员工对公司的意见和提议(1):
按照中国证监会开展党的群众路线教育实践活动领导小组安排,日前,中国证监会副主席庄心一在中国上市公司协会召开征求意见座谈会,听取上市公司对监管工作的意见和提议。与会人士表示,融资功能是资本市场最基本的功能,期望尽快恢复新股发行。
庄心一说,上市公司是证券市场的基石,在市场上直接应对众多投资者,上市公司又是我们国家各行各业的排头兵,是财富创造者和新产业的开拓者,中国证监会与上市公司之间,自证监会设立之始,两者关系极为紧密并且始终难以分离。
上市公司代表对中国证监会在维护市场公开、公平、公正,保护投资者合法权益,促进资本市场健康发展等方面的举措与成就给予了充分肯定,同时也结合自身企业发展过程中遇到的问题,各抒己见、踊跃建言,提出了许多中肯的、富有建设性的意见和提议。
一是进一步转变监管思路,大力推进市场化改革。监管工作的重心要从防范坏人进场转向鼓励好人做强做大,从呵护市场和市场主体、投资者不受损失转向创造和维护市场的公平竞争环境,从注重微观监管转向注重宏观监管,从注重事前监管转向注重事中、事后监管。凡是市场能够解决的问题就交给市场去解决,凡是能够下放给市场的权力就尽量下放给市场,不断提高市场的效率。证监会要进取协调相关部门,协调监管政策、税收政策与产业政策,为资本市场创造更加宽松的发展环境。融资功能是资本市场最基本的功能,期望尽快恢复新股发行。
二是进一步减少审批事项、优化审批程序、压缩审批周期、提高审批效率。提议再融资审核能够与其他部门的审核同步进行。再如股票期权方案,这应当完全是上市公司自我的事情,是上市公司在激烈竞争中留住优秀人才的重要手段,不必设置太多的条件限制并进行严格的审核,只要按照法律规定经过股东大会审议经过并进行充分的信息披露就能够了,最多就是看住高管层不要借机侵害投资者利益。
三是鼓励市场创新,废除过时法律法规,推动资本市场更好地为实体经济服务。
四是加强沟通与指导,充分发挥协会的桥梁纽带作用。期望证监会在修改或制定新的规则时,将协会及其专业委员会作为征求意见的重要渠道。同时,也提议今后发审委、重组委换届时,能够经过协会及其并融委推荐部分上市公司专家学者作为委员(如董秘、财务总监等),这样会使两个委员会更具权威性和代表性。
庄心一在认真听取与会代表的提议后表示,证监会相关部门将认真研究上市公司代表反映的具体事项,将意见与提议分类整理并研究落实,拿出有说服力的解决办法,切实解决问题。对涉及超出证监会职责范围的政策法规的意见和提议,将及时整理汇总,经过适宜渠道向相关部门反映,做好落实工作。
员工对公司的意见和提议(2):
有创新的意识,有活力。
这是企业的生存之本,也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜,到达企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要到达这样的目的,仅仅是纸上谈兵肯定不行,这需要公司上层领导和所有管理者一齐奋力来实施。
就我国目前的民营企业来说,数量不断增多,规模扩大,且介入的行业也在逐渐深入和扩展。然而,它的发展终归受到一些隐性的制约和影响,诸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,与现有的国有企业、股份制企业都不能相提并论,惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需求突破,才是制胜之道。而这些无不需要人才来推动、实现。
综观国内之大多数企业民营企业,或成功、或失败,人才几乎都起了决定性的作用。很多时候,关键性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,能够带领企业沿着正确的道路发展壮大,其价值远远不是金钱所能衡量。而其他具体到部门到岗位的人才也是所不可缺的,他们是本部门或本岗位的领军人物,是企业架构里必须引起重视的环节,是对企业的制度、方针、目标具体实施、执行的对象。
引进了人才,会用人才是根本。不会用人,不敢用人,职责不清,权力不能下放,分工混乱,一方面企业的`管理成本无形中增加,另一方面企业运作过程中的效率不高,无法到达预期的效果。
针对本公司目前而言:
1、人才严重缺乏。就其具体而言,每个部门无独挡一面之人物,事无巨细均需要别人安排,居在岗位却无行事之本事。其次缺少系统完整的操作体系和意识,本部门工作无法得到改善、完善和提高,仅仅提留在为做事而做事,而不知为何做事,如果做事,如何做好事之本事。
2、分工不明,权力无法有力的下放,职责更不清晰,经常出现为他人做事,自我的事情却无法做好的情景,又或者出现问题无法追究,互相推委,害怕承担职责的情景。
3、部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。
4、有制度却无法真正有效的推行,没有构成重视,上上下下都有其阻力。
5、公司领导有决心、无行动,无法为下头的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。
6、“以人为本”没有真正体此刻实际当中,员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家,缺少适当的职业和发展规划,公司的企业文化十分薄弱。
为了公司的长远发展研究,公司可从以下方面着手突破:[本内容由 首页 / 整理]
1、人才的引进、留住及激励。
2、正确用人,大胆授权,分工到位,职责明确,用人不疑。
3、将制度进行到底,引起充分的重视,具体从以下三个方面来实施:
㈠ 建立和完善公司的一系列规章制度,宣传推广,培养员工意识;
㈡ 建立健全的企业文化,使员工真正能以公司为家,公司以员工为本,员工和企业共同长大。
㈢ 继续完善和贯彻ISO9000质量体系,从生产到质量的各方面环节加强控制和管理,培养质量意识,以降低成本,消除质量隐患,提高产品合格率,提高效率。
4、完善员工福利制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关怀落到实处。
5、加强对基础干部的培养,分化职能和分工,使管理能深入到基层。
6、培养员工创新和节俭的意识.
以上是本人的一点所思所想,期望能对总经理有些启发,无论好坏,目的都是期望公司能够更好的发展。
员工对公司的意见和提议(3):
当公司竞争环境更加激烈,除要求公司“埋头拉车”追求卓越之外,还须“抬头看看”做好自已的战略规划。所以经营战略、发展战略、竞争战略、合作战略、品牌战略、技术开发战略、人力资源战略……等等“抬头看看”和“把握机会”便成为企业家的日常工作资料之一。
但现实情景是,许多公司把战略管理仅仅当成董事会和高层管理“少数人参与的精英主义”,而造成执行力差的结果。所以,公司战略的管理必须走向“全体员工参与的群众主义”,不成为纸上战略,才能真正让战略发挥出它的威力,这便是公司战略的执行,强有力且方法适宜的执行。
有关战略执行的观点在国内的实践也不少,如企业资源规划、流程再造、企业核心本事等,还有最近两年在国内渐近普及的平衡记分卡,其共同之处就是告诉我们战略的执行必须有为“价值链”服务的资料并对其起到进取的支撑作用。具体到人力资源管理,涉及到组织架构与岗位职责体系、薪酬体系、人员的选育用留评,还有企业文化等资料。
一、对企业文化建设的期望:能为战略执行输送价值观认可程度较高的员工。
企业文化通常是公司过去的理念沉淀、此刻的行为准则、未来的继承资料,所以企业文化对战略的执行有必须的影响,异常是其核心资料:价值观。某一战略执行,具体到某一员工可能是一个任务,而员工从心底里认为这一任务需要付出的行为和自已意识深处的价值确定存在茅盾时,战略的执行便会打一次折扣。对人力资源管理而言,宣传并引导员工认可公司价值观、建设并维护一种良好的企业文化,便成为其主要资料之一了。首先是在人才选拔阶段,确保选拔出同公司价值观念一致的人才,至少保证80%的员工一致;其次是新员工入职培训;最终是公司内部刊物。当然各级管理人员的言传身教、员工大会等都是有关企业文化宣传和引导的有效方式。所以,当高层管理即使制订了很好的战略,而中层管理、基层员工不能“正确的做事”,有必要首先想一想公司是不是在价值观方面出现了分歧;反之,良好的企业文化及其推行体系将为公司战略的执行解放思想包袱,扫清前进障碍。
二、对组织机构与岗位职责体系设计的期望:能为战略执行供给与之匹配的组织职能提议。
公司组织结构的调整已不再是一成不变的事,三至五年一变的情景已是过去式了,在公司快速发展和扩张期,有时一年一变、两变甚至三变,大的方面有集团治理模式的调整、母—子公司与总分公司管理结构的调整、事业部与部门的设立或变更,小的方面有岗位的增减、人员的变动引起的职责调配等,这此都离不开组织职能的重新定义与梳理。
比如,公司决定进行内部业务的重组,以加强在某一领域的专业化经营,在此战略公布之前,就应确定新的组织架构和一把手及副手的人选,从而一把手选部门、部门选员工,不但应留的人留下了,该走的人也走了,既起到优化人才的作用,又不会影响业务的正常运转。如果战略公布前,组织机构未定,关键人员未定,此经理与彼经理前途未卜,又怎能顾及眼前的业务?更不用说一般员工。前期确定结构和一把手重要,后期选择骨干和优秀员工,厘定职责体系也很重要,这些方面如果有人力资源管理的专业提议和监督实施,那么整个重组将会从容的多、有效的多。除此之外,上一个新项目,购并一个新业务,区域性的销售与市场职能混合机构调整为专业性的销售机构、市场机构和服务机构,集权性的财务管理向分权性的财务管理抑或相对分权的财务管理调整,组织职能的重新设计必将为战略的执行起决定性的推动作用。值得一提的是,当机构或岗位削减时,除了上述问题外,还须研究劳动法方面的相关问题。
三、对薪酬福利管理的期望:能为战略的执行供给适宜的激励组合提议。
薪酬是一个综合性的概念,有工资、奖金、福利、津贴等现金的部分,也有与职务相关而特有的非现金部分。在不一样的企业生命周期,应适用不一样的组合,以到达激励作用,如公司初创至长大期,可采用高于平均行业水平的工资,聚集人才促进发展;在公司长大至成熟期,可采用中等水平的工资和奖金,稳定发展以求利润;在成熟至衰退期,可采用低于平均水平的工资和以控制成本为主的奖励,退出或平稳过渡到其他产业。
高科技领域是一个知识密集性的行业,知识型员工占相当高的比例,建立以比本事和比业绩为核心的薪酬体系,是解决内部公平的关键所在,不象计件岗位那样易于核算劳动创造的价值,但也要说出财务经理和人事经理、异常是和软件工程师之间为什么工资相差这个数,就给岗位评价体系、员工本事评价体系为基础的薪酬体系带来巨大的挑战。另外,适当保正与外部水平的必须竞争性,这也是留才的关键因素之一。
另外,集团化管理中的薪酬问题,异常是相关多元化的分子公司,工资方面不能做到彼此相对公平,奖金方面不能体现各自业绩,这对公司士气的影响尤为值得关注,因为当问题出现后很难找出问题的症结是出于此。
从战略执行工具平衡记分卡之四个角度内在因果关系能够看出,解决好这些问题,尽量提高员工的满意度,是确保公司绩效水平、战略得到良好执行的最基础要求之一。
四、对人才招聘的期望:能为战略执行招募到适宜的执行人。
公司新上一个项目,或一个项目的核心人员离职,是否能为用人单位供给比较适宜的侯选人?异常是当这个需求层次较高的时侯。要做到及时满足,是很难,但若对公司业务发展趋势认识深入、敏感性强,那么事前预储备也不是不可能做到及时满足。
人才不好招,工作不好找,这是现今供需茅盾较为突出的问题,现今人才浮燥是许多用人单位的看法,但实际上公司有时也存在浮燥,比如,用人的衡量标准,从性别、年龄、学历、专业、工作经验、个性特质等,有的非得用这个标准去套并且要求特高;有的初试人与复试人面试标准差异太大或变来变去。
