部门管理制度（一）：
一、总则
为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高工作效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本制度。所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥个人本事，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用，施行合同领用登记手续，采用合同编号。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律职责。
4、市场部人员每年进行一次书面总结，将该年度业务进展情景及合理化提议上报公司，并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应1-2次与公司坚持联系，汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情景，以便保证供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济职责与法律职责的权利。
9、业务人员应进取配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度
1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈，市场预测。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5、不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系。
6、维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
7、及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；承担因工作失误而造成的回款不及时的职责。
8、销售工作的监察与评估。
9、完成公司下达的年度考核指标。[本内容由 首页 / 整理]
部门管理制度（二）：
一、管理员岗位职责
1、根据公司工作计划，具体落实各项工作任务。
2、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
3、督促检查本辖区内的机电设备、设施，消防安全，治安秩序、环境卫生等管理工作。
4、负责档案资料的收集、存放，认真填写各种登记记录。
5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情景进行检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
6、督促检查本辖区内的收费情景，在规定的期限时光内及时上交公司财务。
7、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反应的各项工作，如不能及时处理的问题，应向业主解释其原因，取得业主谅解，做好回访工作。
8、负责本辖区内业主和物管人员的报警，并及时启动事故处理程序，降低损失。
9、定期组织开展小区文化娱乐活动。
10、完成领导交办的其它工作。
二、保安班长岗位职责
1、熟悉了解小区平面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
3、负责排班，对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查，并严格考勤。
4、对保安的奖惩有决定权（与公司领导商定），对不称职的保安的辞退、除名有提议权。
5、负责全班的政治教育学习、业务培训，经常与保安谈心，搞好全班的团结。
6、与公安机关坚持密切联系，熟悉治安报警和火灾报警的有关程序；熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动方案。
7、完成领导交办的其他工作。
三、保安员岗位职责
1、熟悉保安业务，严格遵守公司规章制度。
2、加强政治学习，业务培训，不断提高自身素质。
3、严格交接班制度，并做好纪录，不准下一班未接岗就离岗，以及一人替多人值班，更不准擅自离开工作岗位。
4、在当班期间，着装整齐、举止端正、礼貌执勤、热情服务，禁止看书报、打瞌睡。
5、禁止饮酒后上岗，以及其他有损公司形象的活动。
6、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行，遇到可疑人员应进行询问，有重要情景应及时向上级领导或有关职能部门汇报。
7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情景要制止；及时调解业主间的矛盾纠纷，不得拖延或置之不理。
8、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
9、熟悉小区平面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能，做到熟练使用，发生火灾情景能迅速扑救。
10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线，维护小区正常秩序，及时制止无关人员进入小区。
11、完成领导交办的其它工作。
四、停车场管理员岗位职责
停车场管理员属保安编制，在保安班长领导下工作并对其负责。其主要职责是：
1、严格执行停车场管理制度。
2、指挥车辆停放、驶离；对停放车辆认真检查其门窗是否关严，外面是否异常，发现异常情景应及时通知车主或报告班长。
3、车辆停放、若已租（购）车位的、应安排其定位停放；其他车辆，应合理安排其停车位置，注意留出车道。
4、车辆驶离时，应检查其有关证件、防止车辆被盗。
5、车辆停放和驶离时，应注意观察对周边车辆有无擦挂情景。
6、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置，做到会使用；一旦发生火灾，应在报警的同时按行动预案进取扑救。
7、禁止闲杂人员进入停车场。
8、禁止在停车场内抽烟，动火。
9、完成领导交办的其它工作。
五、保洁员岗位职责
1、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。
2、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。
3、对小区的公共设施要随时观察注意，发现问题及时汇报。
4、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
5、定期进行灭虫除害。
6、完成领导交办的其它工作。
六、维修人员岗位职责
维修人员在维修部部长领导下工作并对其负责，业务技术方面理解维修技术负责人的指导，其主要职责：
1、熟悉了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。
2、24小时轮流值班，理解维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
3、严格领用维修材料，严禁公物私用。
4、在维修过程中，严禁收受业主现金或礼物。
5、维修工实行派工单作业制度，并实行业主签字，同时负责维修质量回访。
6、严格交接班制度，作好值班记录。
7、完成领导交办的其它工作。
七、收费员岗位职责
1、严格执行财务制度，认真做好财务核算，报表、对账工作，报客户部经理审核，做到月清月结，准确无误。
2、建立管理区域业主档案，对业主或物业使用人发生变化的，要及时掌握并报告客户部经理。
3、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表情景，掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
4、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作，未经上级领导批准，不得随便降低、减、免收费标准。
5、配合水、电、气等部门进行检查工作。发现有偷水、电、气行为及时上报管理负责人或水、电、气部门处理。
6、完成领导交办的其他工作。
八、绿化员岗位职责
绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责，业务技术方面理解绿化技术负责人的指导，其主要职责：
1、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
2、定期进行灭虫除害。
3、对小区的绿化要随时观察注意，发现问题及时处理、汇报。
4、严禁私自移植小区内绿化植物。
5、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。
6、完成领导交办的其他工作。
部门管理制度（三）：
1、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。
2、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。
3、检查完机子后检查所看区域卫生，有没有做好的地方要让其处理，否则有权不接班，一向等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意：必须要等到接班的员工确实无误签字后才能够下班离岗。
4、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。
5、网管在自我不忙的情景下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
6、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自我明天之后处理。
7、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
8、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
9、中班工作人员主要是巡场，并坚持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
10、晚班要多注意安全防盗问题，多巡场，负责把全场地面打扫一遍，打扫时注意把椅子移出来，打扫完再放回去。
部门管理制度（四）：
一、市场营销部是商品房销售管理的第一职责部门。
二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有职责心和使命感，完成公司所交给的商品房营销任务。
三、售房有形市场是公司精神礼貌建设的窗口，营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的声誉和形象。
四、市场营销部在新建项目开盘前，应认真作出切实可行的营销方案，报总经理批准后实施。在实施过程中，销售价格未经批准不得变更。
五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算，房屋销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人员书面确认无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。在预售过程中不得擅自变更。
六、工作人员要奋力学习业务知识，互相配合、言行一致，向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。
七、在销售商品房屋工作中，严格执行《商品房销售管理办法》，设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本;认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。
八、销售帐薄的记录要资料真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，月底及时向总经理上报销售情景，及时报表。
九、房屋销售后，要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。
十、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部，存至指定银行帐户，严禁公款私存。
十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务，负责从介绍房屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维修等等营销过程中的全部工作。
十二、营销人员要保守商业机密，确保商品房价格、户型、销售情景等内部信息不泄露。
十三、除完成销售任务以外，营销人员要服从部室的安排，完成部室交给的其它工作任务。
部门管理制度（五）：
第一章 总 则
第一条 本制度中会议指的是，在公司经营管理过程中因纵向、横向协调沟通的需要，或者是针对公司运作过程中所出现的问题而召开的各种会议。 第二条 本制度适用于公司及各部门的工作会议和专项会议，如公司领导工作例会、总经理办公会、公司产销计划会、部门例会、各种专项会议等。 第三条 制订本制度的目的是指导和规范公司经营管理会议的运作，目的在于改善公司会风，提高会议质量，减少会议数量、缩短会议时光。
公司决策层如董事会和决策委员会等的会议按照公司章程和单项有关制度或条例执行。
第二章 召开会议应遵循的基本原则
第四条 会议的召开须遵循下头几个基本原则：
1 一致性原则。公司的经营管理会议讨论的原则或议题须同公司现行制度坚持一致性，遵循制度所规定的准则或者同制度构成一个完整的体系。其它制度包括：公司章程、公司的考评制度、公司的报酬制度、公司的业务运作流程、公司的工作报告制度等以及其它制度和规章。
2 流程化原则。对于特定的会议类型，制定相应的运作流程，按照必须的模式进行，做好必要的准备工作，以便总经理对所有公司内部所召开的经营管理会议进行有效的指导和控制。
3 有效性原则。每一次所召开的公司经营管理会议都应当到达的预定的效果，绝对不能“会而不议，议而不果”。在召集会议前，应通知与会者有关会议的议题、是否要求其发言等。每次会议只通知与会议议题有关的人员出席。
4 节俭性原则。会议的召开应当遵循节俭性原则，时光要安排得恰当有效。会议的主持人根据会议的资料以及重要程度将有关事项在会议召开之前界定好。主持人和发言人的时光也应有所限定。
5 求同存异原则。会议上应当允许不一样意见的出现，要让持有不一样意见的人畅所欲言。关于一般的问题，能够采纳少数服从多数的原则，但对于事关重大或比较严肃的议题，则应采纳智者的意见。
6 民主集中原则。会议讨论议题，应本着集思广益的原则， 鼓励与会者充分参与讨论，由会议主持人将团体的意见集中在一齐，构成会议共识。
7 会议备档原则。对于会议过程中所出现的所有重要事情，异常是经营管理的一些原则问题的讨论，都应当记录下来，以备查阅，作为公司日后工作的参考资料。
第三章 会前准备
第五条 公司召开的公司级会议会务服务统一归口办公室负责。各部门召开会议需用公司会议室的，应向办公室书面提出，由办公室统筹安排。 第六条 会议召集人在会议召开5日前将会议的主题、地点、时光和对与会者的要求等下发或通知所有与会者。
第七条
会议主持人和与会人员都应在会议召开3日前做好有关准备工作，包括拟好会议提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案等。记录人根据会议通知和与会者的会前准备资料在会议召开2日前拟定《会议议程》交会议召集人审核。
第八条
所有与会者都应当遵守公司的会议制度，不迟到，不早退，不无故缺席。因为特殊原因不能完整地参加会议的与会者，应提前向会议召集人说明情景，并且将自我的观点尽量用书面的形式转达给会议召集人，由会议召集人代为表达。
第九条
会议的基本人员应当包括：召集人，与会者，记录员。会议原则上应由召集人主持，也可由召集人指定他人代为主持。
第四章 会议组织及要求
第十条
会议组织遵照“谁主办，谁组织”的原则。
第十一条 会议主持人须遵守以下规定：
1 主持人应不迟于会前5分钟到达会场，检查会务落实情景，做好会前准备。
2 主持人一般应于会议开始后，将会议的议题、议程、须解决的问题及目标、议程推进中应注意的问题等，进行必要的说明。
3 会议进行中，主持人应根据会议进行中的实际情景，对议程进行适时、必要的控制，并有权限定发言时光和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进及会议效率。
4 属讨论、决策性议题的会议，主持人应引导会议作出结论。对须团体议决的事项应加以归纳和复述，适时提交与会人证明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。
5 主持人应将会议议决事项付诸实施的程序、实施部门、达成标准和完成时限等会后跟进安排向与会人员明确。
第十二条 参会人员须遵守以下规定：
1 应准时到会，并在《会议签到表》上签到;
2 准确、充分地表达自我的立场，会议发言应言简意赅，紧扣议题;
3 会议讨论过程中，与会者应注意礼貌用语。 4 遵循会议主持人对议程控制的要求;
5 属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言;
6 遵守会议纪律，与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处，原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场;
7 做好本人的会议纪录。
第五章 会议记录
第十三条 公司各类会议均应设专用记录本进行会议记录并由会议召集人确定专人负责记录。会议记录应遵守以下规定：
1 以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录，根据需要整理会议纪要;
2 会议记录应坚持实事求是的原则，尽量采用实录风格，确保记录的原始性，记录员应署名;
3 对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“议决”字样;
4 会议原始记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于会议后2个工作日呈报会议主持人审核签名;
5 负责会议考勤记录，并报会议主持人核准;
6 做好会议原始记录的日常归档、保管工作，及时将经主持人核准的《会议签到表》的考勤记录报考勤人员。
第十四条 会议纪要和会议记录的发放、传阅、归档：
1 公司级会议纪要的发放或传阅范围由会议主持人确定，并由办公室存档备查，按年度移交公司档案室。
2 各部门的会议记录，由本部门常设会议记录员负责日常归档、保管;
3 会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄， 其调阅应严格按照公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。
第六章 会议精神的督办及执行
第十五条 会议跟进
1 会议决议、决策事项需要会后跟进落实的，按照部门职责分工由主办部门跟进落实，会议主持人另有指定的，从主持人指定;
2 会议跟进的依据以会议决议、纪要及会议原始记录为准;
3 办公室负责会议议定事项的督办和催办，定期检查会议决议、纪要及会议记录及落实情景，并将督办和催办情景报告会议主持人，并将作为考核当事人工作的依据;
4 部门会议的跟进落实、督促检查工作由各部门自行安排。
第七章 会议纪律和要求
第十六条 公司级会议的保密
1 与会人员要严格遵守保密纪律，不得将会议资料、讨论的有关情景向外泄露。
2 会议议决事项，应严格保密，除按规定履行职责需要外，与会人员不得外传会议讨论和议决情景。
3 故意泄漏、传播会议有关情景的，视负面影响的大小作出相应处罚。
第十七条 管理权责和处罚
1 办公室负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督。
2 会议主办部门负责会议的组织工作，并有权对违反本制度的行为提来源罚。
3 迟到、早退、缺席
(1) 迟到：参会人员在会议规定召开时光后5分钟内未到的，计为迟到;
(2) 早退：凡参加会议人员，如未经主持人同意在会议结束前5分钟提前离开会场的，计为早退;
(3) 缺席：凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为缺席。
第十八条 处罚
1 无正当理由迟到、早退每次处10元的罚款;
2 无正当理由缺席每次处以20元的罚款;
3 凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担。
4 以上处罚由会议记录人将召集人签字确认的会议记录出勤记录交人力资源部从工资扣除。
第八章 附则
第十九条 本制度自下发之日起执行。
第二十条 本制度由办公室负责解释。
部门管理制度（六）：
第一条：本公司于节假日及工作时光外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项：
（一）预防灾害、盗窃及其它危机事项。
（二）指挥监督保安人员及值勤工人。
（三）临时发生事件及各项必要措施。
（四）随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。
（五）公司交办的各项事宜。
第二条：本公司员工值班，其时光规定如下：
（一）自星期一至星期六每日午时下班时起至次日上午上班时光止。
（二）例假日：日班上午八时起至午时五时止（可随办公时光的变更而变更）。夜班午时五时半起至次日上午八时止。
第三条：员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。
第四条：值班员工应按照规定时光在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。
第五条：值班员工遇有事情发生可先行处理，事后方可报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。
第六条：值班员工收到电文应分别依下列方式处理：
（一）属于职权范围内的可即时处理。
（二）密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。
（三）非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。
