液的腐蚀,手一向掉皮干痒,坚持让自我多吃点苦,我每次冲车打沫都尽量认真仔细,奋力锻炼仔细认真负责的工作习惯,为进车间维修车辆打好基础。
三、长大计划
大学时我学习的是汽车运用技术,期间在汽车维修厂实习过一段时间,也坚定了自我从事维修行业的信心。在今后的工作中,奋力学习。听从领导的指挥教导,不怕脏不怕累,做每一件事情都负起职责,一心投入工作岗位中,奋力做自燃的人点燃青春的活力。路虎车间团结一致,进取学习的气氛吸引了我,期望我能够进入路虎车间,成为其中一员,用我仅有的青春,来为这团队做出我最大的贡献。期望领导能够批准,感谢。
述职人:xxx
20xx年x月x日
工作述职(二十):
各位领导、同事们:
20xx年,在所党委和院科研处的正确领导下,在兄弟科室的关怀和支持下,经科室人员奋力,倾心服务于全所科研工作,完成了工作任务,取得了新的成绩。组织科技攻关、项目申报、项目管理、成果鉴定等方面都取得了大的突破。现将20xx年履职情景,报告如下。
一、项目申请
在所领导的全力支持下,20xx年全所承担各级项目18项,新争取项目6项,项目经费突破100万元。另外经过进取运作,就黑龙江蓝莓产业化发展、红果越桔资源研究、树莓新品种审定、猕猴桃野生资源考察等方面与相关单位达成了合作意向。
二、科研成果
在相关科室的进取配合下,科室圆满的完成了成果申报、成果鉴定等工作任务。全所各项课题都按计划顺利完成了任务,并取得了一大批新的科研成果。今年共获各类成果6项,登记果树新品种1个,参与审定农作物新品种4个,鉴定成果1项,公告成果2项。
三、学术氛围
在所党委的领导下,20xx年开展所青年基金答辩、院级项目申报预答辩等学术活动3次。学术活动的开展使全所青年科技人员快速长大,在院级课题申报中脱颖而出,学术氛围浓厚,科研管理水平大有提高。
四、学术交流
为适应新时代科学的发展,及时了解掌握本学科的学术前沿和研究动态,进取组织科技人员参加国内外学术会议。今年先后选派科技人员去美国考察食品加工项目,参加“世界农科院长高层论坛”、“全国草莓会议”、“全国李杏会议”、“全国小浆果会议”、“全国沙棘会议”、“全国果树资源会议”等国际、国内学术会议40余人次。拜访国内同行业知名专家10余人次,问经取策、寻求合作。接待国内外著名专家10余人次。经过对外交流,不仅仅使科技人员开拓了视野、增长见识,并且在对外交往中寻找到了合作的机会、锻炼本事。
五、科研管理
20xx年共出台落实科研管理条例(制度)10余个,实现了科研管理的制度化,科研管理工作更加科学、规范、有序、高效。年中田检、课题总结好于往年。按照统一登记、分类归档、编排有序、目录清楚、装订整齐的原则,使档案到达完整、真实、精练、实用。
存在的问题:
科研管理工作是能人不乐干,一般人又不干的苦活、累活、憋屈活。再加上我们都是兼职、年轻人工作经验少,以致在工作中有许多服务不周的地方,期望各位领导和教师给与谅解,同时也期望你们多提宝贵意见。
三年工作计划:
1、围绕我所发展战略目标,做好科研规划和布局,重点强化科研管理和创新。
2、巩固现有项目来源渠道,开拓新的项目申报途径,重点强化纵向课题的申报和管理工作。
3、强化成果申报。要提高成果申报工作重要性的认识,使其真正到达宣传展示单位形象,科技人员劳动得到认可的效果,实现服务社会的同时,科技人员得到实惠。
4、加强人才培养,奋力提高科研管理人员的思想素质、心理素质和文化素质。科研工作的终极目标就是产出成果,而科研成果的获得往往体此刻科研人员身上,所以需要培养科研管理人员的奉献意识、强烈的职责心和不妒贤忌能、不计个人得失的工作作风。培养高尚的道德品质,加强与科技人员和各级科研管理部门的交流沟通,提高个人人际关系的协调本事,增进情感交流,加强学习,使自我更好地为科研管理工作服务,提高科研管理质量。
5、利用政策鼓励、科学引导,进取广泛的调动全所职工的科研进取性和创造性,为我所多出成果、出大成果作出贡献。
一年来我本人工作做的不够,在此向领导、同事表示歉意。同时研究本人身体原因等因素,此刻是活力犹在,精力不足,恳请所党委同意本人辞去科研科工作。否则会贻误工作,乃至影响所整体发展。
述职人:xx