所以,建立以任职资格为基础的岗位价值评价体系和员工本事评价体系,关注公司业务发展并据其特点做好人才规划,对人才供应市场坚持高度关注并和中介建立融洽关系,才是对招募到适宜人才的根本保证。
五、对员工培训的期望:能为战略执行培养必须数量的后备力气。
优秀管理人才短缺是许多公司异常是到达必须规模的公司最容易也最经常遇到的问题,当公司购并一家公司需外派管理人员、当公司新上一项目准备启动、当公司快速发展需要增加管理人员“提干”,公司现有人员比来看去,总觉得存在不足,对外招聘中高级管理人才也不是件容易的事,不但难找并且成本较高,且有许多顾虑。所以后备力气的培养已越来越为企业所重视。
当然,培养除了理论的学习,诸如内训或送至某高校参加MBA或PMP的学习外,工作实践的励练也必不可少,实践出真知,上级领导给予“机会”并予以“关注”就是最好的培养,实际上“领导”本身就蕴藏了“引领与教导”之义。比如增加与下属的沟通、给机会提要求、多指正,在公司会议上多鼓励其参与等等。
员工对公司的意见和提议(4):
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。如有违反,必追究相应职责。
三、公司经过发挥全体员工的进取性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的职责制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工供给学习、深造的条件和机会,奋力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、技术精、作风硬、业务强的员工队伍。
五、公司鼓励员工进取参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化提议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工供给收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工供给平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位职责制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节俭,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬团体合作和团体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
岗位职责说明
一、技术部职责说明
1、负责公司自身运营网站的资料采编更新,要保证公司网站资料的实时性。每一天上班的第一要务就是及时的更新网站的所有信息。
2、负责客户网站的制作建设,以及相关资料相关。
3、负责解决客户服务部转交的客户相关咨询并会同客户服务部一齐做好客户服务。
4、负责开发公司分配下来的开发任务,以及对现有公司网站系统的更新改善。
5、负责公司服务器安全等其它事宜。妥善做好保密工作。
6、负责办理总经理交办的其他事宜和工作。
二、市场营销部与行政部岗位职责制
1、全面了解掌握公司各有关业务情景,熟悉公司各方面事宜。
2、负责对客户的回访,解决客户的疑难问题做好后续服务,并且建立起客户的相关档案。
3、负责来公司客户的接待、介绍、解答,使各种客户都能得到满意的答复。
4、负责公司的人事管理工作,从员工的招聘、考核、试用、签合同及解聘等工作。
5、负责公司内部相关制度的制定和各种文件的撰拟。
6、负责公司员工的思想工作,端正员工的工作态度,调动员工的工作进取性。
7、负责公司内部各职能机构和员工间的沟通、协调工作。
8、因工作需要,有权要求其他各部门进行配合,各部门必须本着公司利益至上的原则尽力协助其工作。
9、每周进行一次工作的自我总结,每两周要整理一遍客户资源,巩固业务本事。每月必须进行向上级主管领导述职。
10、完成总经理交办的其他工作事宜。
三、财务部与经理室
1、全面负责公司所有事务。
2、负责制作公司各种财务报表、税务报表、营业报表等(暂由寿昌号公司的财务部代理)。
3、负责银行结算与发票管理工作(暂由寿昌号公司的财务部代理)。
5、负责公司每月员工工资制定和发放(暂由寿昌号公司的财务部代理)。
6、负责与客户接洽并进行相关款项的管理。
7、负责把好公司的财务关,保证公司的财务状况处于良性循环状态(暂由寿昌号公司的财务部代理)。
8、经理要做好一个连接点,既要对公司对总经理负责,又要和下头员工融洽相处,做一个好的带头人。
业务流程管理
总体策划不盲目制作
1、公司运营商业网站要综合美观和功能性全盘研究,网站的整体风格和技术要求要技术部门团体讨论并结合公司领导的意见整合。
2、互联网宣传需要整体部署,落实到专人。
3、客户的网站制作单子要了解客户意见,包括经济支付本事,动态静态要求,平面设计体现的风格页面转换模式等。
4、清点客户资料,对图片质量、文字清楚程度,各国文字翻译与否,正确与否,公司合同要求制作页数要一一审核。
5、对使用工具,如电脑、扫描仪等或软件方面的要求要提前向办公室提出,办公室按排专人解决。
6、听取业务人员,或领导对客户要求的解释,及时直接同客户经过领导或业务人员间接了解,如遇不懂问题立刻询问办公室,如没有满意答复,立刻电话查问领导或业务人员或直接问客户。
7、要求公司人员自行记录每次和客户交流的相关信息,包括通话起止时间、客户意见、是否需要再次联络等,承诺客户的,如答应客户在某个时间段再次联络,必须要做到,以免给客户以不可信赖的感觉,这样有损公司信誉和形象。
注重细节,把握全局
1、公司网站资料必须要遵守国家对互联网方面的法律条规,不得出现任何违反法律的资料,相关技术人员必须要把好关,异常是公司论坛的管理。
2、图片或者其它东西要放在相关指定目录,便于修改,查找方便。
3、利用服务器空间要注意有序性,注意坚持服务器的安全性能。
4、客户或领导要求更改时按以下顺序:
(1)领导要求立刻改的,一切暂停以修改上传首要任务。
(2)客户要求立刻改的,立刻汇报办公室或电话汇报领导确定后再安排修改善程。
(3)上传文件不允许影响办公室人员工作,如无密码,可由办公室人员修改密码保存后即可。
日常管理细则
作息时间制度
夏季(五一后到国庆前)上午8:05准时上班,中午12:00到14:30休息,午时18:00下班。
冬季(国庆后到五一前)上午8:30准时上班,中午12:00到14:00休息,午时18:00下班。
1、员工必须按时上下班,不迟到、不早退,上班时间不得擅自离开作岗位,外出办事须经本企业、部门负责人同意。
2、严格请、休假制度,员工因任何事情请假都必须报经总经理批准。请病假必须持有医院证明,并经领导批准,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
3、每次迟到扣罚人民币5元(从工资扣除),一个月累计迟到五次以上者(含五次)予以额外20元的罚款。
4、员工的考勤情景,由经理室执行监督、检查。
电脑操作管理规定
1、电脑操作人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
2、严禁在上班时间用电脑玩游戏和其它与工作无关的事情。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分;屡教不改者予以除名。
3、电脑设备应由专业人员操作、使用,避免不当的操作、使用造成设备的损坏。如有损坏,当由当事人负责维修或照价赔偿。
4、严禁泄露公司资料,未经批准不准向任何人供给、泄露公司内部文档。违者视情节轻重给予处理。
电话使用管理
1、电话为办公配备、使用。私事打市内电话不得妨碍联系公务……
2、禁止员工为私事挂发长途电话。违者除补交长途电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按市价交长途电话费。
3、联系业务时应尽量减少打长途电话,降低费用。
清洁卫生打扫制度
1、公司配备常规洁具,当每日进行清扫。实行公司人员轮流制。
2、对不服从安排清扫的,视其态度及清洁,给予教训或者处以5到20元的罚款。
员工对公司的意见和提议(5):
1、明确职责和职责,防止推诿
工作中,很多事情都是因为职责不明最终变成影响公司利益的大事。期望在以后的工作中,尽量明确部门或个人的职责和职责,使每个人负起职责来,保证公司利益不受损害;
2、鼓励和肯定多一点,骂少一点
公司员工都比较年轻,都比较缺乏工作经验,在工作中出错也是十分正常。但年轻人的优点是有冲劲,肯干肯学。期望公司能给每个员工更宽松一点的工作,使得员工更愿意主动承担职责。
3、加强项目前期的成本控制
公司目前实施的项目中有不少项目均存在成本控制不当的情景。在设计、招标、施工过程中均存在成本控制不足的现象。提议公司建立施工图设计审核制度,施工图定稿前由各部门和相关有经验的人员审核,重点审查可能增加成本和能够节省成本的地方,包括图纸中的细节。提议在项目招标和投标过程中,建立招标文件审核制度,由2-3个有经验的人员对招标文件进行细致的审查,确保招标文件不给投标带来不利。提议公司也要重视施工中的成本控制,减少施工过程中的成本增加。
4、加强项目收款
我公司的项目收款对公司影响很大,经常存在资金周转的问题。提议公司加强收款的管理,对具体项目,根据期项目实施计划制定较完善的收款计划,并加强督促。
5、建立适当的奖励政策
提议在完成项目的关键任务后对相关人员进行适当的奖励,提高工作进取性。
6、提高工资水平
员工在奋力工作后,也期望能得到良好的待遇,期望公司能提高工资水平。也提议公司的待遇政策能体现“多劳多得”的原则,使员工更愿意去干活,把活干好。
以上提议,仅为个人的一些想法和意见,请领导参考。
愿每个人都能开心的工作。
愿公司的明天会更好!对企业发展的意见和提议对领导班子的意见和提议对课程的意见和提议
员工对公司的意见和提议(6):
1)、改善员工工作、生活条件
人首先是为了一张嘴而活着、为了一张床而生存,为了改善现有生活条件而奋力奋斗实现个人和社会价值。我们公司有自我的员工食堂和小区宿舍,应当来说大家的生活是不存问题。还能够更好改善食堂膳食,营养是大家干事业不可缺少的基本要素。宿舍能够安装宽带,丰富大家的业余生活,当然也会有员工利用条件“充电”,拓展自我的专业知识,更好的投入到工作上;
2)、丰富企业文娱活动
不定期的办公室聚会能够增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神,而这样做最终会对工作环境产生好的影响,营造一个进取向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、员工的生日聚餐、团队庆功会等,这些都能够成功地将员工聚到一齐度过欢乐的时光。同时,最好再将这些活动经过图片展示、DV摄制等手段保留下来,放在公司或团队的网站或网页上,让这些完美的回忆成为永恒,时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。
3)、提高工资水平
(略高于同行业)、建立激励性的薪酬体系,让员工感觉自我就是老板,全身心投入工作。对于设计部等非营销部门加班给予加班工资补偿,让大家心甘情愿干。对于奖励要公开,让大家有知情权,同事间的较劲更具有动力。奖励要来点狠的,现如今物价这么高、房价这么高,对于表现优秀、工作满多少年、为公司创造杰出价值的优秀员工给予房子、轿车奖励,重赏之下必有勇夫,不相信没有人不拼命的!