第七条：值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班后送主管领导转呈检查，报告表另定。
第八条：值班员工如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。
第九条：值班员工因病和其它原因不能值班的，应先行请假或请其它员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切职责。
第十条：值班员工在值班时光内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。
第十一条：本公司员工值班可领取值班津贴，其标准另定。
部门管理制度（七）：
保洁管理制度
第一章 总则
第1条 目的
为了有效进行保洁工作的管理与控制，向业主和住户供给更为清洁卫生、清新优雅的居住和工作环境，特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于本公司对物业管理区域内保洁作业的控制和管理。
第3条 职责划分
1.环境管理部经理负责环境清洁相关制度的制定及清洁工作的效果评估。
2.保洁主管负责所管理物业区域内清洁工作的组织、部署、监督和协调。
3.保洁员负责所管理物业区域清洁工作的具体落实。
第二章 保洁工作要求
第4条 保洁管理目标
1.坚持辖区内每一个角落的干净、整洁。
2.保证保洁工具和清洁用品的合理使用。
3.保证保洁人员专业、周到地供给保洁服务。
第5条 保洁人员纪律规定
1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。
2.热情服务，礼貌待人
3.按时上下班，不迟到早退，不无故擅离岗位。
4.上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。
5.不得在工作时光做与本职工作无关的事。
6.不做有损公司形象的事，不得以任何形式私自收受业主或住户的钱物。
7.不准擅自将公司物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。
第6条 保洁工作资料
保洁人员的具体工作资料包括以下15项。
1.物业管辖区的地面保洁。
2.楼层的入口以及公共走道的保洁。
3.各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。
4.入口处扶手电梯的扶手及不锈钢表面的保洁。
5.总台、大堂内的保洁。
6.公告牌、导示牌、导购牌和休息椅等地方的保洁。
7.电梯的不锈钢门、电梯间地面和外部玻璃遮罩的保洁。
8.坚持卫生间的清洁卫生。
9.安全出口楼梯及扶手的保洁。
10.植物、花卉和盆缸的保洁。
11.所有墙面、墙柱的保洁。
12.天花板、吊顶的保洁。
13.地下室、停车场的保洁。
14.建筑物、雕饰的清洗。
15.空置房屋、机电设备操作间的保洁。
第7条 工作执行标准
1.环境管理部根据所辖区域内的具体情景和服务要求，组织保洁主管起草各项保洁标准和必要的操作规程，经公司质量管理部审核后，报公司总经理批准后实施。
2.当保洁工作的要求和国家相关法规、标准发生变化时，应对保洁标准的操作规程等文件进行评审，并按《文件控制程序》的有关规定执行。
第三章 保洁物资领用
第8条 日常清洁用具使用规定。
对于保洁人员日常清洁工作中用到的各种清洁用具，应按照以下六项规定进行管理。
1.每层可开辟一单独房间，用于存放常用清洁用具。
2.常用清洁用具应由保洁主管办理领用手续，按实际需求分配给保洁人员。
3.申领的工具应存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用。
4.清洁工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时须以旧换新。
5.使用工具时，应爱护工具。
6.工具使用完毕后，应清理干净，及时放回工具间，不可随意放置或丢弃。
第9条 消耗品物料的领用
消耗品物料，主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品。领用消耗品物料应按照以下四项要求执行。
1.由保洁主管办理领用手续，按实际规定分发给保洁人员使用。
2.批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪作他用，一经发现，按规定处理。
3.所领取的物料，若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，不可随意浪费。
4.保洁人员所领用的物料，使用时应厉行节俭原则，避免随意浪费。
第四章 保洁设备管理
第10条 保洁设备的领用
保洁设备的管理，原则上遵循“谁使用，谁保管，谁负责”的原则，领用保洁设备时，应按照以下要求执行。
1.领用人员必须填写“保洁设备领用登记表”。
2.领用设备时，领用人自行检查设备的完好程序，因检查不细造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责。
3.因操作不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿。
4.归还设备时，必须保证设备完好无损、内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情景。
第11条 保洁设备的使用规范
1.在设备使用前，了解设备的性能、特点和功率。
2.操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。
3.各种设备严格按照使用说明正确操作、正确使用。
4.使用设备时如发生故障，不得强行继续操作。
5.设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。
第12条 安全操作要求
保洁人员应牢固树立“安全第一”的思想，做到以下五点，确保安全操作。
1.在超过两米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。
2.保洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
3.保洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。
4.保洁人员应当严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾。
5.在操作与安全发生矛盾时，应以安全为重。
第五章 保洁工作监督检查
第13条 “三查”制度
公司执行严格的监督检查制度，采用保洁员自查、主管巡查和部门经理抽查 “三查”相结合的方法。
1.保洁人员自查
每位保洁人员都要根据操作规范和要求，对自我所负责的区域、项目不断地进行自查，发现问题，及时解决。
2.保洁主管巡查
保洁主管应把巡回检查作为自我的主要工作，每一天对自我管辖区内所有部位、项目进行巡回检查，巡查频率不得少于四次。
3.环境管理部经理抽查
由环境管理部经理负责抽查，每日抽查不得少于两次，环境管理部经理还应协同上级领导或组织有关人员定期联合检查。
第14条 “三查”制度的要求
执行“三查”制度，一要认真，二要高标准，还要做到以下四个相结合。
1.检查与教育、培训相结合
检查人员发现问题后(无论是操作规范问题还是员工行为规范问题)不仅仅要及时指出、纠正，还要帮忙员工分析原因，耐心地对员工进行教育、培训，以防止同类问题重复出现。
2.检查与奖励、惩罚相结合
管理人员巡查或部门主管抽查时，可采取加减分的办法对员工进行奖罚，月底根据员工的分数确定员工的奖金。
3.检查与测定、考核相结合
检查不仅仅仅是检查卫生标准，还包括测评、考核等资料。
4.检查与改善、提高相结合
管理人员应定期对“三查”所发现问题进行分析，并针对问题，找出原因，提出改善措施，予以解决。
第六章 附则
第15条 本制度报总经理审批后颁布执行。
第16条 本制度解释权归公司环境管理部。
保洁员管理制度
1、保洁员每一天要在员工上班前提前到位，并抓紧时光做好日常保洁工作。按保洁资料及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁资料及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，坚持环境清洁。保洁领班要严格按保洁资料和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节俭用电、节俭用水。白天视天气情景，尽量采用天然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节俭每一度电，节俭每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁资料及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
部门管理制度（八）：
一、保洁范围
⑴ 公共地方的保洁，这是指物业区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括楼道、广场、空地、绿地等清扫保洁。
⑵ 共用部位的保洁，这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯走道、大厅、平台清扫保洁。
⑶ 生活垃圾的处理，要求保洁员将每日清扫的垃圾倒入指定的收集点，不得擅自乱倒。
二、保洁员的时光计划安排
⑴ 每日清洁工作楼内道路清扫一次；
⑵ 两天一次各楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；
⑶ 每月月底清洗一次店控门；
⑷ 每一个月安排清扫一次采光井。
三、定期检查
物业公司将每日、每周、每季、每年清扫保洁的具体资料用记录报表形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。另在每幢楼贴上本梯卫生保洁情景表，期望大家相互监督。
部门管理制度（九）：
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班时光：每日上午下班时起至次日上午上班时止；
2、值夜班时光：每日午时下班时起至次日上午上班时止；
3、值班时值班人员负责接听及接待业主（住户）的报修、投诉，协调、调度各部门协同处理突发事件；
4、值班视同正常上班，值班人员须坚守工作岗位，不得擅离；
5、值班时发生的一切问题要及时解决，疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决；
6、如有事不能值班，须事先向办公室请假，经批准后，由办公室安排其他人员顶班，自行调班，也须向办公室告知，未批准前，不允许私自调班，否则，一切职责和后果概由顶班者承担；
7、值班时，应将值班期间处理的问题及未能处理的问题，详细记录在《值班记录本》上。
二、交接班
（一）、接班：接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作；
1、接班人员清点值班用品，如：值班记录本、笔、手电筒、被褥等；
2、认真查阅上班值班记录，询问上班工作完成状况；
3、发现异常及不明白的地方，及时要求交班人员做出解释，并做好记录；
4、交接双方在确认无误后，在上一班值班记录上签名，并开始值班。
（二）、交班：交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序（桌面、椅子、被褥等）。
1、检查当班值班记录，收集整理相关资料，认真如实填写当班状况；
2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明状况；
3、互相签名后，方可离岗；
4、一般状况下，交班人员应将本班所发生的未能解决的问题，向接班人员交待清楚后，才能签字。
部门管理制度（十）：
值班是保证在工作时光公司不失控的重要措施，也是强化安全管理，落实防范措施的体现形式。所以，公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、职责落实、管理落实。
1、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域，值班人员务必监守岗位，按时接班。不得擅离职守，如有事务必经总经理的批准。
2、检查交接班制度，本班未处理的事情，应在交班时向下一班交代清楚。
3、遇有重大事项和异常状况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的措施。
4、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。
5、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。
6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要用心主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。
7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提来源理意见。
8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置，公司发生案件时，要保护好现场，及时报告公安机关，重大案件要及时报告公司领导。
9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接职责人，对单位内部夜间安全保卫工作负责。
部门管理制度（十一）：
1、综合管理部（办公室、保卫、公司管理）
负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。
负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情景及时向总经理作出汇报。
负责公司的对外公关接待工作。
为总经理起草有关文字材料及各种报告。
保管公司行政印鉴，开具公司对外证明及介绍信。
协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。
负责安排落实领导值班和节假日的值班。
负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。
负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。
负责公司公务车辆管理。
负责公司员工食堂、员工宿舍管理。
负责公司办公用品的管理。
负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。
分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。
负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程，营业执照变更等工作。
公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。
员工绩效考核，薪酬管理。
员工社会保险的各项管理。
针对公司的经营情景提出奖惩方案，核准各部门奖惩的实施，执行奖惩决定。
人员档案管理及人事背景调查。
检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。
负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。
负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。
负责公司员工工伤事故的处理。
公司员工工资的核算、编制和发放工作。
完成总经理交办的各项工作。
2、财务部
公司财务预算、决算、预测。
编制财务计划。
编制会计报表。
拟写财务状况分析报告。
负责合同的管理，对公司对外的经济合同进行审核并备案。
负责建立公司内部成本核算体系，并进行核算及控制工作。
对各种单据进行审核。
负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。
处理应收、应付货款等有关业务工作。
负责公司税务处理工作。
与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通，政府文件的执行。
监督公司不合理费用开支。
公司全盘账务业务处理。
⒊、销售部
负责公司全面形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的提议方案。
搞好公司的产品宣传策划。
组织合同评审工作。
催收货款做好资金回笼及账款异常处理。
负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉。
负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发。
负责建立公司营销资料库。
4、技术部
负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。
新产品开发研制，样件制作、鉴定与审核。
产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。
对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发，促进公司提高。
生产过程中在技术方面进行指导，并进行工艺技术上的监控，确保生产的正常进行。
向相关部门供给技术方面的服务并理解各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。
负责建立公司技术资料库。
收集客户对本公司产品使用情景的各种信息资料，并做相应分析，供给改善的具体方案。
按照技术工艺流程编写工序作业指导书。
5、生产部
负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划，编制具体的生产作业计划。
负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。
合理确定生产节拍，使生产工作有序进行。
时刻掌握生产进度，做好生产各工序间的平?，提高生产效率。
合理使用设备，提高设备使用率。
负责公司设备管理。
在保证产品质量的前提下，最大限度利用各类资源，减低物资消耗，避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。
严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。
负责公司安全管理、消防安全管理工作。
按照标准搞好有关工作，制定公司现场综合管理标准并督导实施。
制定设备操作规范，指导生产员工按章操作。
负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。
负责公司水、电、气的管理。
6、采购部
负责制订公司物资采购需求计划，并督导实施。
负责编制公司物资管理相关制度。
负责制订公司物资采购原则，实施统一采购。
负责建立公司物资采购渠道，搞好供应商的择优、筛选与新供应商的开发工作。
负责严格监控公司物资的状况，控制不合理的物资采购和消费。
负责建立公司物资比价体系。
组织建立科学的库存储备量标准，最小限度地占用流动资金，充分发挥物资的有效使用。
组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。
严格规范物资保管，采用科学的仓储管理办法，保证物资尽其所用。并建立物资的综合利用和废品利用制度。
负责做好仓储管理，加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理，严防一切事故的发生。
⒎、质量部
负责建立公司质量管理保证体系，并推进、实施、督导。
负责对产品品质的全过程管理。
对原材料及外协零部件入库前进行质量检验。
对质量异常情景进行追踪分析及处理。
对产品进行各种功能性测检。
加强对检测和试验设备、器具的使用和保管。
负责公司计量管理工作。
收集客户对本公司产品质量情景的各种信息，并做好相应分析提出改善具体方案。
买力做好客户对质量异常投诉的处理工作。
部门管理制度（十二）：
1：工作时光内所有的员工都要倡导普通话，提倡礼貌礼貌，现场作业严禁使用侮辱性字眼，不讲脏话，严禁有地方观念或搞老乡关系。
2：所有的员工必须遵守上、下班的作息时光的规律，按时上、下班，不迟到、不早退、不旷工、有事要请假。需要参加早会（晨操）的员工必须提前5分钟到达操场。
3：全体员工必须按照公司要求穿着统一厂服，不得穿着拖鞋、凉鞋、短裤来上班，头发不易过长，衣服下摆、袖口、胸领要扎好、扣好。
4： 遵守厂纪厂规，服从上级的指示与命令。上级安排的工作与任务必须认真、尽快尽力地去完成，严禁在工作时光内玩乐、玩手机、游戏机、睡觉、打盹、 读书看报。禁止在车间、茶水间吸烟、聊天、嬉戏打闹、吵嘴打架、私自离岗、脱岗、串岗等行为。
5：员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自更改产品的生产工艺或原料的配方。
6：员工有职责维护环境卫生，严禁随地乱扔垃圾，倡导“5s”精神修养，掉在地上的原物料必须要细心捡起来，严格控制废品的产生，不得铺张浪费。
7：尊重领导、尊重上级、尊重同事，互尊互爱。千万别忘记了，在你尊重别人的同时，也会赢得别人的尊重。
8：在工作过程中切实做好巡查机台工作，发现有异常应立即处理或向上级反映，要爱护机器、爱惜公共财物。
9：要时刻注意环境卫生的清扫、清洁，各部位的安全门、安全盖在生产中必须要关掉，不准违反机器的正常操作程序，时刻谨记人身安全、机台安全为第一，对有粉尘、高燥音的工作区域应佩戴耳塞、口罩。
10： 团结友爱、互帮互助，所有的员工都应有团队精神。当看见有生产线需要帮忙时，请伸出援助之手，真正做到“一方有难，八方来援”的工作精神，共同减轻来自工作上的压力，让我们捆绑成一股团结的力气。
11：交接班时必须要应对面交接，交接班的资料必须要清楚、明了，对有隐患的机台、部位未消除完的，生产的品名、规格、棉花的种类，投棉的方式方法、投棉的比例，工具、环境卫生、需要处理的小支布、废布以及现行的生产条件和当天所需要更换的条件必须交待清楚。每位员工接班前应认真确认现行正在生产中的条件、认真确认即将上班后要展开的一切工作(包括棉比、机台运转状况、针深、机台所有的运转参数......)
部门管理制度（十三）：
一、防火安全管理工作要认真贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，切实落实消防法律、法规、制度、规定的要求，切实落实防火安全职责制。
二、各部门行政主要负责人为本部门的防火安全第一职责人，负责组织制定适合本部门特点的防火安全制度和保障防火安全的操作规程并督促其落实；组织制订防火工作计划，督促所属单位、人员做好日常防火安全工作；组织消防灭火和安全疏散预案的制订、演练；组织对义务消防队伍的管理和对师生员工、义务消防队员进行防火知识、技能的宣传教育及培训；组织管理、维护防火设施、器材，保证其完好有效；组织实施防火检查和火险隐患整改；组织防火安全职责（保证）书各项资料的落实。
三、各重点防火部位，实行昼夜24小时有人值守制度；其防火安全措施按《重点防火部位安全管理规定》、《消防（控制）室安全管理规定》、《消防设施、器材管理规定》等规定落实。
四、严格用火安全管理。禁止在室内外乱烧废纸、垃圾；禁止在具有火灾、爆炸等危险的场所使用明火，因特殊情景需进行电、气焊等明火作业时，应按规定审批，落实现场监护人和安全措施后方可动火作业。
五、严格用电安全管理。各类电线、电器的安装、使用均应贴合用电安全、防火安全规定；严禁乱拉电线，严禁擅自增加大功率用电设备。
六、加强防火水源管理。坚持防火水池、消火栓有充足的防火水源，禁止将防火专用水源挪作它用。
七、加强对气源异常是易燃、有毒气体及易燃、易爆、危险物品管理，严格遵守操作规程，坚持室内通风良好。
八、坚持安全疏散通道、出口畅通。严禁在疏散通道、安全出口、防火门、防火卷帘等处堆放障碍物，严禁在教学、工作期间将安全出口上锁。
九、保障安全疏散标志、应急照明、排烟送风、自动喷淋、火灾事故广播、火险报警等设施、设备处于正常状态。
十、遇有火灾险情，要迅速组织扑救、报警。
十一、对在防火安全管理中成绩显着的单位和个人，按有关规定给予表彰奖励；对违反防火安全管理制度的单位和个人，视情节按有关规定给予处罚直至移交政法机关追究其法律职责。
部门管理制度（十四）：
一、总则
权益部是为广大同学排忧解难，热情服务的后勤部门。关注生活中的每件小事，深入同学，反映同学心声，进取主动地为同学排忧解难是我们的职责。我们遵循学生会“从同学中来，到同学中去“的工作路线，奋力架接学院与学生间的桥梁，维护广大学生的正当权益，带领同学们共创学校礼貌。为进一步完善生活权益部的各项工作，塑造学院的良好形象，为广大师生供给周到的服务，结合本部实际，特制定此制度。
二、部门精神
认真负责，团结友爱，耐心坚忍，相互信任，独立自主，遵守纪律，具有服务意识、维权意识。
三、部门文化
1、具有服务精神，端正态度。在维护权利时，要有服务意识，以及端正的态度，用奉献精神和服务意识将工作做到最好。用严谨负责的态度对待每个任务。
2、成员之间相互团结，相互激励，加强沟通，学会协调。成员之间要相互激励和相互沟通推动工作的进一步完成，深化成员友谊，协调工作促进工作的有效开展。
3、制定明确的部门内部行为规范，用规范要求部委以及部长，建立一支整齐的队伍。鼓励创新与自由发挥，展现自我的才能。
四、工作简介
权益部是从研究学生与学校沟通的这么一架桥梁，学生会总体来说是为全校学生服务，而权益部更应当是为学生谋求更多利益的窗口，解决学生与学校冲突的缓和区。
日常工作以协调学生与学校关系为主，适当的针对学校的政策，学生的利益给予宣传及引导。帮忙大家维护好自身的利益。
五、工作规定
1、在工作的时候，不得打闹，不得玩手机，要精神饱满，态度严肃，有礼貌。
2、工作的时候务必佩戴工作证
3、每周例会必须按时参加，不得迟到。
4、部长委托的事情要按时完成，如有特殊原因务必提前请假。
5、例会时，手机要静音，带笔本，认真记录例会资料。
部门管理制度（十五）：
为切实提高广播电视工作的办事效率和服务质量，发挥广播电视工作在三个礼貌建设中的主流媒体作用，打造“即墨广电优质服务品牌”，理解人民群众的监督，局政务公开领导小组特制定政务公开制度如下：
一、推动政务公开的指导思想、基本原则。
我局推行政务公开工作的指导思想是：以加强民主政治建设和机关作风建设为目标，经过实行政务公开，增加机关重大活动和重要工作事项的透明度，提高工作效率，树立廉洁、勤政、务实、高效的机关形象。
推行政务公开的基本原则：局机关依据行政管理相对人办事方便、行政要求公开透明、行政行为理解监督的基本原则实行政务公开。
二、基本资料
(一)机关工作人员的相片、姓名、部门、职务、职责；
(二)机构设置、行政职能、办公区域分布；
(三)办事规则、程序、时限、标准、结果；
(四)用人、财务和分配情景；
(五)其它需要公开的资料。
三、基本形式和要求
1、实行对外政务公开的资料，根据具体情景经过广播、电视、专栏、上墙、发放“明白纸”等形式公开；对内公开的资料经过政务公开栏、板报、会议文件、简报等形式进行公开。
2、公布部门职责权限、办事依据、办文时限、办事程序、收费标准、监督投诉处理办法。
3、机关人员实行挂牌上岗。
4、实行首问职责制。热情接待群众来信来访和办理公务。
5、对内实行重大决策团体讨论决定制度、公示制度，对外实行行政处罚重大事项听证会制度，广泛吸取群众意见。
6、制度性、政策性的资料实行长期公开，经常性工作做到定期公开，阶段性工作做到逐段公开。
四、基本方法
(一)局政务公开领导小组每季度定期检查一次各部门、有关科室公开制度的执行情景。
(二)凡应当公开而没有公开以及公开资料不规范、不标准的，由局政务公开领导小组责成限期整改，逾期不改的给予通报批评，并按照目标管理职责制要求扣除相应分数。
(三)政务公开制度的执行情景作为各科室、个人当月绩效工资考评依据和年终考核的一项资料，并由局政务公开领导小组负责组织检查并提出奖惩提议。
部门管理制度（十六）：
一、计划和工程管理部门安全生产职责制
1.在编制，检查和评价生产计划的同时，认真参与编制，检查和评价安全技术措施计划，做好施工生产计划与安全技术措施计划的衔接，配合，防止事故发生；
2.坚持抓生产必须抓安全的原则，在保证安全的前提下组织施工生产，发现违反安全生产制度和安全技术规程的施工生产活动，应及时制止；
3.在生产中出现不安全因素，险情及事故时，要果断正确处理，防止事态扩大，并通知有关主管部门共同处理，认真做好记录；
4.参加安全生产大检查和安全事故的调查，处理。
技术管理部门安全生产职责制
1.组织编制技术操作规程，制定安全技术措施，督促落实并检查执行情景；
2.负责制定和贯彻施工工艺管理规定，检查施工工艺执行情景，及时纠正存在问题；
3.组织并督促各生产单位对生产操作工人的施工工艺培训和安全操作技术培训；
4.负责安全设备等的技术鉴定，开展安全技术研究，进取采用先进技术和安全装备；
5.按规定参加安全事故的调查，处理。
二、机械动力部门安全生产职责制
1.对机，电，起重设备，锅炉，受压容器及自制机械设施的安全运行负责，按照安全技术规范经常进行检查，并监督各种设备的维修，保养的进行；
2.对设备的租赁，要建立安全管理制度，确保租赁设备完好，安全可靠，不贴合安全规定的设备不得租赁，使用。使用中发现隐患及时整改，严禁带病作业；
3.对新购进的机械，锅炉，受压容器及大修，维修，外租回厂后的设备必须严格检查和把关。新购进的要有出厂合格证及完整的技术资料，使用前制定安全操作规程，组织专业技术培训，向有关人员交底，并进行鉴定验收；
4.参加施工组织设计，施工方案的会审，提出涉及安全的具体意见，同时负责督促下级落实，保证实施；
5.协助有关部门做好机，电操作等特种作业人员定期培训，考核和发证工作，做到不违章指挥，违章操作；
6.参加因工伤亡及重大未遂事故的调查，从事故设备方面，认真分析事故原因，提来源理意见，制定防范措施。
三、物资管理部门安全生产职责制
1.负责对购入(包括租赁的)的各类材料，机械设备和架设工具，配件等的质量管理，使其安全可靠性能贴合国家有关标准，规范的要求；
2.负责易燃，易爆，剧毒物品的采购与管理，严格发放和使用制度；
3.按计划及时供应安全技术措施计划所需的设备，材料；
4.负责各类劳动防护用品的采购，保管并按标准发放。
四、工会的安全生产职责
1.贯彻国家及全国总工会有关安全卫生的方针，政策，并监督认真执行，对忽视安全生产和违反劳动保护的现象及时提出批评和提议，督促和配合有关部门及时改善；
2.监督劳动保护费用的使用情景，对有碍安全生产，危害职工安全，健康和违反安全操作规程的行为有权抵制，纠正；
3.做好安全生产宣传教育工作，教育职工自觉遵纪守法，执行安全生产各项规程，规定，支持企业对安全生产做出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励，对违反安全生产规定的单们和个人给予批评并提来源罚提议；
4.参加企业有关安全生产规章制度的制订，会同有关部门搞好班组的安全建设，开展安全生产合理化提议活动；
5.参加安全生产检查和对新装置，新工程的"三同时"监督，参加事故的调查处理；
6.认真贯彻落实工会劳动保护监督检查"三个条例"[1997。4。26中华全国总工会总发(1997)11号，， ]和《建筑施工企业工会安全检查标准》，发挥工会组织的监督检查作用，促进企业安全生产形势不断向前发展。
五、财务部门安全生产职责制
1.根据本企业实际情景及企业安全技术措施经费的需要，按计划及时提取安全技术措施经费，劳动保护经费，保证专款专用；
2.按照国家，地方政府及上级对劳动保护用品的有关部门标准和规定，负责审查购置劳动保护用品的合法性，保证其贴合标准；
3.在签定经营承包职责制或经济承包职责制时，必须有安全生产资料，并监督其落实；
4.协助安全主管部门建立安全奖励基金，办理安全奖，罚款的手续。
六、人事部门安全生产职责制
1.对新入厂人员(包括实习，代培人员)及时组织安全教育，经考核合格后方可分配到相应的工作岗位。会同安全部门组织对职工的安全技术教育及特种作业人员的培训，考核工作；
2.把安全工作业绩纳入干部晋升，职工晋级和奖励考核资料；
3.按国家规定，从质量和数量上保证安全管理人员的配备；
4.会同有关部门落实安全管理制度，参与安全事故的调查，处理，依照有关制度落实对职责人员的追究处理。
七、保卫消防部门的安全生产职责
1.健全安全保卫制度，认真做好安全生产的保卫工作；
2.负责施工生产中易燃，易爆，剧毒物品的使用审批和监管；
3.掌握主要施工过程的火灾特点，深入基层监督检查火源，火险及灭火设施的管理，督促落实火险隐患的整改，确保消防设施完备和消防道路通畅。
八、安全管理部门安全生产职责制
1.认真贯彻执行国家有关安全生产的政策，法规和规范，在企业法定代表人和分管领导的领导下负责企业的安全生产监督管理工作；
2.负责组织开展各种安全活动，对职工进行安全思想和安全技术知识教育；
3.严格贯彻执行国家颁发的《建筑安装工程安全技术规程》及其他有关安全规定，组织制订本企业安全生产管理制度和安全技术规程，并检查执行情景；
4.参加安全技术措施，安全技术专项方案的审核，现场机械设备及防护设施的验收，及大型机具设备安全运行的监督管理；
5.组织并参与安全检查，协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查隐患整改工作；
6.深入现场检查，解决有关安全问题，纠正违章行为，遇有危及安全生产的紧急情景，有权令其停止作业，并立即报告有关领导处理；
7.负责各类事故的汇总统计上报工作，并建立健全事故档案。按规定参加事故的调查，处理工作；
8.负责对企业各单位的安全考核评比工作，会同工会认真开展安全生产竞赛活动，总结交流安全生产先进经验，进取推广安全生产科研成果，先进技术及现代安全管理方法；
9.检查督促有关部门和单位搞好安全装备的维护保养和管理工作，监督劳动防护用品的采购，供应和产品质量，防护性能检查，监督有毒有害作业人员得到劳动保护；
10.指导基层安全生产工作，加强安全生产基础建设，定期召开安全专业人员会议，不断提高基层安全员的技术素质。
11.当接到事故报告后，应立即赶赴现场，协助组织抢救，监督指导保护现场，清查人员伤害，资源损失情景，寻找证人，证物，汇集事故相关资料，填报事故快报。并督促报告公安及政府有关部门。配合事故调查，按规定时限完成事故调查报告。监督事故现场复工前的整改，整顿，并负责实施验收。
部门管理制度（十七）：
1、目的
为生产装置有更好的工作环境，xx部门特制定本制度。
2、适用范围
xx部门各生产班组。
3、现场卫生管理范围
卫生管理范围包括：各生产班组外操室，各生产班组承包本装置生产卫生区域、机组和消防设施。
3.1外操室卫生管理
外操室是班组员工休息区域，对外操室的环境卫生有以下要求：
（1）外操室地面应坚持清洁，不得堆放杂物，由班组人员负责日常卫生清理，要求各班组每工作日至少一次对外操室进行清扫；
（2）外操室座椅摆放整齐，办公桌上办公用具、报表及水杯等在未使用时应放置整齐；
（3）外操室工具柜内要分类摆放，并有明显标识，工具摆放要整齐有序，布局合理，工具柜内环境要清洁、无积尘、无杂物；
3.2生产装置现场卫生管理
生产装置现场卫生管理范围为各生产班组承包本装置卫生区域及机组，各班组在每工作日要对其进行清扫，要求如下：
（1）承包卫生区域地面要清扫干净，做到地面洁净、无积灰、无积水、无垃圾，若有杂物要及时清理或摆放整齐，禁止堆放可燃、易燃、易爆物品；
（2）承包机泵、压缩机表面无积灰、无油污、无杂物；
（3）要及时处理现场跑、冒、滴、漏等现象，避免对生产现场卫生环境破坏；
3.6生产装置消防设施卫生管理
各生产班组负责其承包区域消防设施卫生管理工作，要求如下：
（1）每周必须对区域内的灭火器和灭火器箱进行清洁，做到灭火器瓶体、灭火器箱外表面无灰尘、无污垢；灭火器箱内部无杂物。
（2）每周对应急疏散指示标识进行清洗，做到标识牌抹无灰尘、无污垢。
4、现场卫生考核办法
现场卫生工作每周必须检查一次，各生产班组安排好卫生清理工作，由值长负责检查监督卫生工作，并对其进行考核。
（1）未到达要求的对岗位人员罚款5-20元次。
（2）根据检查情景，评出现场较好岗位，奖励5-50元。宿舍卫生管理制度办公室卫生管理制度安全卫生管理制度
部门管理制度（十八）：
一、总则
为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高工作效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本制度。所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥个人本事，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用，施行合同领用登记手续，采用合同编号。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律职责。
4、市场部人员每年进行一次书面总结，将该年度业务进展情景及合理化提议上报公司，并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应1-2次与公司坚持联系，汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情景，以便保证供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济职责与法律职责的权利。
9、业务人员应进取配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度
1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈，市场预测。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5、不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系。
6、维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
7、及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；承担因工作失误而造成的回款不及时的职责。
8、销售工作的监察与评估。
9、完成公司下达的年度考核指标。
部门管理制度（十九）：
为理顺工作程序，提高各部门的工作效率，防止部门间相互推诿职责，导致工作任务完成不及时，特制定本制度。
1、在正常工作情景下，公司员工及管理、辅助人员在本部门（系统）内报告工作或安排工作时，要遵循逐级的原则，即“逐级报告”、“逐级指挥（安排）”。严禁越级报告或安排。
2、任何人需反馈、举报问题时，能够向自我认为比较信任可靠的直接领导、间接领导、总经理、董事长中任何人反馈、举报。管理、辅助人员需要深入检查、了解工作情景时，须经得部经理、正科长的同意后给予统一安排；调查有关问题时，能够不受“逐级原则”的限制。
3、任何工作，制度或规定中有明确时光要求的，业务经办人必须在规定时光内完成；制订工作计划或上级下达任务时必须有明确的时光，任何人在执行计划或命令时，须在规定的时光内完成。如不能在限定的时光内完成工作任务，必须在限定时光前4小时向上级复命，讲明不能完成的理由，由上级决定是否延期或给予处罚。上级下达的任务无具体时光的，在正常完成时光后4小时内，无论完成与否，必须将任务进展情景与上级汇报、沟通。