4)、树立目标
公司制订整体目标,各部门分解目标,实行月度考核、季度中考、年中汇总,拿出改善方法。年末公司全年大总结,对来年提出新的挑战。这一点需要高层牵头、全体员工配合;
5)、树立榜样,开展表彰大会
标杆学习是团队领导的一个重要武器。榜样的力气是无穷的,经过树立榜样,能够促进团队的每位成员的学习进取性。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。一个坏员工能够让大家学坏,一位优秀的榜样也能够改善团队的工作风气。树立榜样的方法很多,如创新榜、总经理异常奖等。对于表现优秀的员工颁发奖章和奖金(今年春茗会上已经开展过),并且还要邀请家属参加,这个荣誉能够说是无价的;
6)、领导主角和授权
给员工领导主角以酬劳其表现,不仅仅能够有效地激励员工,还有助于识别未来的备选人才。授权是一种十分有效的激励方式。授权能够让下属感到自我担当大任,感到自我受到重视和尊重,感到自我与众不一样,感到自我受到了上司的偏爱和重用。在这种心理作用下,被授权的下属天然会激发起潜在的本事,甚至为此两肋插刀、赴汤蹈火也在所不辞。
7)、人才内部培养和外部引进
企业最大的成本就是没有培养好自我的人才、建立稳固而实操的培训制度。新员工的入职培训让他对企业有个初步的认识,对岗位有个前期的熟悉和适应;老员工的培训会使他更加专业、专注、用心。所以这是公司一项必备的制度。除了内部培养,必要情景下也要适时引进外部人才,更快适应市场发展需要。
员工对公司的意见和提议(7):
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:
虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,可是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:
员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,并且工作量较大,公司提的合理化推荐得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作用心性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人推荐:
⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以务必要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一齐来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要务必掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求用心予以帮忙联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能够请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。
⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最终理论和实践考全部后方能上岗。
⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而仅有一线员工才是真正与顾客应对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。仅有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加奋力地工作,而服务意识也会不断提高。
⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予必须的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而天然而然的便提高了服务意识。
员工对公司的意见和提议(8):
1、各个部门的沟通要流畅,坚持高度的和谐。
提议改善的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和谐,使几个目标和为一齐,这样我们的工作才能取得较大的提高。对于些工作文件政策之类的书面规定,必须要全面的落实,异常是销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅仅事倍功半,同时也会严重的影响进取性。
2、一切要以事实说话。
提议改善的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自我谋利益。
3、提高工作效率。
提议改善的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是能够归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不明白该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅仅代理商的进取性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再进取了。这是很危险的,提议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情景再次发生。
中国兵器工业集团公司甘肃银光化学工业集团有限公司拓宽合理化提议工作的资料和形式,采取多种措施,加大创新创效力度,将今年合理化提议节创1000万元的目标调整为2000万元,推进该项工作广泛深入开展。广大员工充分利用企业搭建的施展个人聪明才智的平台,立足岗位、立足持续改善,进取提交、实施合理化提议,促进企业效益与效率的提升,为奋力实现全年合理化提议节创2000万元目标奋力。
银光集团进一步健全完善合理化提议工作机制,制定考核细则,每月考核各分子公司及集团机关合理化提议评审率、反馈率、实施率,将节创价值完成率纳入年度考核,并将考核结果在部(处)级管理人员岗位绩效中予以体现。企业将按照员工参与率不低于80%、采纳率不低于50%、实施率不低于60%的目标,经过开展积分抽奖活动、持续推行"金点子"评选,修改《合理化提议汇编》、开展合理化提议成果发布活动等形式,激发全员参与合理化提议的进取性和主动性。强化合理化提议的实施以及后评价工作,定期制定实施计划,及时跟踪督导,确保实施的合理化提议收到实效,推动合理化提议向现实成果的转化。1-2月份,银光集团员工提交合理化提议近8400条,实现节创价值81万余元。
各分子公司及集团机关将合理化提议工作与精益生产和精细化管理相结合,与创先争优活动相结合,与技术创新工作相结合,与深化班组建设相结合,与提升员工素质相结合,使合理化提议工作制度化、规范化、长效化。健全和完善合理化提议的工作机制、考评机制、激励机制、保障机制及推进机制,规范合理化提议的收集、评审、公示、实施、评估、奖励、推广等环节,明确相关部门及单位的职责,做到闭环管理。定期召开合理化提议工作专题会,及时总结、分析存在问题,商讨解决办法,推进合理化提议工作广泛深入开展。加强员工价值流分析、TPM、鱼刺图等精益管理工具培训学习,增强员工的创新意识和创新本事,提高合理化提议的质量。
东方公司建立公司级、分厂(单位)级、班组(科室)级三级管理模式。将合理化提议工作纳入"五好一准确"优秀班组创立工作中,实行自我提、自我改、改自我,提高班组的民主管理本事。将年度合理化提议目标分解到各单位,制定下发合理化提议工作管理办法、推进方案、实施办法,开展精益生产、精细化管理和合理化提议劳动竞赛,细化合理化提议的收集、汇总、评审、实施、奖励、公示、存档程序。
红光公司实现合理化提议工作的系统化、流程化、无纸化。 建立合理化提议收集、反馈系统,对合理化提议实行电子表单化管理,发挥信息系统的自动跟踪分析功能。将用于合理化提议奖励的部分资金划拨至基层单位,由基层单位负责与本单位相关的合理化提议的评审及奖励工作,使合理化提议得到及时有效实施,提升提议评审、奖励、实施的效率。将员工提交的跨业务、跨专业的合理化提议集中组织评审。并将合理化提议工作作为三支人才评定的重要依据纳入人才队伍建设,开展"每月一星"、合理化提议冠亚季军等奖励活动,引导员工持续改善与提高。
含能材料分公司实行周提交、周评审、月反馈的工作流程。总结分析合理化提议工作推进过程中存在的问题,制定改善措施,提高工作效率,层层提交、层层评审,自下而上地建立了"基层单位-专业评审组-分公司级"三级推进机制。各单位进一步完善合理化提议活动实施方案,根据实际情景,同步建立了评审及奖励机制,进取查找工作中的改善点。将合理化提议工作与"五好一准确"优秀班组创立,主任工程师、两个带头人、技师津贴有机结合。技术人员还深入班组为员工修改、完善合理化提议,并帮忙实施采纳的提议。
员工对公司的意见和提议(9):
一、您觉得:公司将原“客服中心”与“业务部”合并为“客户服务部”是否合理,有好的提议吗?请陈述。
1、首先,客服中心的工作是建立在业务部人员与客户商谈并且成功的基础上,业务洽谈是为客服中心的种种做铺垫。两者可合为一整体,相铺相成,缺一不可。若说业务部是为客服中心的前奏,那么客服中心从接到客户的需求到发放任务单就是业务部洽谈成功的成果。两者虽然分开运行也可,但显得没有那么紧奏,业务部与客服中心合并后,同属一部门,工作上也能较好的沟通,减少因人员交代不好而引起的某些失误。合并之后,也能让客户感觉到我们是一条龙的专业服务。所以,我觉得客服中心与业务部的合并是合理的。
2、提议:在检测任务当中,客户往往会对检测技术进行咨询,比如说抽样频率,检测方法是否合理,对报告数据的疑问,数据是否贴合规范要求(数据偏差),如果能设立一位专门为客户对技术咨询的解答负责人,客户应当更加相信公司的实力,从而减轻任务结束后检测人员在工作中的压力,更优质地完成任务。
公司近期将重点招聘一名全职而专业的技术负责人。
3、提议:由于前台工作的繁忙,前台人员要处理许多工地的问题,提议业务部能多分担此类问题,比如收费,工地联系人,相关负责人等的问题。提议业务部能在接到工地任务后将相关负责人和工地联系人等资料详情写明,且及时跟进在相关负责人更换后能及时联系到新的负责人。[周黎升提出]
期望业务部与客服中心早日溶为一体。
4、提议多做客户回访,如果能够公司开设每月最佳服务奖及奖金。[陆毅提出]
本条提议,公司将研究中,感谢!
二、如果您是恒诚检测总经理,您会如何管理好这家公司,如何将其推向市场?
1、本公司在本地的市场份额已过半,并且有继续扩大的势头,市场份额的增加只是时间的问题,现只要一手维护好客户及再度提高服务质量和增强员工们的技术和素质。还要加强质量监督和培训。另一手观察和研究新市场及新的检测项目的资质申请。[陆毅提出]
2、管理方面:
①抓员工技术水平;
②抓员工思想工作,所设企业文化;
③引导员工服务意识;
④能者、多劳者,多发钱,多在物质上奖励,同时抓其思想工作,防止堕落;
⑤尽可能改善工作环境,以人为本;
⑥帮员工建立竞争意识,同时又让员工有团队意识;
⑦为大家赚钱,为客户赚钱,帮客户省钱,为员工赚钱。
公司管理好是把公司推向市场的基础:①培养好业务员的检测技术水平,业务员要懂得检测技术及相关检测知识才能更好的和客户沟通,业务员的语言本事要强;②做广告,联系好城-管,多和甲方(委托方),高层领导接触。先做朋友后谈生意。
3、公司是检测行业,对于检测的特殊性应规定出适合公司自我的管理规定,由于是检测性工作,应尽量保证出具报告的准确性,将错误率降至最低。对于检测人员的专业知识的培训,拥有最专业的检测员将是公司不断提高的根本。一切从最基本的做起。首先发展自我最了解最基本的项目,做别的检测公司不屑一顾的项目。确立自我公司的项目优势,发展别的公司不重视的项目,发展出公司在行业中领先的项目检测优势。[周黎升提出]
4、首先,了解现时市场建筑行业对检测的需求量有多大,然后,与当地的质量检测中心以及现有的实验室做比较。看是否有需改善的地方。别人的优点优在哪里,或者不足的地方又有哪些。经过调查市场的需求量以及自身实验室的本事对外展开营业。对内严格要求与检测相关的人员按规范或规程进行工作,定期对内部人员进行相关技术培训,增强自身的本事,尽量使得实验室专业化。用成绩来向同行证明自身的实力。[黎小园提出]
最终,感激以上员工对我司工作的支持,我们将继续前行!也期望全体工作同仁能够给公司多提宝贵意见。感谢大家!
员工对公司的意见和提议(10):
我于20xx年3月4日成为公司的试用员工,到今日3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,以往很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;可是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;可是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时研究得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感激部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我此刻已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作本事也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我业务本事。
这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和公司一齐长大。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自我、实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!
员工对公司的意见和提议(11):
一、制度
我觉得公司的制度还是有些松散,还需严格要求员工,我认为严格的公司才是一个好公司,才会有好的员工,
俗话说:棒子下出孝子。
二、业务知识
不断的给员工进行培训,素质培养,加强业务知识,应变本事,提高推销本事,为客人供给最优质的服务崇旨。
三、招聘
目前公司处于缺少人员,应加大力度,如果人员充足情景下,望安排人员减轻服务员工作量,方案如下:一楼4个二楼abcd区个一人,目的帮服务员开单拿酒水,以便服务员更好的在厢内为客人服务。其余时间在不忙或收市帮收桌和餐具等。
四、表扬与评优秀员工
对于工作表现突出的员工可进行表彰,带头作用,给其他员工有进取向上的学习精神。优秀员工每个月评一次或三个月由经理和部长监督平时工作表现和不迟到、不旷工、不请假、方可,并给以奖励。
五、卫生
做一张表格,经理给员工下达一周内大卫生目标,每个星期日检查,如有完成另定目标,并做出卫生总结。
六、奖罚
管理人员应对员工:先轻后重、先了解后定夺、先批评后安抚
七、用人原则
有德无才、培养后用、有才无德、限制使用、有德有才、提拔重用、
以上纯属个人提议,只作为参考,我个人觉得这公司还是很好的,无论工资或员工待遇方面还蛮好的,借此机会想对领导们说声:您们辛苦了,也祝公司生意、蒸蒸日上、红红火火
员工对公司的意见和提议(12):
尊敬的洪总您好:
我是公司的一名普通工人,在进入公司2年多的时间里,让我深深体会到了公司目前存在许多管理上的问题,也许这些问题只是我的个人理解,可是期望洪总您能再百忙之中抽出时间来听一下一个普通员工的意见!
一、人事管理-这是公司管理最薄弱的环节.
首先。人事方面的缺点在于人员的引进与升迁缺乏制度,常凭个人好恶与私人关系决定一切,使无人情关系的优秀人才无法久留。
人才是企业最宝贵的资源。企业在运行和发展的过程中需要很多具备专业知识、综合素质较高的人才,企业管理者需要不断吸收、培养、塑造优秀的`人才,为我所用。
公司需要有专门的具备专业知识的人力资源管理人员,负责人才招聘。企业应设立人力资源管理员,管理人才招聘、培训等事务。
一般来说,招聘人才需要四个步骤:
第一步,由部门负责人提出岗位需要的人才,以及标准,经人事专员评估,评估招聘的必要性,以及具体的人才标准;
第二步,由人事专员对应聘者进行测试,这个测试需要特定的方法和程序。
第三步,部门负责人对经人事专员推荐的应聘者面试,主要考察其专业知识和技能,工作本事;
第四步,由总经理或者主管副总根据应聘者的综合素质、公司发展要求和应聘者的发展潜力,确定最终的人选。
得人为第一,在选择人才的时候就必须要严格严谨,讲求科学的方法和程序。得人之后,接下来就是合理使用人才。“人尽其才”,要让每个人都在他适合的岗位上,也要让每个岗位上都有一个适合它的人才。给每个人一个定期展示自我才能的机会,每个岗位也定期实行公开公正公平的竞争上岗。公司设立必须的制度,对人才奖惩分明,优胜劣汰。不但让每个人所拥有的聪明才智得以完全发挥,并且还要让每个人的潜能激发出来,得以发掘。使用人才的同时,注意不断培养人才。鼓励和敦促员工充实专业知识,去经历各种事务和环境,积累经验;提高道德水准,增强职责感。一方面,公司供给这样的机会和并给予支持,另一方面,逐渐有意识的培养这种学习和竞争的氛围。
其次,公司的管理层混乱复杂,简单的一个生产部,就出现车间主任-主任助理-工段长-工段长助理(副段长)-班组长-副班长。
在那里提议生产部的组织架构为:生产经理、车间主任、段长,组长四阶管理组织架构,这样的管理组织是最合理、简便、增值的。我们公司根本没有必要设立助理,一个人能做的事情,分给几个人来做。办公室人员及管理人员与生产人员的比例远远不成正比,公司的利润被极大的消耗。所以,必须精简机构及人员,才能有效的降低成本,为公司创造效益。公司要向更精简更有战斗力的组织机构发展才是公司赢取利益及壮大的根本。
再次,公司的裙带关系太过明显,管理层中有多少人没本事有关系的!管理层对我们普通的小员工来说,那是遥不可及的,不是没本事而是没关系!一个班长,一个段长,甚至一个普通的A类员工的评选只要你有关系,就能上,再有本事没有关系没有“送礼”,你都不行!
期望公司领导能够给我们普通员工设立晋升制度和竞争机制,实行优胜劣汰,让我们员工看到长大,上升的空间!
二、工资-这是公司最善变的环节。
工作,对于我们员工来说,目的,一是为了挣钱生活,二是为了满足事业追求。而有一个稳定的薪酬考核制度是保证员工稳定工作的一个基本要求,我们公司的薪酬制度每年都会变,甚至一年变2次,并且每次改动会使有的员工工资一下涨1000元,有的员工工资会大幅度下降,从而使一个员工的工资在一年里出现两样。这样没有保证的薪酬大大降低了工人的工作热情,出现得过且过的现象!
每一个员工他会根据自我的知识、生活经验、环境等因素,来追求工资最高化,期望自我的工资越多越好;同时,他也会意识到自我的劳动力和智力能够“值多少钱”,让自我的智力或劳动力价值和工资有一个配比关系。基于这样的原因,每个职工对自我的工资有一个心理价位,工资到达或超过这个价位则乐于理解,工作有动力,反之则心里不满,效率低下。公司与职工,在必须程度上是交易和合作的关系。公司向职工购买劳动力和智力,而职工则将自我的本事出售给公司。优秀的价格才能购买到优秀的劳动力。所以,我觉得公司工资管理的原则是:公司付给职工高薪,公司要求职工高效率、创造更多价值。仅有高薪才能吸引到高素质的人才;仅有高薪才能激发职工的工作活力,促使职工提高效率;仅有高薪才能提高职工的职责意识进而提高职责心;仅有高薪才能促使职工优胜劣汰;仅有高薪才真正体现人性化的管理本质。在供给比较高的工资的同时,公司也应当要求每个员工具备扎实的专业知识和出众的本事,优秀的品质和团队、服务、管理精神。仅有人才的强强联合,才能够为公司创造更大的价值。
再那里提议公司能够采取考核薪酬的方式,从业绩,效率,职责心,特殊贡献等方面来考核员工。
三、部门的设置
我们公司设置的部门不少,可是到底有几个能真正起到促进企业长大的呢?