4、部门内部发生的问题，由部门负责人必须在4小时内做来源理，如不能处理或处理后无效果，必须在问题发生后4小时内向自我的上级汇报，由上级做来源理决定。
5、部门与部门之间的协作、沟通、配合按下列三种方式进行：
（1）按正规程序。部门之间问题有正规程序的必须按程序进行，如程序受阻，发生问题的业务主管人员必须在4小时内将信息反馈给直接上级，直至部门负责人，由部门负责人报部经理，由部经理在4小时内对违犯程序者按规定进行处理，无具体规定对其按失职、渎职处理。
（2）“口头协商”解决。部门之间问题无正规程序的，双方部门负责人认为“口头协商”能解决的，可采取口头协商方式，但必须在24小时内使问题得到解决，否则由双方负责人承担一切后果。
（3）书面协商解决。部门之间问题既无正规程序，又不能口头协商解决的，由双方部门负责人互相协商，达成一致后，构成书面材料，共同签字后严格按约定资料执行。如一方违约，须承担为对方造成的一切损失。如违约方毁约不承担职责，受损部门须在4小时内持书面约定找双方的共同上级，由上级在4小时内做出裁定。
6、任何人干任何工作，上下级之间、相关联的同事、部门之间，必须互相沟通，遇到异常问题，随时通报，互相掌握情景，共同进取设法解决。
7、任何正常工作，找相关职责人员能解决的，找相关职责人员解决。找相关职责人员不能解决的，能直接找相关职责人员不能办妥解决的，直接找职责人员，且相关职责人员必须得到处理；如找相关职责人员不能办妥解决的或不受理的，逐级找其直接领导、间接领导，直至部门经理；如部门经理仍不能安排办妥解决或不理解的，找总经理决策。
8、以上规定如有违犯，每拖延一小时对职责人罚款xx元。属本部门内部的，由部门经理负责处理；属部门与部门之间的，由相关部经理负责处理；属部门之间的，报总经理裁决。
部门管理制度（二十）：
一、计算机系学校贵重财产和精密设备，由专人负责，为确保软硬件设备的正常运转，管理人员和使用人员均应严格执行有关规定。
二、全校设立计算机财产总帐，各组、处、室、部门设立分帐，设备调入调出应有明确记载，并定期清点，帐物相符。
三、计算机软件、硬件及其相关物品概不外借，确系工作需要的，须学校主管领导批准。
四、确保学校课程资源的安全，任何个人未经批准不得擅自带出校外。
五、非本校人员未经计算机管理人员批准不得使用计算机及相关设备。经学校批准，安排外来人员参观时，须有学校指定人员陪同。
六、实施科学管理，确保每一台电脑都有负责人，提高计算机的利用率。
七、认真学习电脑知识，奋力掌握信息技术，加强教育信息技术的科学研究，奋力将信息技术整合于学科教学。进取制作教学课件，奋力提高教学水平。学会上网，学会从网上获取信息的方法，并能将所获取的信息资源应用于教学和工作。
八、对计算机及其外设应当定期检查，定期保养，保证计算机运行安全可靠。
九、定期进行防病毒、查毒工作，做好重要数据备份工作。
十、禁止安装与工作资料无关的软件，不得利用学校网络做与教学无关的事，严禁利用本校计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。
十一、妥善保管软硬件设备及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
十二、完整计算机及其相关设备的报废需经专职人员鉴定、确认后，逐级审批后方可报废。
十三、使用人员如发现计算机系统运行异常，应及时与计算机管理人员联系，非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。
十四、外请人员对计算机及外设进行维修时，学校应有人自始至终地陪同。
十五、加强安全保卫工作，增强安全意识，应协同有关人员定期检查各种用电设备和门窗安全，做好防盗、防火、防电、防雷，防水工作。网络中心安装专业安防系统。节假日设专人值班。
部门管理制度（二十一）：
第一章总则
一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情景，特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际，根据不一样的制度资料编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章职责范围
一、办公室管理人员直理解行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展供给相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。
七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。
第三章工作规范
一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章办公室事务管理
一、文书管理制度
文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自我的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上构成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。
(一)文件管理制度
第一条管理要点
1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时光、发文部门、资料等信息;措辞规范，表达无歧义。
4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。
第二条制度规范
1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。
5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情景进行登记，做好借阅记录并限期清退。
8、按时光、资料、部门、名称等资料分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。
9、根据存档时光及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。
(二)文书管理制度
第一条管理要点
1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
2、文书管理范围包括：一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
3、除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本资料可根据文书具体资料进行调整。
4、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，坚持纸质文档与电子文档的同步更新。
第二条制度规范
1、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。
2、按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。
3、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。
4、按时光、资料等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。
5、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;须上级审批同意，方可销毁。
6、办公室负责人为第一职责人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。
7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。
(三)档案管理制度
第一条管理要点
1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、修改、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。
第二条制度规范
1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时光先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。
3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。
4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核经过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。
5、档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，异常是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。
6、档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。
第三条流程设计
根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退
二、办公用品管理制度
第一条管理要点
1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节俭办公经费，提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。
4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。
第二条制度规范
1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。
3、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时光等，做到账物相符。
4、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录;因特殊情景急需领用未填表登记，事后须及时补填。
5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。
6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
7、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。
8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。
第三条管理流程设计
编制《需求计划表》审批采购入库登记发放
编制需求计划统计申购情景月末清算汇总出库登记
三、图书管理制度
第一条管理要点
1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。
2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。
3、根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备员工查阅。
第二条制度规范
1、各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。
2、按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。
3、对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。
4、按照规定时光借阅图书、归还图书;借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩处。
5、借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。
6、图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明原因，报部门主管，按指示行事。
四、会议管理制度
第一条管理要点
1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动本事，进而规范会议管理。
2、根据公司实际及具体的情景，确定会议召开的必要性。
3、清楚会议召开目的，合理安排时光，做到少而精，讲究高效原则。
4、会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的本事与水平，保证会议实效。
5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。
6、会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。
第二条制度规范
1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时光、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。
4、按照时光排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。
五、清洁卫生管理制度
第一条管理要点
1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并到达相应洁净标准。
3、办公室管理人员为第一职责人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行坚持与维护。
第二条制度规范
1、清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。
3、清洁卫生实行卫生职责制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。
4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
5、值日生在规定时光内做好所有清洁项目，填写《清洁卫生值日表》，监督员认真核实，并填写《清洁卫生监督表》。
6、未按要求清洁者，按照规定予以处罚。
六、日常事务管理
(一)接待管理
第一条来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。
第二条以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自我要求，做到言行、礼仪规范。
第三条接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。
(二)报刊收发整理
第一条办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。
第二条办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。
第三条任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。
第四条报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。
第五条流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
(三)后勤管理
第一条为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的进取性和主动性，根据实际严格制度。
第二条后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
第三条办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
第四条根据外出工作人员情景，及时督促其按时填写外出工作时光登记，如实填写时光及外出事由。
第五条办公室人员每周进行一次外出工作时光统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时光登记进行总的考勤汇总。
第六条流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表
(四)文化宣传管理
第一条负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。
第二条根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。
第三条关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。
第四条收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。