1.技术部
技术部是一个企业最重要的部门,没有技术的支持那这个企业就是一个“死”企,没有任何价值的企业。我们公司的技术部除了会下单子,没别的作用,就练最基本的工艺流程都是照工人的操作来制定的,遇到真正的技术问题根本就解决不了。胶的配方,工艺的改善从来就没下过心思研究!
2.销售部
销售部是一个企业生死命门,直接影响到企业的生死!我们公司的产品70%的是机械厂的配件产品,能够这么说,我们厂主要依靠于机械厂!做个假设,如果没有机械厂我们厂的销售部能不能接下单子?我们厂的销售额会不会有此刻的样貌?我们厂销售人员手中的订单能不能养活我们厂300人?
3.人事部
人事部是给企业注入生命力的部门,然而我们公司的人事部只是一个摆设部门,公司人员的任命和调动单凭“关系”两个字.你和段长的关系好,你可能就会被任命为班长,你和公司内部和高层关系好了,你就可能成为段长,这样的任命屡见不鲜,难道这些都是经过人事考核调动的吗?
公司新进的员工不管你有没有本事,不管你有没有技能,只要有领导一句话你就能够进来,这样的人事部留有何用?
4.生产部
生产部是企业动力机。是要求最简单,最合理,最增值的部门!而我们的生产部繁琐的不能再繁琐了。管理层的人层层带助理,难道他们就真的这么忙?忙到需要助理来协助工作吗?
5.质检部
质检部是企业对客户,对自我负责的部门!对一个企业来说,质量永久第一!质检人员应当严格对每一道工序进行把关,要了解和熟悉每一道工序!做到对产品的真正的了解,而不是只明白那里有个泡,那里有个露布或者缺胶!也不是每次都等产品到现场出了问题后才明白质量可是关,然后回来追究职责!
员工对公司的意见和提议(13):
在每年的春节前后,上海保安公司都会有许多的新员工加入,这给保安公司带入了一股新鲜的活力。可是如何让他们在最短的时间内学到知识与技能,提高他们的工作本事,让他们尽快的在工作岗位上奉献自我的一份力呢?上海联明保安公司为您支招:
一、艰苦的训练是长远发展的根本
消防训练与演戏是保安工作中的一个重要环节,也是提高队员职业技能和团队团队凝聚力的重要手段。在保安公司里,训练时必须有的,可是这些训练,让新加入的队员有必须的压力。因为此刻的保安人员,大多数是年轻的,他们在平时也没有吃过异常多的苦,所以训练的强度和难度是他们难以承受的。这是保安分队长就应当做到时时关心队员的状态,帮忙他们提高,不可期待他们很快的融入队伍。应以人性化训练为主,对队员要多一份耐心、理解和包容。
二、深得人心的培训是必要的手段
在新的保安人员进入公司时,会有一些理论知识的培训。如何让这些枯燥可是很重要的培训让新员工理解并且运用,需要我们的管理人员下必须的功夫。
有许多基层骨干并没有做到深入人心,只是把它当作公司要求的任务马虎了事,没有起到真正的培训作用。所以在新队员培训时,作为一名分队长要有高度的职责感,时刻要以主人翁的姿态去完成上级领导交予的任务。要能够把公司的文件指示精神深入到每一名队员,从根本上提高队伍的自我保护及服务态度意识。
三、良好的工作方法是长远发展的源泉
新队员在上岗前都有试用期,在试用期期间,作为一名分队长,应当与新保安人员做好第一次谈话,时常给予他们生活与工作上的关心和支持。注意他们的生活习惯,尽量安排一名老队员一齐上双人岗,或亲自指导,做到老队员的帮与带,分队长的传与教,发扬团体间的团结精神。要给每一位新队员创造一个和谐的简便的工作氛围,在分队长的关怀下,留住新队员的心。
上海保安公司有新员工加入是值得高兴的事情,可是如何才能留住新员工,才是更加重要的事情。在上海保安公司应当提倡人性化的管理方法。
员工对公司的意见和提议(14):
自x月X日入职以来一周的时间,经过认真了解,与公司人员沟通各方面情景;个人认为,需要改善的在于三大方面:作为企业生存之根本的品质(生产、产品和服务品质),执行力,凝聚力。
部门沟通不畅、脱节及布置工作任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力的强化;工作进取性与职责心在于企业凝聚力的打造。
以上种种,依靠于完善公司管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。
执行并持续改善公司的内部管理,应当是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及提议如下:
首先,我就看到的后勤职能部门员工执行力及工作心态方面说出自我的看法。
一,企业文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意义何在?如何去执行公司制度,工作流程?我想目前公 司的大多数员工会持消极负面的心态来看待,于是阳奉阴违,相互推诿,唯领导命是从,工作拖沓甚至不做,优秀员工敢怒不敢言,于是有了诸如此类“工作做得好与不好一个样”“做多了反而错误更多”“欺下瞒上”等怨言。员工抱怨情绪过重,执行力差。
二,导致以上情景的原因有:
1、个别员工个人素质差,工作态度差,一颗老鼠屎坏了一锅汤;习惯于散布负面情绪、负面信息。
2、对于制度、流程的理解无人解读引导和传承。
3、部分人员文化程度低,综合素质较差,看问题不能从大局出发,曲解和执行错误的信息和流程。
4、较多的员工是经过熟人介绍入职,关系户较多,客观上增加了管理难度。
5、部分员工文化程度较低,对于培训的相关资料不能很好的吸收运用,导致占据岗位的人员没有适宜的工作方法、流程,工作本事低下,为其他部门或员工带来不必要的麻烦,带来负面效果。
6、执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力须先从部门主管入手。
三,加强企业文化建设,经过精神引导弥补管理制度的不足。培养企业的共同价值观,经过企业主流价值观规范和约束员工行为,构成较强的企业凝聚力,成为企业可持续发展的源动力。
其次,对于企业文化方面我想说些个人看法及改善措施,
一、新人入职进行为期一天的企业文化等相关培训,并设定相关试题进行考核评分,列入试用期员工考核项目。
二、早上班前会(晨会)诵读,提议不仅仅局限于几句话,学习完整的企业文化。之后可安排做早操或者是唱振东公司歌曲,凝聚战斗力,或者选取更适宜的晨会流程。
三、后勤职能部门人员的卫生清扫工作可调整为早上上班之前或午时下班之前,班前会时间固定为早7:20或者是7:30,员工上班前刷完卡未到开会时间可在办公室打扫卫生或者整理办公台面。目前的情景是在开会之前的10至20分钟员工无事干,扎堆聊天,聊些对公司,对工作不利的资料,抱怨等,提议公司尽可能不供给传播负面思想的平台。
四、开通总经理信箱或其他绿色投诉通道,员工能够匿名方式给公司提意见或提议,杜绝在公共场合抱怨或以不良方式发泄个人情绪,负面信息等。
五、在公司日常管理制度上加入无抱怨相关规定,对于思想负面,喜欢抱怨的员工给予警告,经警告不改,责令离职。
员工对公司的意见和提议(15):
对公司的提议企业的发展,需要我们每一位员工进取奋力,不断创新,要求我们在自我普通的岗位上奉献自我全部力气。
做好本职工作是一个员工的基本道德,也是一个最起码的标准,工作中应当具有饱满的工作热情,认真的工作态度,用于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识,而不是敷衍了事,得过且过,更不是做一天和尚撞一天钟地混日子,仅有把工作做到位,在工作中尽到自我的职责,才能称得上是一名称职合格的员工。
我们既然选择了这项工作,就该义不容辞,满腔热血的对待它,专心专意地做好它,凡事就怕认真负责,不会的就潜心学习,不怕麻烦,并从中找到工作的乐趣。
正确应对自我的工作,对一个企业来讲,那将是一份不菲的.财富,企业的发展是依靠全体员工的共同奋力来完成的,每个人奋力做好自我的工作,担起自我的工作职责对企业而言是意义深远而重大的。
我仅就工作方面的事宜提一些自我的意见和提议:
1、完善各种规章制度,规章制度要规范到员工一言一行,因为我们每一名企业员工都代表的我们企业形象,每一个人都是窗口,我们一言一行代表着是公司的整体形象,甚至直接影响到企业发展,所以要规范到我们的一言一行。
2、公司应制定统一的办公流程制度,制度管人,文件办事,各个岗位职责落实到人,合理且固定,结果到点。这样才能有效提高工作效率做到各个方面有专职人员负责,各部门之间也要紧密配合,不在部门之间产生脱节现象。
员工对公司的意见和提议(16):
1、明确职责和职责,防止推诿
工作中,很多事情都是因为职责不明最终变成影响公司利益的大事。期望在以后的工作中,尽量明确部门或个人的职责和职责,使每个人负起职责来,保证公司利益不受损害;
2、鼓励和肯定多一点,骂少一点
公司员工都比较年轻,都比较缺乏工作经验,在工作中出错也是十分正常。但年轻人的优点是有冲劲,肯干肯学。期望公司能给每个员工更宽松一点的工作,使得员工更愿意主动承担职责。
3、加强项目前期的成本控制
公司目前实施的项目中有不少项目均存在成本控制不当的情景。在设计、招标、施工过程中均存在成本控制不足的现象。提议公司建立施工图设计审核制度,施工图定稿前由各部门和相关有经验的人员审核,重点审查可能增加成本和能够节省成本的地方,包括图纸中的细节。提议在项目招标和投标过程中,建立招标文件审核制度,由2-3个有经验的'人员对招标文件进行细致的审查,确保招标文件不给投标带来不利。提议公司也要重视施工中的成本控制,减少施工过程中的成本增加。
4、加强项目收款
我公司的项目收款对公司影响很大,经常存在资金周转的问题。提议公司加强收款的管理,对具体项目,根据期项目实施计划制定较完善的收款计划,并加强督促。
5、建立适当的奖励政策
提议在完成项目的关键任务后对相关人员进行适当的奖励,提高工作进取性。
6、提高工资水平
员工在奋力工作后,也期望能得到良好的待遇,期望公司能提高工资水平。也提议公司的待遇政策能体现“多劳多得”的原则,使员工更愿意去干活,把活干好。
以上提议,仅为个人的一些想法和意见,请领导参考。
愿每个人都能开心的工作。
愿公司的明天会更好!对企业发展的意见和提议对领导班子的意见和提议对课程的意见和提议
员工对公司的意见和提议(17):
作为一名新员工,有人跟我说,按照惯例,一般是不便于讲公司的一些情景的,尤其是一个新员工。在国有公司,有些事情,是可知而不可说的,——这些叫中国的“特色国情”。
我们华兴公司无疑是将这“特色国情”发挥的淋漓尽致,游刃有余的特色企业。
虚的我就不多讲了,直奔主题吧。
看过网上对华兴的评价,我们不禁要问:为什么一个公司,大型的国有公司,外界的评论那么差,人才流失那么严重,管理层面一团污七八糟,公司内幕不得见人?
这样的公司,它的运营理念是什么?不错是盈利。
我们还要问,是盈少数人的利,还是盈整个公司大众的利?盈这种利能不能被人所理解,这种方式能不能走的长远?
既然是盈利,为什么不能盈双赢的利呢?那如何去盈双赢的利呢?
为什么此刻的公司体制不去选择这种盈双赢的利?
这些都是我们必须要弄懂的问题。
我们先看一下,一位员工跳槽时对主管人员说的话:“你可明白,这三年来我一向隐忍不发的原因是什么?家里培养我上大学,花了多少心力财力?他们寄予了我多少多少期望?
你可明白我工作都将近四年了,一个月还不到四千块钱,一年出去花费,在城市里两个平方都买不起?我这几年,看了多少技术规程,买了多少规范,光这些书花了我多少钱?我肚子里装了哪些货,积累了多少经验,适合做那些活,你可曾想过?你此刻问我为什么要跳槽?为什么?(范文网 )我还要问你呢。”
我们华兴公司无疑是免费为中广核之类的公司,培养人才的训练基地。问题出在什么身上?
再看一下华兴公司一年的利润率,1.6%,什么概念?就是我出一万块钱,一年只挣160块钱。我感觉,银行存储的利率好像都比这高。
这反映了什么问题?技术的落后,管理层面的有不如无,人才的高度缺少和流失,公司制度的僵化;仅仅比原始社会好那么一点。此刻是21世纪,又称高科技数据化信息时代,这不是讽刺吗?
有人想问,这些问题,上头的领导不明白吗?怎样可能不明白。没办法改变吗?其实有的,但这些人本身就是一个利益既得体。你想一想,一个人,会拿自我开刀吗?
而某些不错的领导,就算想到了,也因为害怕改革的阻力太大,触动到掌握实权的集团的利益,而引起的'强有力的反弹,或许把这种病根归结在“中国特色国情”上去,然后连这个想法也打消了。
所以我们只能,跟以前一样官僚制度盛行,转个正时请人帮忙,进入总部托人走关系,基层员工年终奖金一拖再拖,大家一窝蜂的想管理层次疯追,不管他是不适合自我。
所以我们有怨没处诉,情绪高涨,该跳槽的跳槽,该干嘛干嘛;公司不会理你的,反正中国人多,“不怕招不到人”。百足之虫,死而不僵。
有人说,既然是这是民族的特色,“劣根性”,那我们不妨看看新加坡的公司情景。“中国特色”,内地特色,我们分别再将眼光转向香港和中广核。
不是的,这些都是一些浅见者,逃避职责的托词。中广核,中建八局,不都是我们效仿的典范吗?西方国家,为什么公司运营的那么良好,大家不但不抢着走管理路线,人家愿意走经济技术路线。经济技术永久是推动公司发展的动力啊。
我感觉我讲到此刻,讲的都是废话,人家不愿意听。其实按目前的形势的话,我最多在这公司干两年,但毕竟这是我第一家签约单位,我还是提点意见吧。如果有人听得进的话。
到底我们的路该怎样走?
第一,“加大自我做大蛋糕的本事”。
华兴这几年,做大“蛋糕”的本事,无疑一年不如一年。科技的落后不讲,人才的稀缺,管理,造价,施工,技术,法规,……无一不缺。
尤其是技术、人才领域,如何能吸引人才?丰厚平等的待遇,宽松的环境,对人才的重视,都是吸引人才保住人才的条件。而人才正是做大“蛋糕”的必要条件。
如何能让技术领域颇有创新,我们开通管理技术双向平等的通道,让技术领域和管理领域有同样平等的待遇,如高工享受副总级待遇,让更多的人去搞技术(尤其那些适合搞技术的人),这样技术才会有创新,自我的施工操作才有更高的效率,进而获得更高的利润。这样,来扩大资本,来增加员工工资,提高员工投入技术的进取性。
我们还能够采取企业与高等学校联姻的制度。此刻的大学生,实际动手本事不强,我们能够在暑假期间培养一部分学生,经过公司内部优良的环境(假如话有),吸引他们毕业以后进公司来。这样为公司的将来输入技术骨干,增加公司的新鲜血液和创新力。当然,这需要公司高层高瞻的眼光了。
我们也能够对公司员工,进行实际有用的培训,“有用的”培训,“磨刀不误砍柴工”,不要把眼光纠结在培训那几百块几千块钱上,我们要研究培训后的技术经济效果。
“工欲善其事,必先利其器”,一个公司想发展,没有技术,没有人才,“不做大蛋糕”,简直就是痴心妄想。
第二,加强自我如何公平分蛋糕的本事。
这一点比第一点更重要,(第一点已经有所论述了——仅有公平分蛋糕,才能更好的做大蛋糕),这要求管理层次比较开明,自身公平。
马克思主义哲学绝对真理,绝对权力导致绝对腐败,想要管理层次比较开明,在中国,比较难。但中国管理层次比较开明的,也不是没有。我们不能老是向落后靠齐。
蛋糕的分配问题,就涉及到利益冲突,各方矛盾。这不光是人的自私的原因,其实主要问题还出此刻公司利益分配的体制上。
为什么是个人就想做公司主管,就要当项目经理?原因太过简单,钱多。那假如话,搞技术的人(尤其是高工)工资不比他们差呢?项目经理,高层主管,毕竟就那么几个,如果工资不比他们好,那挤破头去当这些头头有什么意思呢?
我们华兴待遇方面,总部是事业部的三倍,事业部是项目部的三倍,这是一种完善的“分蛋糕”制度吗?
我们不妨再想想,“分好蛋糕”,大家各尽其才,吸引人才,将公司利益最大化,再“做大蛋糕”,再“分好蛋糕”这样无限循环下去。
这才是正常公司所想要的。
能分好蛋糕,就算暂时待遇不丰厚(当时蛋糕还没做大),大家也能感觉到公司在待人平等,尊重人才方面的奋力,进而竭尽全力为公司做事。人虽在自私的同时,可是遇到别人对他真心相待的话,他也会真心对你。暂时要求不高的应届毕业生,民工,才会滚滚而来,并且不会走,甚至他还会介绍别人来。
网上就不会有那些骂华兴的话了,其实也不能叫骂,是一种现实的描述吧。
三,一个比较民主有人气的氛围。
人是所有技术管理各方面的具体操作者。人的心境,多少会影响干事的好坏。
一个人老是带着情绪干活,活恐怕不会做得太好。那如果,一群人都带着情绪干活,会是怎样的一种情景呢?公司又怎是员工的久恋之地?
一个专制腐败的公司,里面必定是死气沉沉,貌合神离。
都21世纪了,搞得还像清政府一样,有意思吗?一个个官腔十足,对下骑在他们头上,瞎指挥就像恶狗,对上恭维的就像一条哈巴狗一样,反正不离一条色厉内荏的狗形象,有意思吗?
难怪外国人看不起中国人,难怪一些东部高等院校不让华兴进去招聘。你一生充其量就活了个狗形象出来,有意思吗?
干活本身就已经很累了(尤其是项目部),完事之后还要看头头们脸色行事,说话加倍细心,饭桌上加倍向领导敬酒,把所有的怨深埋在心里,堆笑在脸上。干了好几年,工资就那么三千块,没有节假日,更不用说什么双休,这样的窝囊的日子,不跳槽反而不不正常了吗?
领导跟你讲的话,就是圣旨,你跟领导讲的话,那是放屁。
还有大家之间的关系,如果仅限于,你能不能给我带来利益,带来好处的层面上;那活着,还不如死了算了。
这提倡民主,孙中山时期就有了,可100年了,公司内部搞得比满清还专制,还腐败,什么连走个技术通道,还要找七大姑八大姨帮忙,有意思吗?
你这样的公司能干好,外人口碑好,那才是怪事呢。
我们能不能天真的想象,既期望于有志改善国有企业,华兴公司的上层,能不能将“管理”的理念改为“服务”,“带薪服务”,能不能稍微转移点权利给基层员工,民工,让他们有话能说,有话能有人听。
这样的话,公司赚大利,员工赚小利,一团和谐,大家双赢,岂不是更好?