第五条流程设计：获取信息来源→修改整理→张贴→学习→存档
(五)其他事务
第一条名片制作、收发传真等其他事务。
第二条负责公司文书的打印复印工作。
第三条负责树木花卉的养护工作。
第四条协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。
附则
第一条本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。
第二条本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。
大型企业办公室管理制度
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件构成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。
业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件，核稿人应当注秘密字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记，并按不一样类别编号后，按文印规定处理。
文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件资料、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情景反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
文印管理规定
七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的职责。
十一、严禁擅自为私人打英复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
办公用品购置领用规定
十二、公司领导及未实行经济职责制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济职责制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。
十三、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。
十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
十六、所有员工要勤俭节俭，杜绝浪费，奋力降低消耗和办公费用。
电话使用规定
十七、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下：办公室120元月，投资发展部100元月，财务部60元月，城建资产部100元月，市场营销部200元月，项目技术部130元月，会议中心50元月。
十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。
考勤制度
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时光不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时光开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。
八、工作时光禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时光内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每一天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10元;节日值班每一天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤情景，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。
部门管理制度（二十二）：
一、员工守则
为维护公司利益和声誉，保障销售工作的顺利进行，特制定本守则：
1．遵守集团公司《员工手册》及各项规章制度；
2、销售人员应维护国盛会所及公司形象，敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务；
3.每个工作日准时上班，避免迟到和早退，最大限度避免请假，任何假期须提前一天通知，外访请做好登记；
4.同事之间应团结协作，同舟共济；勾心斗角，尔虞我诈的作风一律受到处罚；
5.待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，坚持统一规范的办公秩序；
6.严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；
7.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度协调执行；
8.工作中遇特殊情景由销售经理判别客户归属；
9.销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；
10.销售经理协助销售人员做好销售工作，做到统一管理；
11.销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本产品的业务知识熟练掌握，对同行产品做到知已知彼，不断提高自身工作技能应变本事；
12.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及确定本事，经过业务情景、客户资料的整理，配合公司领导审核的广告收益，为制定广告及DM宣传策略供给依据；
13.为客户供给一流的接待服务；
14.建立良好的人际关系，进取收集反馈意见；
15.进取挖掘潜在客户；
16.执行销售业务流程所规定的全部工作；
17.负责产品各项资料的准备工作；
18、不得向客户索取财物，不得为取悦客户而出卖公司利益。
19、不得随便承诺客户要求，若所以造成任何纠纷或对公司造成任何伤害，由当事人负全部职责并做出赔偿。
20、坚持办公室整洁，按值日安排打扫办公室或驻场卫生；
二、纪律规定
（一）、出勤制度
1、销售员按照部门内部排班制度安排上班及休假，原则上周末及节假日需在会所值班，周一、二、三安排排休，每月休息四天（暂定）。
2、排班安排：
1）班次
平日：早班08：00——16：00
晚班13：00 ——21：00
周末：10：00—19：00
2）休假
每月休息4天（暂定），原则上周六日、节假日不安排休息，周一、二、三安排休息；国家法定假日值班按相关规定补假。
3）排班人员
朱丹、吴宇（因目前销售人员未饱和，根据会所客流情景，两位销售员暂按晚班排班）
3、中途离岗外出拜访客户，须经部门经理同意并在签到本上注明，必须保证不得空岗；
4、会所值班安排需按排班表进行，换班须有经理调整，不得私自换班。
5、对迟到、早退、旷工者的处理，按公司有关规定执行；病假、事假须知会领导，并按公司有关规定执行。
（二）、会所排班制度
1、原则上，销售员须按会所值班排班表上岗，非值班人员不可在岗位上逗留与其他工作人员闲聊。
2、须于下班时整理销售资料，并将所有物料存放于指定地点。
3、非排班销售员如需到其他场地进行销售活动，需通报销售经理，经其允许后方能前往，并需填写《练习场联系客户每日登记表》
（三）、仪容仪表
1、上班须着职业装或高尔夫服装。
2、女士应化淡妆，男士须坚持仪容仪表整齐干净，大方得体。
三、意向客户跟进事宜
1、销售主管负责划分客户归属，销售人员不得有任何异议；
2、当销售人员与意向客户开始商谈时，须主动向客户询问是否已有其他销售人员在跟进中，若有，则应告知客人及有关销售人员去
跟进；
3、销售员若争单，原则上，“谁收钱，单归谁”；
4、因抢单而当客人面吵架者，佣金充公且当事人各签警告单一张；
5、销售人员不得擅自答应给意向客户额外的优惠或折扣，否则后果自负；
四、业绩考评
（一）实现收单量
1、销售员培训期间不做收单要求；
2、销售员正式上岗后要求实现每月至少2张收单量；
（二）销售纪律方面
1、销售员必须服从公司总体销售政策；
2、销售员必须奋力工作，团结一致，及时完成公司下达的销售指标；
3、销售员必须服从销售经理的客户调配安排；
4、销售员不得以任何借口、任何方式销售本公司以外的产品，一经发现予以开除；
5、由公司同事或者其他渠道分配过来的客户信息，销售员收单后，需扣除销售额的2.5%作为信息费；销售员可对有偿信息进行客户选择；
五、会籍销售奖惩办法
（一）、奖励
1、销售员佣金：5%-7%
注：
1）每3张单佣金率上涨0.5%，至7%封顶；
2）每月以实际发生的最高等级佣金率计算会籍的销售佣金（例：如当月销售业绩为6张，则佣金为5.5%）
3）佣金收入为税前收入，需扣除个人所得税（公司统一扣缴）
2、销售经理佣金：销售经理原则上不参与日常的销售工作，按照销售部门业绩提取管理佣金每张会籍1%；如当月有突出业绩，则由市场总监另行颁发奖励政策；
3、因业务需要，要更换更单业务员，前跟单者有三次更单记录（包括3次），收单者与前更单者平分销售佣金，不得异议；
4、公司其他部门同事协助会籍销售者，有以下两种模式供选择：
A、自行销售
于销售部领取相关会籍资料，报名参加销售部会员章程讲解等培训，了解会籍卡价格和会所服务资料，熟悉销售流程，抓住会所客户，自行成交。
成交提成：客户所交会籍金额4%，后续由市场部跟进客服工作（跟单者享有会籍金额1%佣金）；
B、转介销售
于销售部领取相关会籍资料，了解会籍卡价格和会所服务资料，填写转介单，注明客户各项基本资料和购买产品信息，转介给销售部同事后续跟进。
成交提成：客户所交会籍金额2.5%，后续由市场部跟进客服工作（跟单者享有会籍金额2.5%佣金）；
本制度未尽事宜将另作补充规定，所有补充规定由总经理审核同意后执行。
部门管理制度（二十三）：
1.上下班时光；早上8点50必须到公司，超过9点钟算迟到一次30元。请假必须写请假条，没写请假条的算旷工扣除日薪的2倍。
2.在办公室晚上6点前必须男生打领带，女生系领结，白色或浅色上衣，黑色或深色西裤或短裙。佩戴工牌，不按要求着装的一次20元。
3.不准带客户及陌生人进入员工电销区域，违者一次50元，如发生骚扰员工正常工作及大声喧哗的事件，则该员工开除处理并扣除3天工资。
4.电销时光不得与身边同事开玩笑或大声喧哗，更不允许吵架等极端行为，一次20元，严重的开除。
5.电销时光不得利用电脑或手机打游戏看视频电影等行为，一次50元，3次即开除处理。
6.新人入职10天内离职的不予计算工资，做到不随便不浪费，负职责的选择工作认真工作。
7.下班时须整理自我座位，垃圾清理桌面整洁，离开座位即摆正座椅。脏乱差一次10元。
8.来访必须登记，否则不予奖励，不计重复。客户一人一次有效，同一客户不可再拿2次来访奖励。
部门管理制度（二十四）：
一、会议要求
1．按时参加会议，不得无故迟到。有特殊情景者需在会议通知下达后向部长或所属副部说明，经由部长或副部同意。并于事后对未参加的会议资料进行了解。
（会议迟到者在会议结束后进行娱乐性质的惩罚：o(∩_∩)o大家唱歌吧）
2．参加会议时请携带笔记本做好会议工作笔记。
（学期末考评时留作检查用，考察不要求格式，但注重资料的详尽）
3．在会议中态度认真、进取，思维活跃，不走神。
（出现玩手机等情景酌情进行小惩罚，提出独到见解在期末总评时给予奖励）
二、工作要求
1．态度严谨，对于表格录入等工作切实做好保密工作，对同学们的信息负责。
2．按时完成任务，做事不拖沓。
3．部门间成员能够进取配合共同完成工作，态度进取，不推脱工作。
4．若发现同学之间出现什么重大问题（如安全问题，打架斗殴等），能够及时向部长或教师反映，不隐瞒事件。
4．时刻谨记生联部“严谨细致，开拓创新，内外兼修”的精神思想。
5．时刻谨记自我是生联部的一员，对教师礼貌，对同学友好。不给生联部的形象抹黑。
6．收到有关通知的信息后，能够在第一时光回复信息已收购到。不得对信息资料不理不睬。
7. 能够定期总结工作情景，发现问题，解决问题。如果遇到自我无法单独解决的需及时反映，尽快解决问题。
三、活动评分细则
额外参加活动或是跨专业帮忙给予加分奖励，活动策划阶段相处好的意见加分；若活动无故迟到且工作中态度不端正则扣分处罚。
部门管理制度（二十五）：
为了更好地配合学院做好党建宣传工作，在学校树立良好的新闻报道口碑，现制定南昌大学共青学院学生党建工作站记者团规章制度。部门规章制度如下：
一、记者团性质
记者团是党建工作站的组成部门，是工作站的新闻采编机构，编制列入党建工作站直属机构序列。在学院党委的指导下，一向秉持着“以学习为中心，走全面发展之路”的宗旨。视宣传报道学校相关工作、正确舆论导向为己任，以培养学校较高素质的新闻采编队伍为目标。
二、机构设置
党建工作站记者团设团长一名，副团长一至两名，干事若干。
三、部长职责（团长、副团长工作要求）
1、明确部门工作职责确定部门工作计划建立部门工作制度。
2、定期组织召开部门例会。
3、及时与主席团以及其他部门交流学习。
4、配合主席团完成党建工作站相关工作。
5、巡查监督干事值班情景。
记者团团长、副团长应组织安排干事做好以下工作：
1、对学院党委办公室安排的各项工作和宣传会议进行记录，整理成会议新闻稿并发至学院网站。
2、对学校的重大活动和学校大事进行跟踪采访、摄影和报道，整理成稿。
3、对党建工作站内部的各项重大活动和会议进行拍照纪实，新闻报道。
四、干事要求
1、学生记者应严格遵循“准确、客观、实事求是”的新闻原则，严禁弄虚作假。若由个人原因发生新闻事故，且相关人员不思悔改，造成恶劣情节的，一律开除团并没收记者证，同时取消一切与记者团有关的荣誉。
2、各成员必须自觉维护记者团的声誉，要具有团队精神、协作意识，对争名夺利、破坏记者团团结并造成不良影响的人，一律请辞。
3、各成员要不断加强新闻理论和新闻采访的学习和实践，加强自身文学和职业修养，在工作上精益求精。
4、要求各成员做到不违纪，不挂科，进取向上，具有较高的思想道德素质。
五、工作要求
1、负责新闻采编任务，掌握新闻写作技巧和摄影技巧，不断提高采访、写稿、摄影等方面的本事。
2、负责记者团活动的组织、策划，以及稿件的整理与编排，负责各类相关活动照片的收集和存档工作。
3、主动与工作站其他部门及学校其他学生团体进行友好交流，以坚持站内部门与部门之间的联系、站内与站外的联系。
4、配合好其他部门的工作，进取认真地完成上级授予的任务。
5、一切从实际出发，实事求是，认真负责。合理安排时光，做到学习工作两不误。
六、值班要求
1、值班时不得迟到、早退，值班期间不得擅离职守。如果轮值当日有事，需提前向部长请假并找人代班，务必坚持上课期间有成员在办公室值班。
2、值班时需做好值班记录。记录须规范、详细，并坚持记录本的干净、整洁。
3、值班时注意个人仪表，自觉维护办公室秩序，严肃办公室气氛，不得在办公室嬉戏，不得做有损害办公室形象的事。
4、尊重他人，举止礼貌，礼待宾客，乐于助人。对教师谦虚礼貌，对同学真诚热情。
5、自觉维护办公室环境，爱护公物，坚持卫生。值班同学要做好清洁，每一天坚持办公室清爽整洁，垃圾桶及时清理。
6、值班同学离开办公室时要注意熄灯、关窗、锁门，如有其它成员仍在办公室工作，叮嘱做好安全工作。
7、值班完毕需主动将钥匙交至楼管处。
七、纪律要求
1、开例会不迟到，不早退，不无故缺席，如有特殊情景需提前向部长说明、请假。三次违规给予警告，五次违规予以请辞处理。
2、会议进行时禁止在非讨论时光发言或做与会议无关的事情，通讯设备调至静音或关机。
3、执行工作时必须佩戴工作牌，做好相关记录。
4、严禁将记者证外借，无任务时禁止随意出示证件。自觉维护党建工作站声誉和记者团荣誉。违纪者将给予相应处处罚。
5、对待他人要礼貌热情，严禁与他人发生冲突。与他人友好相处，知错就改，勇于承担职责。
注：
1、此规章制度由南昌大学党建记者团依据《党建工作站章程》制定，适合于党建工作站记者团所有成员，值班规定适合所有值班人员。
2、该规章制度的解释权由党建工作站记者团所有，自主席团审核经过公布之日起生效。
部门管理制度（二十六）：
一、研发部门岗位职责
1、研发部部长
①负责研发部的日常工作安排和研发部人员绩效考核。
②负责领导研发部人员完成公司安排的研发任务。
③根据公司生产实际情景，及时组织研发部人员解决生产中的技术难题。
④根据研发和技术攻关的项目，召集研发人员制定具体的实验方案和实验步骤。
⑤审定研发人员的实验报告，并对研发成果的技术方案的可行性作初步定审。
⑥定期向公司领导汇报研发部的工作情景和人员情景。
⑦对公司提交研发项目成功的可行研究性报告，并对可研报告负责。
⑧负责研发部人员的更替和晋升。
⑨确定每一研发任务的主研，及研发项目中途主研的变更。
⑩研发成果用于生产时，带领研发部人员指导生产。
2、研发部主研
①针对研发部部长分配的研发任务制定具体的的实验方案和实验步骤提交研发部长审定。
②根据审定决定的实验方案和实验步骤带领助手做实验。
③根据实验的具体情景，及时向研发部部长汇报情景，并提出变更实验方案。
④对助手进行日常工作考核和绩效考核。
⑤实验成功后及时写出实验报告交研发部部长。
⑥实验成果用于生产时，带领助手指导生产。