如果,华兴,所谓的大型国有企业期望能继续,而不是寄生虫一样的生存下去,是不是该研究该变一变呢?
员工对公司的意见和提议(18):
时值中国农历年岁末,回望在哈尔滨龙运科技有限公司半年多的工作和生活,对个人进行综合总结的同时,也对公司的团队建设、项目管理、沟通以及一些管理制度根据实际情景提出一些提议,为公司的发展尽绵薄之力。
首先,是人本管理,让适合的人做适合的事情。每个人都有不一样的特质,包括性格、人生观、价值观、技术本事、知识本事、社交本事、生理和心理承受本事等不尽相同。虽然,我们不会以某个人的某种突出本事而论英雄,可是,能够让他的擅长的方面有用武之地。在实际工作中并不是每个人都能分清楚兴趣和擅长,兴趣是在一段时间内仅有单一的一样,一提到就来精神,很多人跟着兴趣走了一辈子不明白自我到底适合做什么,而擅长也能够说是特长,是人在某方面技术或本事比较一般人强。所以,我有这样一个想法,期望公司的所有领导同时也能成为我们普通员工的导师,从公司长远的发展方向着眼,为公司培育有用人才为目的,站在客观的角度上,为我们普通员工在工作甚至生活上指点迷津,帮忙大家找到自我适合的位置。
其次,是沟通的提议。沟通不仅仅是为了传达语意,更传达着思想、情绪和心态,沟通能够增强信任、加强理解。企业内部沟通包括纵向沟通(上下级)和横向沟通(各部门间)。实际上沟通构成一种体系,沟通体系直接关系到公司的管理体系,沟通渠道是否通畅?管理层之间的沟通、下属和上级的沟通、员工之间的沟通是否及时有效?都直接影响着工作的效率、完成的质量以及风险的规避。在我们身边就存在这样的现象,公司的每个部门都有部门经理,作为部门经理的其中一项工作就是统筹协调合理安排本部门每个人的工作,有时候会出现公司的其他领导直接越过部门经理安排人员做一些部门计划外的工作,通常情景都会拖延计划内的工作,有些情景部门经理是明白情景的,能够根据事情的轻重缓急重新做安排,而有些时候是不清楚情景的,甚至部门经理都不明白人去哪儿了。在重大装备网站改版的项目中,页面的制作应当在半个月之内完成,可是由于中间穿插太多的其他事情,导致页面制作延迟至2个月的时间才算告终。所以提议公司,涉及到项目组有项目组的领导、部门领导和有紧急事情需要立即处理的领导彼此沟通商榷后,在对工作进行合理安排。目的是能顾全大局,对工作进行统筹安排,防止总是被动的出现状况才去补救,避免顾此失彼。
再次,是公司在评选年终优秀员工方法的提议。首先要感激公司领导组织的进取向上、团结和谐的优秀员工评选活动,为我们营造了朝气蓬勃的良好工作氛围。在评选方法上有这样的提议,经过一年的工作的锻炼和生活的磨练,只要用心观察,每个人在不一样方面或多或少的提高和长大,如果即使再小的提高都能被关注,那么将来会变成更大的长大。根据每个人提高的方面设置不一样的评选奖项,比如:最大提高奖,最吃苦耐劳奖,新员工最快长大奖、最无私奉献奖,最佳销售奖,最佳口才奖,最具活力奖,最认真负责奖等等,也许每个奖项后面都有让人触动的故事,这样评选能够使每个人的优点突出化,更具影响力。这种获奖的意义远远超过了获奖本身,让每个员工都能感受被重视的感觉,对于每个员工都有一个客观的评价,进而成为一种无形的动力。
再次,公司的岗位制定和岗位职责制定。提议公司,站在公司发展战略的高度对岗位进行制定,在公司制定岗位职责的.同时提议具体岗位的员工也参与制定。不仅仅能够使岗位职责更加完善,也能够让员工在思考的同时更加明确自我的职责所在。项目小组在成立之初也应当制定岗位及岗位职责,以便小组成员明确职责所在。而通常项目小组应当由以下成员组成:
序号职位工作职责
1、项目总监项目总统筹,项目管理、项目资讯、需求分析确认、运营管理。
2、系统咨询设计建设资料咨询工作,系统需求调研工作,与客户前期沟通工作。
3、技术执行经理系统设计、系统开发管理、测试与技术支持。
4、软件开发工程师系统开发、技术支持、系统升级维护。
5、网站美工系统美工设计、图形、动画资料维护。
6、资料采编员系统资料采集修改、资料管理。
比较目前公司成立的项目小组,除了技术执行经理缺岗,其他人员虽然基本能到位,可是仍然没有按岗位职责来做,究其原因在于项目管理的混乱,首先,需求分析确认没有相应的文档,导致需求分析确认不断做大的改动,致使项目没有阶段性的进展。其次,没有详细的项目开发计划,更没有具体的时间安排,导致项目无限期延长。最终,项目组内沟通不顺畅,使软件开发不断遇到阻碍,导致项目不能顺利进行。所以提议公司,项目管理过程中的各种文档不可缺少,程序和文档的版本编号应妥善管理。项目开发应当严格按照项目计划安排实施,并做项目例会会议记录,会后进行总结并归档。项目管理人员的安排应合理到位,由项目经理跟踪项目进度,出现问题应及时作出调整,以减少项目风险。
最终,软件开发人员参与市场调研。项目成立后,各路人马到位,通常由管理咨询部门做前期调研,做需求分析确认和软件概要设计。根据公司目前状况,管理咨询对业务十分熟悉而对软件设计方面却略逊一筹,对软件开发技术更不了解,在做软件概要设计方面就很难做合理的设计,并且在与软件开发人员的沟通上也会存在一些障碍,使软件开发人员不能很明确的理解用户真正的需求。所以,提议公司让具体项目的软件开发负责人参与市场调研。
以上是我在公司工作这半年来对身边发生的人与事的思考,并提出的一些提议,期望对公司的发展起到一点进取的作用,如有不当之处请领导批评指正。
员工对公司的意见和提议(19):
一、 为什么公司的前线销售人员离职人那么多?
1、 前途迷茫。要使前线的销售人员稳定工作,长远发展。企业就要供给一个公平公正的竞争环境及愉快工作氛围,这样才能使前线的销售人员对今后的生活有一个很好的规划。如上次的主任选拔“没有一个很让大家心服口服的理由说我的主任位置是我靠实力竞聘上来的”。比如给予所有业务员一个竞聘上岗的机会,却成了主任去推荐本组不错的人选,其它销售人员根本没有晋升机会,从而使其它销售人员选择其它职业来发挥自我的本事。竞聘中有考试、面试,考试合格的业务员对其他的业务员演讲自我的工作经验总结及对未来团队管理和规划,全体业务员对即将要成为领导的后选人以投票的方式竞聘,这样才能体现竞聘的公平、公正,也使新上任领导更好的开展今后工作管理好自我的团队,让其他销售人员心服口服。
2、 上班时间过长。自从在公司上班晚上八点还有60%的人还在工作,八点以后至九点的没下班的很多,他们在那里做销售善后事。如:主任们的小组会议、开订单、返利填表、合同的流程准备、瓶盖回收装袋、瓶盖兑奖填表流程、还要找复印文件等等即复杂又麻烦的工作。在公司每一天上班时间基本要12个小时,这样高负荷的上班时间让业务员不能按时回家吃一顿团圆饭。没时间照顾家人,也是使销售人员选择离开的主要原因。
3、 工资低。我们从事的是快速消费品行业,涉及的销售人员基本以男员工为主,一个正常的男人把一个家养活,他的壹千多块钱收入远远不够。分析如下:730元底薪+580元补助+还不明白能拿多少的奖金,最多730元奖金,还不必须拿的.到。像我第一个月扣掉保险发的第一个月的工资为1300元,第二个月扣掉保险完成销量任务发的工资也才1400元。那按1400元来算,我吃饭要300元/月,车费250元/月,电话费200元/月,这只是跑业务所花的费用。剩余 650元贴补家用房租、衣服柴米油盐等,其他开支就不够了。以后的存款、买房、取老婆那是奢望遥遥无期啊!
二、增强新业务员的岗前培训
刚进来的员工对公司是一无所知的。记得我当时的培训只了解到了公司的结构,发展历史及有哪些领导,还有销售人员必掌握的拜访八步骤。其实这些还远远不够,新来业务人员还需了解他们在公司工作中涉及到的各种表流程。(如:单据、费用、合同、业绩板、线路卡、月度报表、月度计划表、赊销手续填写及使用,涉及到销售相关的流程)。据我了解到此刻还有业务人员上班几个月了有哪些表,有什么作用还不是很清楚大有人在。
三、建立客户服务咨询部门
客户服务咨询部门分两个组。
(1)业务咨询客服部。客户想了解公司产品,咨询如何加入经销、投诉等各方面客户想了解的问题及解决问题的回复。如:中奖方面的,如何领奖。客户涉及的费用是否像业务员所说在公司走流程的查询等。
(2)设备客服部。如何投入冰柜、现调机等设备需要什么条件及供给什么凭证,客户对设备出现故障等各方面关于设备的问题进行咨询,通告报修等。
四、提议将现有的流程审核大改革
作为世界五百强企业一个快速消费品行业领头羊要体现出工作效率高。
1、我们很多流程走的慢多半时候是领导不在不能审核,造成文件堆积。审核这些合同或费用的文件都是区域级别以上的经理,那公司对区域级别以上的经理都配备手提电脑。那我们能够提倡随时随地办公,打开电脑就能够审核文件。避免找代理人签字出现不必要的麻烦。
2、合同的保存需信息化,上了几个月的班据我了解到现有签署合同的客户,业务员手里没客户的合同,不明白合同体现的什么资料还有很多,这是什么原因造成的呢?