3、研发部主研助手
①协助主研完成研发部部长分配的任务。
②协助化验工程师作好研发部实验样分析工作。
③管理好研发部资料。
④完成研发部部长交待的其他工作。
4、化验工程师
①根据研发部部长分配的研发任务制定分析规程，并分析化验研发部实验样。
②指导研发部主研助手分析化验研发部实验样。
③在研发部实验样较多时，安排生产化验人员进行分析化验研发部实验样。
④对研发部和生产化验设备及药品进行准备并作好材料计划。
⑤对研发部的化验设备和药品进行安装、配制和管理。
⑥指导、培训生产化验人员，提高化验人员的技术水平。
⑦解决生产化验分析的技术难题。
⑧协助处理生产化验的仲裁事件。
⑨对生产化验标液药品进行标定。
⑩协助管理化验室。
二、人员进出、晋升、淘汰制度
1、辞职按劳动合同执行。
2、有下列情景的予以辞退（对有①、②项的将追究相关职责）
①泄漏公司生产及研发技术机密的。
②严重违返公司制度的。
③经研发部部长考核即没有研发本事，又在一年时光内无研发成果的。
④经研发部部长考核有研发本事，但在一年时光内无研发成果，又不按研发部部长的安排工作的。
3、招聘
根据研发的需要，经公司批准，由研发部部长负责在生产岗位或外界进行招聘。
4、有下列情景的予以晋升或加薪：
①勤于工作，研发本事强，屡出研发成果的。
②主动与生产岗位联系，找出问题并主动指导解决问题的。
③技术本事强，有较高的管理本事的。
三、休假制度
1、研发部人员享受公司生产管理人员休假待遇。
2、正常上班期间需休假的，须经研发部部长同意。
四、日常工资考核制度
1、研发部人员日常月工资实行定工资制，月工资中含保密费。
2、研发部人员日常月工资由研发部部长依据日常工作的表现和成绩进行加薪和减薪。
五、研发部人员薪酬待遇和研发成果绩效考核制度
1、研发部人员薪酬组成
①月工资及技术保密费。
②年终奖励。
③研发成果奖。
2、月工资
①主研2600元月（其中技术保密费300元）
②化验工程师2800元月（其中技术保密费200元）
③主研助手2300元月（其中技术保密费200元）
3、年终奖励
在当年没有研发成果时，视研发人员日常工作情景按如下标准发放年终奖励：
①主研年薪酬（含保密费）：40000-50000。
②化验工程师年薪酬（含保密费）：35000-45000元。
③主研助手年薪酬（含保密费）：30000-40000元。
4、研发成果奖
根据公司分配和生产中的技术研发项目，研发成功向公司提交研发项目成功的可行性研究报告后，由研发部部长根据技术的难度和项目的价值大小向公司申请项目研发成果奖。公司批准后，研发部部长向研发人员公布并发放成果奖的13，若申请专利成功发13，用于生产成功后3个月，到达预期效果后发13。若未申请专利，用于生产成功后3个月，到达预期效果后发23每项成果奖由研发部部长视考核情景，按如下比例分配：
①主研得成果奖40-70%
②化验工程师20-40%
③主研助手10-30%，
5、研发部部长绩效考核由公司总经理考核。
六、保密制度
1、研发部资料未经研发部部长同意不得借阅。
2、研发部人员不得向外界泄露研发项目和研发技术和成果。
3、有上述情节的，视情节严重性，扣发或要求泄密人员退还公司所发保密费，情节严重的，公司将依据国家相关法规要求泄密人员承担相关法律职责。
4、向外界泄密和以公司研发项目成果向外界供给技术支持的，公司将依据国家相关法规要求泄密人员承担相关法律职责。
七、研发项目及方案审定制度
1、研发项目由公司向研发部下达。若生产系统有技术难题，可由研发部部长向公司提议解决生产系统技术难题的研发项目，公司批准后，由公司向研发部下达研发项目。
2、研发部接到研发任务后，由研发部部长召集研发部人员分配任务，确定主研。由主研提出初步研发方案交研发部部长审定，方案审定同意后，由主研带领助手进行实验。
八、研发成果审定制度
1、主研根据实验室试验情景，及时向部长汇报试验成效，初步测算技术方案的可行性，若技术方案可行，由项目主研制定中试方案交部长审定，主研按审定后的方案进行中试。
2、主研根据中试的情景，向部长写出完整的研发项目实验报告交部长审定。
3、研发部部长根据主研的项目报告，测算技术和经济效益的`可行性。
4、研发部部长根据测算技术和经济效益的可行性，决定研发项目是否终止和成果大小。并向公司提出研发成果应用于生产时，装置建设的方案和投资资金预算及建设周期。
九、其他
1、本规章制度适用于研发部门所有员工。
2、本规章制度自下发之日起生效。
部门管理制度（二十七）：
一、各部门职责及分工
主席团：
1、在院领导的指导下规范学生会工作
2、组织各部开展活动，对主要活动进行总策划。
3、组织例会和紧急会议的及时召开。
4、对各部成员工作进行检查、督导，树立学生会威信。
5、配合监督各部的学生工作。
办公室：
1、协助主席团开展各项活动，贯彻执行主席团决议，完善学生会工作。
2、上传同学们的意见和提议，下达领导各项指示及活动安排。
3、负责学生会各种活动和会议的安排及各项活动的总结、纪实和各类会议的记录。
4、负责学生会各种材料、文件的分类和保管，并收发和整理各班级有关材料。
学创部：
1、定期召开各班学习委员会议，了解掌握学生的学习情景，及时反馈教学信息。
2、负责开展学习经验交流会等有利于促进同学们学习的活动，搜集和供给有关考研、英语等级考试的信息。
3、帮忙学校有关部门做好各种考试安排。
组织部：
1、熟悉掌握全院团组织的基本情景，了解基层团组织的活动、组织生活情景。
2、负责学生干部培训班的组织工作。
3、督促检查各班团支部组织生活开展情景;协助团委做好“五四”奖先工作和分团委平时考核工作。
4、推荐优秀团员作为发展对象，并协助做好具体考查工作;
5、做好团组织、团员的档案建立和管理工作，做好组织工作的各种数据统计和材料收集工作。
6、负责组织学院各类活动的组织开展工作。
体工部：
1、负责组织院、部举行的各种体育比赛、体育活动(异常是运动会的组织)。
2、负责举行一些丰富我院同学课外活动的体育活动。
文艺部：
1、负责我院文艺人才的选拔与培训。
2、各种文艺活动的举行。
生活部：
1、负责对学生宿舍进行管理(包括宿舍卫生的检查与评比、学生宿舍的安排以及帮忙同学解决宿舍问题等)。
2、协调与学生公寓管理部门的工作。
3、负责我院环境卫生的安排及检查。
4、安排学院下达的有关宿舍管理的任务。
5、组织安排公益性劳动、志愿者劳动。
6、搞好各种大型活动、会议的后勤工作。
宣传部：
1、负责各种通知、海报等的书写与张贴，各种活动的宣传。
2、适时(有关节日)进行节日庆祝类宣传
3、管理一切宣传用品和器材
外联部：
1、做好我院勤工助学工作，对外联系、安排勤工助学岗位。
2、建立我院贫困生档案。
3、对我院参加勤工助学的同学进行统一管理、监督和评比。
4、向社会争取各种大型活动的活动资金、物品等。
二、学生会办公室管理制度
为了加强对学生会办公室的管理，维持正常的工作秩序，创造良好的工作环境，树立学生会良好形象，故制定本制度：
1、学生会办公室由办公室负责管理，监督执行办公室的值日制度。
2、值日部门负责办公室及周围环境的清洁工作和值日任务，认真填写值日日志;实行每一天一小扫，由办公室统一安排大扫除。
3、爱护办公室的一切公物，坚持办公室清洁，各部门或个人使用后必须做好清洁、整理工作，否则视情节轻重给予罚值日一周以上处理。
4、坚持办公室安静，禁止大声喧哗，不干扰他人办公;任何干部不得在办公室表现不贴合学生守则的不良行为。
5、节俭用电，注意安全，做到人走灯关，人走窗关，人走门锁。
6、本制度由办公室负责解释，自颁布之日起开始实行。
三、档案管理制度
为加强学生会工作档案管理的系统性、完整性和科学性，使学生会的工作构成必须的历史资料，故建立本制度。
1、学生会的档案管理工作由学生会办公室负责，对学生会的总体文档进行分类归档管理，为学生会的各项活动供给参考资料，保障各项决策的科学化。
学生会总体档案分类如下：各级文件类、会议记录、学生干部档案、学生会工作计划、工作总结、奖品、纪念品、外职资料、重要书刊等。
2、学生会各职能部门在每学期初必须有详细的本学期工作计划及上学期的工作总结，一式两份，分别由本部门及办公室存档。学生会总体计划及总结由办公室负责草拟。
3、各部的工作档案由各部专柜保管。凡大型活动的方案、总结及有关材料除本部门存档外，还须送交一份于办公室存档。活动方案于活动前交，总结及有关材料于活动结束后一周内递交;此任务由部长负责。
4、副部长级以上干部(含副部长)每学期必须递交一份详细的个人总结或填写一份工作鉴定表，介绍在这期间的工作资料、工作成绩及经验教训，并由办公室存入档案(具体递交时光由办公室统一安排)。
5、凡学生会团体获得的奖品、纪念品，作为工作成绩的体现，必须交办公室妥善管理，任何人不得私自占为已有。
6、属于学生会的报刊、杂志，由办公室统一安排整理并加以保管，任何人不得私自占有。如希借用阅读，须经办公室批准，阅后按时归还。
7、如借用有关档案，须经办公室或有关部门负责人同意并作登记方可，且用后及时归还存档。
8、其它类别档案视具体情景由办公室作出适宜安排。
9、本制度由办公室负责解释，自颁布之日起开始实行。
四、学生会会议制度
1、学生会会议分为主席团会议、全体学生会干部会议、全体学生会成员会议、各部门干事会议。
2、主席团、部长会议每两周召开一次(时光：逢单周日晚7：30，不另发通知)，全体学生会成员会议每月召开一次。
3、各部门会议通知由本部门负责派发，其它由办公室负责派发。
4、各部门会议地点应于两天前报于办公室，以便做好协调安排。
5、各类会议须严格做好签到和记录工作。凡不能参加会议的干部、干事一律须向办公室书面请假，批准后方可 ，会后补请假者须备有关证明。
6、会议考勤登记表一式两份，一份由办公室保存，一份挂于会议室，由办公室做好如实记录，凡无故旷会三次以上者作自动辞职处理。
7、会议必须依照预定时光准时召开，若无特殊情景，会议时光不得超过一小时。
8、所有副部长级以上会议由办公室负责记录并存档，各部门会议记录由各部存档，不定期由办公室或相应主管副主席组织检查并签名。
9、在会议过程中，各干部须自觉遵守会场纪律，勤于思考，踊跃发言，做好个人会议记录，以便为工作供给参考。
10、会议过程中，各干部须自觉关掉通讯设备，以免干扰会议进程;会后由办公室或各部门负责人统一安排整理会议室。
11、本制度由办公室负责解释，自颁布之日起开始实行。
五、学生会主要负责人问责制度
经主席团研究决定，学生会在工作中实行主要负责人问责制。规定如下：
1、 在日常工作和开展活动过程中实行主要负责人问责制。在各项工作中，各部部长(主任)应把具体工作细化到人，分工明确，以便在出现问题时追究职责。如因分工不明造成的事故，职责归咎于各部部长(主任)。
2、 职责事故的认定。
(1)违反学生会条例及制度;
(2)有损学生会形象;
(3)未完成主席团(或各部部长)交付的任务;
(4)一次会议不到或两次请假
3、 对于出现职责事故的干部(干事)的处罚。
对于出现三次职责事故者，一票否决各种评优资格;对于出现五次职责事故者，劝其退会。如因会议不到造成的职责事故，出现两次即行开除出会;因会议请假造成的造成的职责事故，出现五次即行开除出会。
六、学生会宣传管理规定
为了我们良好的形象，期望大家共同遵守本规定：
1、 宣传形式。
本规定所指的宣传形式包括海报、展板、传单以及其他宣传品。
2、 制作规定。
(1)各部门搞活动时需提前研究宣传形式并确定宣传方案。
(2)各部门须在各种宣传品制作之前审查好其资料是否有误或是遗漏，尽量减少和避免错误和疏漏，注意树立学生会的良好形象。
(3)在宣传品中尽量避免使用xx部门的字样，如须落款，必须统一落署“计算机学院学生会”字样。
3、 张贴展出规定。
(1)海报张贴时尽量张贴于显要位置，如在海报栏张贴，应使海报头顶齐海报栏顶端，并张贴学生会报头。
(2)展板展出时应置于各校区显要位置，摆放规范，防止展板东倒西歪，并张贴学生会报头。另外，做宣传部门注意雨雪天气对展板的保护。
4、 其他。
(1)对于违反本规定的部门，依照主席团意见对其作出相应处理。对于相应的职责人，视为一次职责事故。
(2)本规定自20xx年9月1日起开始实施。
七、各部工作考核制度
为调动各部工作进取性，构成一种你追我赶的良好工作局面，特制定此制度，具体事宜如下：
1、考核实行百分制，分工作态度、团结协作、日常工作、完成任务、工作的拓展与创新五个方面。
(1)工作态度(10分)各部成员态度端正，工作进取向上，有吃苦精神
(2)团结协作(10分)各部成员及部与部间有较强的团结意识和协作精神，在工作中相互支持。
(3)日常工作(30分)要求各部能切实贯彻本部职责，进取开展日常工作，真正做到在其位，谋其职(出现工作失误一次扣除3分)
(4)完成任务(30分)要求各部能高质量、高水平的完成学生会的学期工作计划、总结及上级下达的任务(出现工作失误一次扣除3分)
(5)工作的拓展与创新(20分)要求各部创造性的开展工作，实事求是，敢于创新，在做好日常工作完成任务的基础上，适当、适时的拓展本部工作。
2、对各部的考核每学期一次，由主席团及办公室成员根据材料、记录及平时查看进行综合评定。
3、对于在值班和会议中所扣的分值，将在以上考核的基础上进行扣除。
4、每学期将评出的两个先进部，给予必须的物质和精神奖励，对于达不到70分的部给予警告，对于达不到60分的部将进行人员调整。
部门管理制度（二十八）：
文艺部是学生会的一个下属部门，所以我们必须遵守学生会的统一章程，鉴于文艺部工作的特殊性，特制定本制度。
一、基本制度
1．学生会文艺部需服从学生会主席的安排，全面负责本学院及全校性的各种文艺活动，例如：迎新晚会、军训大合唱、舞蹈大赛、主持人大赛等。自行组织各种形式的文艺活动和比赛，丰富同学们的业余生活，充分挖掘并展现学生的艺术才能。
2．协调各部门开展形式多样的文娱活动，不定期组织文艺方面的交流活动，以增进各部之间的合作协调性与学生之间的交流。
3．学生会文艺部指导各班级文艺委员工作。
二、工作制度
1、每次活动文艺部成员要团结合作，对分配下去的任务要认真按时完成，不得推脱。
2、本部门在活动方案确定前应把活动的计划、可行性、经费预算等有关情景交由本部门全体人员讨论，以书面形式向学生会全体讨论。方案确定后，部长分配部门成员具体工作，并落实工作到每个人身上，及时做到向部长汇报工作进程。部门成员要各尽其职，分工协调，活动完毕后，需留有活动资料（如活动策划书、节目单、演员联系方式等）书面总结。
3、各项文艺活动以及未组织过的文艺活动可向部门负责人提出自我的意见，凡本部门人员必须认真对待每一项任务，在自我的工作完成之后，可帮忙自我部门内别的干事一齐工作。
4、在每一次的活动开展后，部门应向部长汇报工作，并写一份自我的工作小结，每学期各位干事都要写一份述职报告。
5、部员应进取要求工作，充分发挥自我的才能，体现自身的价值，以更好的姿态融入其中，在工作中应与其他部员和睦相处。
6、部长应合理分派工作给部员，尽量让每一位部员发挥自我的主观能动性，为学生会文艺部注入新的活力。
7、注意仪表、言行、着装、事事处处起。
三、会议制度
（1）文艺部历年不变的例会召开地点和时光为敏行楼学生会办公室，周一晚上六点半。
（2）全体成员必须准时出席，无故迟到者须说明理由，例会每次须要，多次不到者除名。若有事不能来时应向部长或副部长请假，经同意后方可。
（3）例会实行轮流主持制度。每次例会由部长，副部长轮流主持。
（4）严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真，自我也做好会议记录，讨论时发言踊跃，进取主动，保证会议的严肃性和活泼性。
四、奖惩制度
1、文艺部成员需建立个人档案，作为评优参考资料。
2、优秀干事奖：每学期结束前，评出优秀干事。在总结大会上公开给予表扬。
3、日常若有有损学生会形象的行为将视情节轻重给予必须的惩处。
五、部员培养管理计划
1、提高本部成员的自身素质，多给部员供给锻炼的机会，使他们的才能得到充分发挥。充分调动文艺部所有成员进取性和主观能动性，深入了解和发挥文艺部成员每个人的本事和特长，以及他们对文艺部的发展和提议，加强文艺部成员本事的调高，以共同提高带动文艺部的发展，加强团队合作精神，热情活动，各尽其职，奋力开创文艺部工作的新局面。
2、在每次会议中，部长将尽量让部员有更多的发言权，把总结的机会留给部员，尽量让他们发表好的意见，好的庐，并且从中观察他们各方面的本事，再加以培养。
3、轮流安排部员每月上交工作总结，并对文艺部提出提议，要求。
4、部门应在活动结束一天内上交通报表扬名单，开会表彰。
5、部长负责制定章程与组织工作，定时向学生会主席汇报工作进程，部长在各项工作开展之前需要制定详细的前期工作计划。在工作开展中需督促各项工作的进程，在工作完毕之后需对其进行总结并写出详细的书面报告。
六、文艺部成员守则及要求
1、文艺部成员在平时的工作中需要积累必须的工作本事与协调本事，处理好与其他各系文艺部成员间的关系，认真负责地完成部长交给的任务。
2、文艺部成员要树立全局观念，服从安排，在文艺部举办的活动中应进取。
3、文艺部成员应具备协调配合精神，同舟共济，互相帮忙。
4、文艺部成员要严格要求自我，遵守组织纪律，秉公办事。
部门管理制度（二十九）：
第一章 总 则
第一条 为客观评价网络中心教职工的德才表现和工作绩效，激励教职工认真履行岗位职责，根据《xx师范大学年度综合考核实施办法》，制订本细则。
第二条 年度综合考核以岗位职责为依据，以德、绩、勤、廉为基本资料，采取定量考核与定性考核相结合、年度考核与日常考核相结合、群众评议和组织评价相结合的方法，坚持客观、公正、公开、规范的原则，对教职工进行综合考核。
第二章 考核资料和标准
第三条 年度综合考核资料主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面，将师德表现作为考核的首要资料，重点考核工作实绩。工作实绩所占比例不低于60%，其它不超过40%。有师德禁行行为和受到廉洁纪律处分的考核实行“一票否决制”。
德：主要考核政治、思想表现、奉献精神和职业道德表现。
能：主要考核业务本事、创新本事。
勤：主要考核工作态度、敬业精神和遵守劳动纪律情景。
绩：主要考核完成工作任务的数量、质量、效率，取得成果的水平以及社会效益和经济效益。
廉：主要考核廉洁自律、廉洁奉公、廉洁从教情景。
第四条 年度综合考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。
第五条 专业技术岗位工作人员考核，各等次的基本标准是：
优秀：拥护党和国家的路线、方针、政策，模范遵守国家法律、法规及各项规章制度和职业道德，廉洁奉公；工作职责心强，专业技术水平高，富有创新精神；能够高质量完成教育教学工作，年度教学评价为A等，乐于指导学生就业创业及各类竞赛；全面履行岗位职责。
合格：拥护党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家法律、法规及各项规章制度和职业道德，廉洁自律；工作负责，业务本事较强，能够较好完成教育教学工作，指导学生就业创业及各类竞赛，履行岗位职责。
基本合格：遵守国家法律、法规及各项规章制度和职业道德，业务素质一般，能基本完成工作任务，未完全履行岗位职责，在工作中造成必须失误。
不合格：因访学、进修、培训、组织派遣、产假等原因外，教学工作量未到达学校规定要求或教学质量综合评价不合格；在工作中造成重大失误。
第六条 年度综合考核的优秀比例执行如下规定：
（一）依据学校文件规定被确定为优秀的人数，不能超过本单位参加考核人员总数的15%。
（二）在应对重大事件或天然灾害中表现突出的人员，可不占本单位优秀等次名额，直接确定为优秀等次。
（三）当年获得下列奖项的人员，在评定年度优秀等次时，各单位可综合考核、优先研究：
1、获得省部级以上天然科学、发明创造、科技提高、农业丰收、教学成果、社会科学、中国新闻、中国图书以及文化部文华奖等同类奖项的人员。
2、获市州以上党委、政府授予先进称号，或省直部门授予全省系统先进称号的人员。
3、在省部级专业技能大赛中获得一等奖、全国专业技能大赛中获得三等奖以上的人员。
4、在本学科领域取得突出成绩或为学校建设做出重要贡献的人员。
第三章 考核方法和程序
第七条 年度综合考核实行“三公开一监督”制度，即参加考核人员、考核过程、考核结果公开，理解全体教职工监督。考核中要坚决杜绝不正之风，防止走过场。
第八条 年度综合考核的基本程序是：
（一）个人总结、述职，填写《甘肃省事业单位工作人员年度考核登记表》。
（二）民主测评或量化打分。
（三）单位年度综合考核工作领导小组确定考核等次。
（四）考核结果公示，公示时光为3天。
（五）年度综合考核工作领导小组负责填写《甘肃省事业单位工作人员考核结果通知册》，送达被考核人。
第十三条 被考核人对年度考核结果有异议的，可在接到考核结果通知之日起30个工作日内，向网络中心人事制度改革工作领导小组申请复核。对复核结果仍有异议的，可自接到复核决定之日起15个工作日内，向学校相关职能部门提出申诉；也可不经本单位复核，自接到考核结果通知之日起30个工作日内直接向学校提出申诉。
第四章 几类特殊人员的考核
第九条 因公受伤的工作人员应参加考核并确定等次，一般应确定为合格。非因公受伤工作不足半年的工作人员不参加年度考核。
第十条 下列各类人员的考核按如下规定办理：
（一）单位派出学习、培训超过半年的工作人员，由学习、培训单位供给有关情景，原工作单位进行考核。
（二）新参加工作人员，在试用（见习）期内年度综合考核只写评语，不定等次。
（三）经组织选调的工作人员（含政策性安置人员），由现工作单位进行考核并确定等次。
（四）挂职锻炼和下乡支农、支教等工作人员，在挂职单位工作半年以上且考核时仍在挂职单位的，由挂职单位负责考核并确定等次。挂职不足半年或考核时已回原工作单位的，由原工作单位考核并确定等次。
（五）被借用的工作人员，由借用单位向原工作单位供给情景，由原工作单位确定考核等次。
（六）理解立案审查尚未结案的工作人员，只进行年度考核，暂不写评语，不确定等次，待问题查清后再行确定。
（七）受警告处分的工作人员，对其进行考核，但在受处分当年不得定为优秀等次。受记过(不含开除)以上处分的工作人员，在受处分期间只参加考核，不确定等次。解除处分（不含警告处分）当年工作不足半年的，只参加考核，不定等次；工作超过半年的，参加考核且确定等次，以后按正常情景对待。
（八）对无正当理由拒绝参加年度考核、经批评教育仍拒绝参加的工作人员，可直接确定为不合格。
第五章 考核结果的使用
第十一条 考核结果是岗位竞聘、奖惩、培训、调整工资待遇以及解聘的依据。
第十二条 考核被确定为合格以上等次的，按下列规定办理：
（一）按照国家有关工资政策规定，每年增加一级薪级工资。
（二）专业技术岗位人员可按现行专业技术职务评审规定申报高一级职务资格。
第十三条 教职工在现岗位工作以来，凡年度综合考核有一次基本合格的，推迟一年竞聘高一级岗位。有两次基本合格的，视为一次不合格。
第十四条 教职工年度考核不合格者，停发岗位津贴，调整工作岗位或分流至人力资源交流中心。不一样意单位调整其工作岗位的，或虽同意调整工作岗位，但在新岗位考核仍不合格的，学校可提前30日以书面形式予以通知，随时单方面解除聘用合同。
第十五条 教职工在考核中有弄虚作假等违纪违法行为的，考核等次直接确定为不合格。
第六章 考核的组织实施
第十六条 全校教职工年度综合考核工作由人事处统一负责。网络中心教职工的考核工作由网络中心人事制度改革工作领导小组负责。
第十七条 党政一把手的考核由学校党委组织部组织实施。
第七章 附 则
第十八条 教学、科研成果认定分别以《xx师范大学教学成果分类认定办法》及《xx师范大学科研成果分类办法》为准。
部门管理制度（三十）：
一部门简介
文艺部本着丰富学校文化，充实我院学生生活，进取组织文艺活动，发掘学校文艺人才，并为其供给展示自我的舞台为目的，协助学院开展各类文艺活动，创立文学与艺术想结合的学校氛围。
二部门职责
1、配合各部们开展文艺方面的活动。
2、举办自发性的文艺活动，每月不得少于2次。
3、配合院部完成学院计划内的大型文艺活动（如迎新等）；还有全院性质的大型特色活动（如十佳、艺术节等）。
4、组织学生会内部娱乐活动（每学期不得少于一次）。
5、组织文娱骨干培训活动，举办各类专题讲座，搞好文艺普及工作。
6、加强对文艺类社团的沟通及合作。
7、主动发现院系内文艺特长人才，为大型文艺活动及对外文艺交流做储备。
三部门规章制度
（一）会议制度
1、每周召开院文艺部部门例会，要求部门全体成员参加。考核采取扣分制，（每月总分为10分，1—3分为不合格，4—6分合格，7—10分优秀。）
2、每次部门例会须有会议记录，记录中要求记载会议起止时光、主持人、出席人、缺勤人（在名称后面打括号标明缺勤理由）、记录人、会议地点、会议讨论主要资料、会上各成员的发言资料（只记载第一个提出一种观点的发言，不记载重复发言）及对部门负责人的评价、任务分配（包括任务、任务反馈者及反馈时光）。
3、每次会议不得迟到早退，如有特殊情景需于例会前一天向部门负责人提出请假申请得到批准，会前未请假或请假未得到批准者，迟到十分钟以上均视为缺勤。（缺勤2分）
4、会议期间要求严肃纪律，所有与会者要作到：
①衣冠整齐，举止礼貌，不得抽烟；（2分）
②不许大声喧哗，所有手机应调至震动或关机（2分）；
③尊重他人，当有人发言时，不得私自交谈、讨论；（1分）
④作好会议笔记（请在会议记录本上记录好自我的发言记录及工作记录）；（2分）
⑤有意见或提议可示意经主持人批准后提出；
⑥部门成员对所安排工作有所疑问或感觉不能胜任者，会议上当面提出，以便做出相应的调整。不可敷衍了事；
⑦在会议中使用普通话；
⑧坚持会议场地的清洁（由会议记录者监督）。（1分）
5、例会会议记录（包括部门会议记录及个人会议记录）作为部门成员月考核有效凭证。
（二）考核及奖惩制度
1、凡部内成员，至加入本部门次月起，参加参加学生会相应职级的月考核、学期考核和聘期考核。
2、考核等次分优秀、合格、不合格。优秀比例不得超过30%，无不合格上限。
3、月考核奖惩：a月考核合格者经过每月工作考核，成为合格助理；b月考核优秀者经过每月工作考核，成为优秀助理，在日后工作分配中原则上研究培养及给予重任锻炼；c月考核一次不合格者，给予整改通知，两次不合格者，予以辞退；d每月考核需将考核结果在考核结束后一周例会上公布给各成员，并在部门会议记录本中备案。e每月考核在每月结束的第一周进行，并在第一周结束前反馈给303。
4、本条例由部门负责人严格落实执行，并理解部门各成员的监督，各成员在对考核奖惩有任何疑问时可在考核结果公布的会后或在当日之内向部门负责人提出。
基本要求：部门成员必须团结一致，拥护部门荣誉。进取配合，对问题提出有效解决方案，不断完善部门建设，增大部门影响力。对于上级安排的工作如有疑问或感觉不能胜任者，必须及时提出，以便做出相应的调整。工作完成质量与多少直接与考核相挂钩，要求部门成员扩展思路，进取思考，听取广大同学的心声，上交个人工作想法，为考核资料增加光彩的印记。
愿文艺部成员遵守相关的部门规章制度。奋力展示自我，在文艺部这个舞台上发挥自我的特长，建设和完善文艺部，为文艺部的明天做出属于自我的一份贡献。
预祝各成员开心工作！
部门管理制度（三十一）：
晚点：
1、晚点时光为6：55—7：05，超过时光者以旷晚点论。
2、晚点必须要所有在校同学都签到，晚点一律采用实名制，自行签名。（针对不一样的部门，有不一样的措施。如：保卫部、电台、巡逻队、图书馆勤工俭学、膳食部、院纪检部、计算机协会、生管部均可向学习部申请免点）如有发现代点或替点等情景。检评分数扣两分。（干部双倍、党员四倍）
3、如果有特殊情景不能进行晚点名，必须提前向辅导员教师请假。批假情景如下：病假，在校外未归、公事以及其他特殊情景。
4、晚点补假，假单一律在一周内上交，一周以后辅导员不予批假，即使批假一律不予受理。
5、公告名单在次日贴出，不得改动，如有改动在底单。
晚自习：
1、晚自习时光为7：00—7：45，部门将随时进行复点，未到者以旷晚自习处理，晚自习作品截止至8：00，班级统一收齐后交至相应负责人处；
2、晚自习任务：钢笔一张，简笔画两张，名称座号统一写在作品背面（作品将于次周返还）；粉笔须写上姓名、学号、干事将于7：30分前去登记；
3、晚自习未完成任务的同学，经系部研究决定，按旷课处理，一次扣3分；
4、晚自习未完成任务的同学，请于次日补交该份作品并写上补交作品日期；晚自习期间，无论是否请假，请与隔天上交一份晚自习作品及晚自习假单；
5、如果对晚自习各项小辅导员有异议，请联系学生实训部。
6、如部门有举办活动或比赛，并且需要很多人员参加，必须事先向教师请示，是否暂停当晚晚自习；如果事先未将批示假单交与学习部，当晚晚自习照常，如有其它情景学习部不予承担，对事后补假单的情景，一概不予受理。
7、各部门，各班级不能私自占用同学晚自习期间进行开会，选举，招新等一切与晚自习无关的事情，不能随意走动，不能到其它班级去晚自习，请各部门部长及班委加以配合；
8、除周五、周六晚无需晚自习外，无特殊情景，其余时光一律照常晚自习
9、晚自习外出必须告知班级学委，如若外出10分钟未归者，将以早退处理，20分钟未归者以旷课处理。
部门管理制度（三十二）：
目的：
为使本部门工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定本规章制度。
工作制度：
1、部门人员应当主动担当部门工作，按时保质保量地完成部门工作。
2、新干事要进取主动的向办公室的教师，学长学姐请教不懂的问题。提高进取性，主动性。完善自我以便更好地服务于文秘部，办公室。
3、注意礼貌礼节，要主动向教师，办公室其他领导问好。进门要轻声敲门。接打电话注意基本礼仪，态度平和，注意记录，做好及时的传达。
4、对于到来咨询的教师及同学，要耐心进取的解决问题，面带微笑，不懈怠。各类文件要做好归类整理。
5、打印复印文件要细心，注意打印机的使用安全，同时尽量做到纸张的节俭。进取主动地承担因为自我的失误造成的损失。
6、办公室是一体的，文秘部是其中的一份子。干事要注意办公室的环境卫生坚持，主动打扫。创造良好的工作环境。
7、对于教师及部长，副部提出的意见，要虚心理解。同时做好反省，有则改之，无则加勉。不抱怨，不焦躁。平和对待批评及表扬。
8、本部门干事在值班期间不能利用办公室电脑办私人的事。严禁看电影，聊天，玩游戏，浏览无关工作的网页，视频。
9、值班要按时签到，不提前下班。因事不能值班的，要提前请假或找好代班同事。请不要无故迟到，逃班。
10、部门成员在工作中应当互相配合、团结合作、不断学习、高效率地完成工作任务。
惩罚制度：
1、无故缺席、迟到、早退会议达三次者进行批评教育，并在会议上做检讨，取消各类评优资格。
2、无故缺席、迟到、早退会议达五次者则作自动退部处理。
3、经常无故推脱工作者进行批评教育，严重者取消各类评优资格。
奖励制度：
1、部门职位实行竞争上岗，表现优秀的优先研究。
2、每学期进行评优，优秀者在会议中表扬。
3、在各类活动中表现突出的进行表扬。
4、对工作负责的成员在评优活动中优先研究。
会议制度：
1、在每一次部门会议或团体会议中，任何人不得无故缺席、迟到、早退。
2、开会前请大家准备好记录本，认真做好会议记录。
3、开会期间大家在平时值班中遇到什么不懂的期望大家在会议上进取、大胆提出，并及时与各位部长、副部长或是懂的干事进取交流。
部门管理制度（三十三）：
一、总则
社团部成员以学生会总章程为工作指导。本制度如与学生会总章程有冲突，以总章程为准。
二、主要工作
社团部全面展开学生社团日常工作管理与活动，具体工作职能为以下几个方面：
1．遵循和贯彻党的教育方针，促进学生社团的健康发展，繁荣学院文化氛围。
2.对院内学生社团进行日常活动管理、扶持及监督，协调好各社团之间的关系。
3．组织开展丰富多彩、健康有益的社团活动月，服务和凝聚学生社团。
4．全面负责每年度社团的考核工作，协助院团委对学生社团及个人进行评比和表彰。
三、成员素质要求
1．有较强的协调沟通本事，善于处理各方关系。
2．交际本事强，有良好的大局观，性格进取开朗，遇事乐观向上。
3．有较强的团队合作本事，具有必须的文件资料整理和反馈的本事。
4．具备认真负责的态度、踏实稳重的品质、对待学习和工作乐观进取。
5．具备创新思维、创新精神、创新意识。
四、组织人事制度
1．社团部成员职责分配制度
（1）部长：根据学院院需要，结合社团部特点，合理安排本部活动，优化配置人员，并对主席团负责。
（2）副部长：协助部长，及时总结部内工作，并做好与其他部门的协调沟通工作。
2.正副部长选拔制度
每年由学生会委员会选举产生。
3.成员选拔制度
成员选拔制度：由部长副部长根据社团部的工作性质进行公开选拔，成员试用期为一个月，试用期后可根据具体情景作相应调整。4.成员评优制度：
（1）成员具有较强的工作本事、端正的工作态度、吃苦耐劳的工作精神、较强的职责感以及团队合作精神，时刻注意维护学院学生会社团部的良好形象。
（2）成员进取参加院部活动，工作成绩突出。
（3）成员期末综合测评成绩居全班前50%。5.成员辞退制度
本部部员提前退出，须首先向部长提出申请，说明理由，
部长批准后再主席团提出申请，批准后方可推出。
五、会议考勤制度
1、会议制度
（1）每周至少安排1次会议，由部长安排下一阶段工作，副部长作阶段性工作总结，成员可对工作情景发表意见、提出提议。
（2）会议需专人做好会议记录整理与存档工作。
全体会议我部成员须准时参加，无故不得缺勤，有特殊情景者应提前向部长请假。
（3）会议期间全体成员需遵守会议纪律，不得吵闹喧哗。
2、值班制度
部内成员应记清值班时光，值班人员由部长或副部长负责安排，应对特殊情景应灵活调整。
3、请假制度
大型活动和全体会请假直接报请秘书长，值班和部门会议都小型活动请假报请副部批准。
六、特色管理制度
1、部门谈心制度
每月部门成员至少自主安排一次与部长副部长的谈心交流活动，活动时光地点自定，旨在加深本部部长、副部长与成员们的沟通交流。
2、部门互评制度
每月本部各成员经过书面方式交流评价本部其他成员的工作表现，从而促进成员工作素质的完善与工作本事的提高。
七、其他注意事项
1、临时购买的发票预先垫付，发票写清事项后交由生活部负责。
2、活动中造成重大失误者影视具体情节给予相应处分。
3、本部成员综合测评成绩应居班级前50%。
4、懂礼貌，守规矩，严格要求自身言行，突出学院良好的精神风貌。
部门管理制度（三十四）：
一、会议要求
1．按时参加会议，不得无故迟到。有特殊情景者需在会议通知下达后向部长或所属副部说明，经由部长或副部同意。并于事后对未参加的会议资料进行了解。
（会议迟到者在会议结束后进行娱乐性质的惩罚：o(∩_∩)o大家唱歌吧）
2．参加会议时请携带笔记本做好会议工作笔记。
（学期末考评时留作检查用，考察不要求格式，但注重资料的详尽）
3．在会议中态度认真、进取，思维活跃，不走神。
（出现玩手机等情景酌情进行小惩罚，提出独到见解在期末总评时给予奖励）
二、工作要求
1．态度严谨，对于表格录入等工作切实做好保密工作，对同学们的信息负责。
2．按时完成任务，做事不拖沓。
3．部门间成员能够进取配合共同完成工作，态度进取，不推脱工作。
4．若发现同学之间出现什么重大问题（如安全问题，打架斗殴等），能够及时向部长或教师反映，不隐瞒事件。
4．时刻谨记生联部“严谨细致，开拓创新，内外兼修”的精神思想。
5．时刻谨记自我是生联部的一员，对教师礼貌，对同学友好。不给生联部的形象抹黑。
6．收到有关通知的信息后，能够在第一时光回复信息已收购到。不得对信息资料不理不睬。
7.能够定期总结工作情景，发现问题，解决问题。如果遇到自我无法单独解决的需及时反映，尽快解决问题。
三、活动评分细则
额外参加活动或是跨专业帮忙给予加分奖励，活动策划阶段相处好的意见加分；若活动无故迟到且工作中态度不端正则扣分处罚。
部门管理制度（三十五）：
一、活动制度
第一条：决定开展活动前必须交上一级领导批准，经各成员讨论确定，活动方可实施，写好活动计划交上级批准。
第二条：开展活动时必须严格按照计划书的方案执行，如遇到特殊情景改变方案须经上级同意，例会中活动组织人要汇报活动开展情景。
第三条：活动结束后，应及时总结(大型活动须有照片等资料)，并如实写出总结并交于办公室存档。
第四条：因活动要求进入办公室不得大声喧哗、不得抽烟、衣冠不整者不得进入办公室、借用团委公共物品着应做好记录，如有丢失、损坏需照价赔偿。
二、例会制度
第一条：每次例会必须实行考勤。每周例会务必准时到达，有事者应向部长或者副部长请假示意;
第二条：参加会议人员不可无故迟到、早退，不得随意出入。
第三条：开例会时，带纸和笔，记下重要的工作;开会是须关掉手机或调为震动，不许接电话。
第四条：开会时须遵守纪律。
第五条：例会期间，能够适当活跃一下气氛，可是把握好尺度;
第六条：请假次数不得超过5次;
如果屡次未请假而不参加例会者，我们会采取相关措施给予警示或者开除。
三、工作制度
第一条：部门成员应当主动担当部门工作，按时保质保量地完成工作。
第二条：部门成员在工作中应当互相配合、团结合作，不断学习、高效率地完成工作。
第三条：部门成员应当严格要求自我，不断学习，提高自身工作本事。
第四条：部门成员应当贯彻“公开、公平、公正”的工作态度，注意自身言行，塑造权益部良好形象。
第五条：部门成员应当进取主动地协助学生会其他各部门举办的活动，主动为同学们服务。
四、值班制度
第一条：不得无故旷班，凡无故旷班三次以上者予以警告。仍不悔改者，予以开除。
第二条：认真完成教师布置的各项任务，不拖拉，马虎。
第三条：如有没有完成的工作，应在与下一人交班时说明情景。
第四条：最终一班值班结束时，注意锁好门，关好电脑，窗户。
第五条：对待来访同学应礼貌、热情、周到。
五、奖惩制度
第一条：部门职位实行竞争上岗，表现优秀的优先研究。
第二条：对每周负责人实行考评，考评分高者在例会上进行表扬，并择优推荐参加“五四评优”。
第三条：在各类活动中进取承担工作者颁发“优秀工作人员”奖状，适当奖励。
第四条：学期末对工作认真负责的个人进行表扬，并适当推荐参加学生会“权益工作先进个人”评优。
第五条：无故缺席、迟到、早退会议达三次者进行批评教育，并在会议上作公开检讨，取消各类评优资格。
第六条：无故缺席、迟到、早退会议达五次者则作自动退部处理。
第七条：经常无故推脱工作者进行批评教育，严重者取消各类评优资格。
六、其他常规制度
第一条：在各项相关权益活动结束后，各部门成员应当进取总结活动举办优点和不足之处，写好总结(电子档)，在活动结束后的三天之内发于部长邮箱。
第二条：每学期期末应当在规定时光内写好学期工作总结，按时发于部长邮箱。
第三条：各部门成员应当进取思考部门工作，不断探索总结，及时提出个人提议。
第四条：部门成员应当团结友爱、为把权益部打造成一个优秀部门、为同学供给优质服务而共同奋力。
七、其他方面
第一条：待人礼貌。遇见教师和其他部门负责人应主动打招呼，公共场合不得与各部门负责人顶撞;
第二条：要主动维护部门形象，异常是在大型活动与其他部门联合做事的时候;
第三条：严禁以个人名义把部门相关资源外借其他个人或单位，如有需要须向部长或副部长请示，应允方可;
第四条：严禁以部门或者团学联名义做一些违反校纪校规的事情;
第五条：每周下达的任务或通知必须在指定时光内完成，不得拖沓。
部门管理制度（三十六）：
1、员工上班下班必须到酒店指定的地方(员工通道入口处)提前十五分钟等候打卡。
2、员工打卡亮出工牌，当值保安核对无误后，由员工自行打卡。员工打卡后即回所属部门签到，由部门管理人员分派工作任务。
3、保安当班打卡处，应有序排队等候打卡，不能请人打卡或替人打卡、弄虚作假，否则第一次处以当事双方各100元罚款，第二次按旷工一天处理。
4、员工打卡时光，以每迟到5分钟为一单元，每单元扣5元。
5、打卡处保安，应严格履行职责，查获犯规者将给予表扬及50元奖励，不负职责者将给予批评及100元处分。
6、考勤卡应妥善保管，加以爱护，不得折叠、损坏，不得放在有磁性的物品旁或有电的物品旁，否则照价赔偿并处罚100元。
7、每月结束后，由行政人事部调出所有员工打卡资料并收回由各部经理签名的排班记录、值班记录，奖励、扣罚记录及签到记录计算工资。
8、员工如因加班或外出公干未能打卡，必须由部门经理级以上签条给行政人事办备案。
9、员工如因请假，没能打卡，应由部门经理签条给人事部备查，否则按《员工手册》处理。
10、员工因事未能上班，必须填写病、事假，换休条，按层级的权限给予审批，经批准后执行。
本制度从XX年3月7日起实施。
部门管理制度（三十七）：
为加强酒店管理，有效杜绝不良事件发生，使酒店营业秩序规范化，特制定本规定：
1、酒店员工凭工牌出入酒店，无工牌者不得进入酒店上班员工没戴工牌进入须本部门经理出外认领，并对无工牌者处以10元罚款，例休员工、非本公司或无关人员不允许进入员工通道及营业场所闲逛。
2、酒店正厅大门和员工通道门，开启时光为每日早8：00—晚24：00。收市时关掉正厅大门和员工通道，关掉时光：每日晚24：00—次日早8：00。
3、员工自行车通道开、关掉时光：每日早6：00开门，晚24：00关门。
4、酒店正厅大门行走人员只限就餐顾客和酒店张董、刘董、胡总、张总、吕总五人，其余人员一律绕行员工通道进入酒店。
5、酒店收市前30分钟，保安部门负责清场，除就餐顾客外，任何人不得以任何理由在酒店内逗留。
6、酒店所有人员离店时，须自觉配合值勤保安理解翻兜、翻包检查，不得以任何理由拒绝理解检查，否则，将携带物品扣留。
7、携带物品者必须由本部门经理，保安主管审核签字后，由携带物品者将出门证交于当值保安，方可予以放行，否则，由保安将物品扣留。
8、酒店收市后，任何人不得进入酒店，特殊情景须请示公司领导批准方可进入，并做好登记记录。
9、骑自行车员工必须将自行车存放在指定车位内并锁好。
10、收市后管理工作按收市巡检制度执行。
11、本规定自下文之日起执行。
以上规定如有违反处以当事人30元罚款，对拒不理解者予以除名。
部门管理制度（三十八）：
一、员工食堂厨师作息时光：(按时就餐过时不侯)
早8：30前将餐做好8：30—8：50抬到四楼9：00—9：45开餐
午15：30前将餐做好15：30—15：50抬到四楼16：00—16：45开餐
晚21：30前将餐做好21：30—21：50抬到四楼22：00—23：00开餐
二、提前一天标出第二天三餐标准菜品名称。
三、开餐分两组进行，由厨师打饭(每组3人)。每日每餐厨房人员将员工餐在指定时光内全部抬到四层，方可开餐，不得延误。
四、员工凭就餐卡分两组排队打饭，不许插队，扰乱次序，各部门部长级管理员主动协助维护次序，质检检查，如有违规者罚款元。
五、员工就餐时必须统一在指定的区域内就餐(四层)餐毕后方可离去，饭菜不准带出餐厅，不能以任何理由在服务区及包间、水吧、厨房、办公室等工作场所就餐，违者罚款
元。
六、就餐时不得剩饭、倒饭，更不能随地随处乱扔饭渣，统一清倒干水桶内，违者罚款元，累此发现取消就餐资格，第三次予以辞退。
七、洗餐具时注意不要拥挤，注意将残渣倒入干水涌，避免堵塞水池下水及下水道(水池应配备洗洁净，配备水池口及下水口漏网)。
八、职工就餐完毕后，厨房指定人员将四层水池、桌面、板凳、地面、干水桶、垃圾清倒清理。
九、最终将四层及厨房所有卫生搞好，板凳摆放，检查水、门、窗、灯、灶的关掉，方可下班。
部门管理制度（三十九）：
一、部门例会
1、会议时光：每周星期四晚21：10开部门例会，尽量提前5分钟到场，每次开会时光尽量控制在21：10——22：00；如果有事，必须提前请假并给出合理的理由。
2、会议资料。汇报上一周的工作情景，部门成员一齐总结活动的优缺点，并对不足之处提出改善办法；安排本周工作，向部门同学传达社团内部的总体活动计划，将社团分配给部门的任务做好安排并及时完成；新闻评论环节；如果有时光，部门成员之间能够聊天，资料不限。
3、会议要求：形式随意，但态度要端正。会上进取思考，踊跃发言。每人必须带记录本，注意会议要点记录。
二、部门工作
1、新闻部的首要工作是新闻写作和活动摄影。开展社团活动时，新闻部要做好摄影工作，并在活动结束后，及时整理活动记录的新闻。
2、无特殊情景每周写一篇新闻，用一个固定的本子，方便整理收藏。
3、全力配合社团工作。认真、按时完成社团分配给部门的任务。做到安排有序、效率办事。
三、赏罚制度
为了对同学们的工作有个公正、公开、公平的评判，实行奖惩。规则：实行分数累积制度，每人每学期10分基础分。
奖励：
1、会上进取发言，踊跃提出建设性问题的，每次+1分
2、每周的进行“新闻评比”，选出优秀新闻3篇，每人+1分
3、每月评出新闻写作有提高的同学3名，每人+1分
4、进取参加社团各项活动的同学，每次活动+1分
惩罚：
1、开会迟到—0.5分。一个月请假2次及以上—0.5*（N—1）；无故缺席—1分
2、任务未按时完成—1分
3、每月最终一次做积分计算，积分最少的3名同学请部门同学吃东西。具体由同学们民主决定。
备注：“新闻评比”
将部门成员分成8个新闻评论小组，轮流担任新闻评论工作。评选出来的优秀新闻，说出评选理由。
积分高的同学：
1、社团评优优先权
2、暑假三下乡活动优先参与权
3、对于有名额限制的活动有优先权
4、社团人员推荐优先权
部门管理制度（四十）：
总 则
一、根据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。
二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度的资料包括：管理架构、岗位职责、各类管理细则、考核制度等。
四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。
五、本制度为试行草案，尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。
六、本制度自制定之日起开始执行。
管理体系
一、 指挥系统
1、销售部实行经理负责制。
2、指挥的原则
（1）服从的原则
下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。
（2）一个上级的原则
每个岗位、每个人仅有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。
（3）逐级的原则
上级对下级能够越级检查，不能越级指挥（特殊情景除外）。
下级对上级能够越级申诉，不能越级报告。
3、指挥的形式
（1）口头指挥
（2）书面指挥
（3）经过会议指挥
不管采取何种形式，指挥的资料必须完整：某人去做、做什么事、完成时光、地点、行动方案、怎样控制和评估。
二、 联络（沟通）系统
1、加强联络，加强人员之间的沟通，保证信息的畅通。
2、要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职、各负其责。
3、要树立相互服务、相互制约的意识。
4、正式的联络主要经过工作流程来实现。
5、非正式的联络经过举办一些活动、民主生活会等来实现。
6、创造一种团结协作、互相帮忙的氛围。
销售部岗位职责制
销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到销售代表各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地奋力工作。
销售部部门职责
1．每月完成公司规定销售任务，确保本部门收款及时，不出差错。
2．建立用户档案，及时捕获市场信息。
3．对要履行的销售业务及时填写销售单，并办理财务手续。门市需及时与财务核对帐目。门市经销小商品，在公司缺货情景下，经商务部门同意，方可自行采购货物，并及时办理入库手续，同时将销售单仓库联及时交库房。
4．门市部不能随意支付或借支销货款。
5．签定合同后，应监督合同的执行情景。并组织好合同项目货物交付之前的工作会议。
6．对部门丢失货物及财物，货款收不回，卖出产品时光过长又退回等情景，原则上将在该部门提成奖或者工资中扣除。如有特殊情景需写出书面报告，经总经理签字后在财务部核销。
7．如发生销货退回，由经手退货人开出红字销售单，首先由技术部签字再经部门经理与总经理签字，最终经仓库验收签字后，方可在财务部办理手续。
8．部门派员工外出收货款，部门经理应慎重研究。原则上不派员工到客户处收取现金。特殊情景由部门经理负责一齐收回。现金支票结算，收款人必须要填写公司单位名称，或部门经理经过和财务联系转入公司帐上或卡上。
9．现金：各种业务费用必须在货款交财务之后，写出申请书，由部门经理签字、总经理签字后方可向财务支出费用，不得在货款未交财务前截留费用，如违反规定，出现问题，造成公司损失的，由各部门自行承担职责。
10．各部门送货到单位（或个人），未将货款收回，必须要对方签好未交款合同，或者是开出收条，并盖对方收货单位公章交财务。如收回货款应及时交财务。属于分期收款业务必须签订合同，并写明收款日期，收回第一次货款，余款购货方写出欠条，并注明欠款金额，将欠条交财务部。
11．欠款：直接客户应及时收货款，经销商不超过3天，行业客户按合同收款日期超十天后开始，计收万分之三日息，并在毛利内核销费用。100元之内的欠款直接在次月的提成奖中扣除。
销售部组织机构图
一． 经理
1、作为本部门负责人及职责人，应在总经理的领导下，主持本部门全面工作，负责对本部门不一样时期工作目标，工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门业务水平。
2、负责本部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
3、要求本部门人员按照公司规定进行工作。
4、做好本部门各种业务的指导、培训工作，并做好工作定期检查、考核和评比。
5、抽查本部门工作人员是否做好客户回访工作。
6、向上级领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。
7、制定本部门新进员工的培训计划。
8、负责组织实施市场调研活动，了解市场环节，收集信息和分析组织工作。
9、结合本部门具体情景制定销售计划和切实可行的销售策略。
10、领导组织好一支业务精、开发本事强的销售内勤队伍。
11、制定吸引客户与维护客户的措施与策略。
12、经过各种形式，进行销售活动，展示公司良好的企业文化。
13、依据公司相关制度负责销售合同、广告发布的审定工作。
14、负责做好客户信息及档案的登记管理、收集、分类工作。
15、做好市场广告的发布和市场调研工作。
16、及时向领导汇报市场动态，做好市场分析工作。
17、做好与其他部门的协调与沟通工作。
18、及时完成领导交办的其他工作。
二．主管
1、完成公司、经理交给的各项任务，并能进取主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2、准确的掌握项目的销售状况及回款情景，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
3、安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级供给准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售助理的电脑资源管理的情景，并保证数据的完全正确。
4、负责督促销售代表严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
5、掌握销售助理、销售代表的思想动态，充分调动其工作进取性，帮忙其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6、监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
7、布置销售助理、销售代表的工作，并每一天检查他们的工作完成情景。随机地请客户对销售代表做出评价，并记入销售代表档案，以促进销售代表提高服务质量；不定期地对客户进行回访并向经理报告，以促进工作的提高和改善。
8、主持部门内部的周会，总结前一周工作中存在的问题同时布置下周的工作资料。了解销售代表在工作日志中所提问题，并及时给予回复。