(1)、上一个业务人员没有交接完全而带走合同,新接手业务人员又不懂,等到合同到期也不明白什么时候要续签造成很多客户被竞争对手抢走。或是合同中要涉及的费用因为合同丢失没有及时返给客户,造成客户对现有业务员和公司产生不信任感合作不愉快导致今后不能继续合作。(2)、现有业务人员把合同弄丢或合同在涉及费用走流程过程中丢失等造成不必要的麻烦。
3、避免不必要的浪费,人力、物力、时间。业务人员白天在外面日晒雨淋做销售外,下班回公司还要整理一些要返费用的客户,还要进行返费用的准备手续,走一份费用流程就花我很多白纸,据我上班以来长沙营业所最缺的就是白纸,跟别人要白纸真的很不容易,别的同事也不会给,因为他们也不必须有,我都是自我买白纸。一份完整的费用手续如返货物的填好广告用品申请单、复印两份合同及两张陈列照片。返现金的就要供给专卖费的裁剪发票,也是复印两份合同、两份陈列照片、复印一份发票、找胶水贴把原件发票在白纸上头。还要找长沙营业所的领导挨个签字,有时候重要着急文件领导没回就要等,还要让同事让电脑,找人帮我查询电脑上我的费用流程走到哪里。这些流程准备工作即浪费时间、又浪费纸张复印机墨水等,财务营运室包括很多部门也就不会有很多文件堆积,查询起来麻烦。下头我供给了解决的个人梦想化想法:
很多时候一个业务员流失就会带走很多信息化的东西,如合同,尤其是涉及到费用的合同。我个人提议:
(1)、保存好合同将合同扫描进电脑,建立一个合同库。如我们把业务员交上去审核的合同扫描到电脑里。建立一个合同库,领导若是出差无论在哪里只要有电脑有网就能够随时随地审批合同及费用等各种文件。我个人还提议如涉及到费用的合同存到电脑里有提醒的功能,提醒业务员准备申请手续办理,及提醒涉及到审批的领导准备好审批文件的时间,所有的事情都信息化。
(2)、如要申请费用的话也能够让TC在电脑里调出申请表填写资料。调出合同库里的合同附在上头就行,不用人去工厂营业所来回跑文件审批等,也不会涉及到哪个人丢失合同及文件。如业务员涉及到要查合同费走到什么部门的话,只要打开电脑就能够查到资料及原因。这样我们更能减少很多资源浪费省时省力。
五、在长沙营业所投入几台公用电脑使用
工厂和长沙营业所的信息传达不及时导致双方工作进度慢。一份合同或费用走了半个月一个月的若销售人员不着急催那这份费用或合同都不知在工厂走到哪个部门。还经常出现走流程的费用、合同丢失,使销售人员签署的合同涉及到费用文件不能在规定的时间内返给客户,中奖瓶盖申请表兑奖不及时,若供给几台电脑,我提议每个主任都有这样我们就能够在电脑上查询到流程走到哪个部门还有多久能走完,给客户一个准确及时地答复使客户不会对销售人员及公司失去信任从而流失客户,降低销量。公司也能够在公用电脑上发布的各个通知,涉及到费用申请如何填写的范本,各种培训知识,费用合同走到哪个流程以便业务人员了解及查询,也方便业务人员为客户撰写促销的方案、销售合同的撰写、当天业绩销量记录及汇报等。
六、在长沙营业所设置意见箱或论坛
意见箱或论坛:供给员工对公司的意见和提议提出及解决销售中遇到的问题方案,这样才能真实地体现问题,解决问题。实现针对每个不一样市场差异化的共同销售战略目标。
员工对公司的意见和提议(20):
1)、改善员工工作、生活条件
人首先是为了一张嘴而活着、为了一张床而生存,为了改善现有生活条件而奋力奋斗实现个人和社会价值。我们公司有自我的员工食堂和小区宿舍,应当来说大家的生活是不存问题。还能够更好改善食堂膳食,营养是大家干事业不可缺少的基本要素。宿舍能够安装宽带,丰富大家的业余生活,当然也会有员工利用条件“充电”,拓展自我的专业知识,更好的投入到工作上;
2)、丰富企业文娱活动
不定期的办公室聚会能够增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神,而这样做最终会对工作环境产生好的影响,营造一个进取向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、员工的生日聚餐、团队庆功会等,这些都能够成功地将员工聚到一齐度过欢乐的'时光。同时,最好再将这些活动经过图片展示、DV摄制等手段保留下来,放在公司或团队的网站或网页上,让这些完美的回忆成为永恒,时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。
3)、提高工资水平
(略高于同行业)、建立激励性的薪酬体系,让员工感觉自我就是老板,全身心投入工作。对于设计部等非营销部门加班给予加班工资补偿,让大家心甘情愿干。对于奖励要公开,让大家有知情权,同事间的较劲更具有动力。奖励要来点狠的,现如今物价这么高、房价这么高,对于表现优秀、工作满多少年、为公司创造杰出价值的优秀员工给予房子、轿车奖励,重赏之下必有勇夫,不相信没有人不拼命的!
4)、树立目标
公司制订整体目标,各部门分解目标,实行月度考核、季度中考、年中汇总,拿出改善方法。年末公司全年大总结,对来年提出新的挑战。这一点需要高层牵头、全体员工配合;
5)、树立榜样,开展表彰大会
标杆学习是团队领导的一个重要武器。榜样的力气是无穷的,经过树立榜样,能够促进团队的每位成员的学习进取性。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。一个坏员工能够让大家学坏,一位优秀的榜样也能够改善团队的工作风气。树立榜样的方法很多,如创新榜、总经理异常奖等。对于表现优秀的员工颁发奖章和奖金(今年春茗会上已经开展过),并且还要邀请家属参加,这个荣誉能够说是无价的;
6)、领导主角和授权
给员工领导主角以酬劳其表现,不仅仅能够有效地激励员工,还有助于识别未来的备选人才。授权是一种十分有效的激励方式。授权能够让下属感到自我担当大任,感到自我受到重视和尊重,感到自我与众不一样,感到自我受到了上司的偏爱和重用。在这种心理作用下,被授权的下属天然会激发起潜在的本事,甚至为此两肋插刀、赴汤蹈火也在所不辞。
7)、人才内部培养和外部引进
企业最大的成本就是没有培养好自我的人才、建立稳固而实操的培训制度。新员工的入职培训让他对企业有个初步的认识,对岗位有个前期的熟悉和适应;老员工的培训会使他更加专业、专注、用心。所以这是公司一项必备的制度。除了内部培养,必要情景下也要适时引进外部人才,更快适应市场发展需要。
员工对公司的意见和提议(21):
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,可是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,并且工作量较大,公司提的合理化推荐得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作用心性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人推荐:
⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以务必要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一齐来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要务必掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求用心予以帮忙联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能够请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。
⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训透过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最终理论和实践考核全部透过后方能上岗。
⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而仅有一线员工才是真正与顾客应对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。仅有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加奋力地工作,而服务意识也会不断提高。
⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的'日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予必须的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而天然而然的便提高了服务意识。
员工对公司的意见和提议(22):
要想在公司发展好,必须与公司同进退,仅有公司好了,个人才能好,那对公司提出意见和提议就是不可缺少的。那么对公司的评价意见和提议有哪些呢?下头是小编为大家带来公司的评价及提议和意见,相信对你会有帮忙的。
1、目前大部分公司的思想制度过于死板,论资排辈的思想较为严重,青年到了工作单位,想着自我身边的同事资质这么老了还没提起来,要提也是先提他们,这种论资排辈的思想太容易打消青年的进取性了,大家都有过这样的经历,工资少于其他年老的同事的时候,他们说我干了几年你才干几年,我认为工作经验与阅历固然重要可是绝不代表一个人的本事水平,长此以往青年就会养成虚度时间,碌碌无为,心里想着反正到年纪就好了,此刻这么拼也没用。刚刚开始也许没有这个现象,可是时间一长例如经历的评先争优的.时候,大家都是干一样的工作,可能你干的比其他人出色,可是由于其他人的资格较老,你才来干多久的思想就评的他,这样很容易打击青年的进取性。说起评先争优,个别部门领导不愿意得罪人,基本上是轮流着来,今年你的明年他的,今年是你明年就不能当了,这种做法极大的消磨了青年的进取性。青年的进取性不是一下子就被打消的而是经过几次的失落,看不到期望便慢慢的淡化了。
2、目前的企业发展有些像清末时期的中国,闭关锁国,完全没有走出去的想法,就是外出考察也就是去几天,基本上学不到其他企业的思想与管理模式,没法很好的吸收和借鉴来学以致用。提议学习“洋务运动”的思维模式,定期举办企业间的交流活动,派选部分青年去别的企业学习交流,在那参与其他企业的正常业务,时间控制在半个月到一个月之间。当然能够先在集团公司内部企业先进行试验,毕竟由于各个公司的实际情景不一样。
最终,我提议公司能够设立一个公司建设贡献基金,多多鼓励员工主动提出他们眼中公司存在的问题,对于比较好的提议,并且公司会采纳的提议,给与提出提议的员工必须的奖励。这么做的好处是能够让领导更加客观的认识到公司的现状,这有助于公司正确的制定企业战略以及建立能够真正影响大家的企业文化。
路漫漫其修远兮,无论是个人想改变还是公司想改变,都不是一件容易的事情。但我仍然期望在以后的工作中仍能够与领导与公司共同进退!
员工对公司的意见和提议(23):
当公司竞争环境更加激烈,除要求公司“埋头拉车”追求卓越之外,还须“抬头看看”做好自已的战略规划。所以经营战略、发展战略、竞争战略、合作战略、品牌战略、技术开发战略、人力资源战略……等等“抬头看看”和“把握机会”便成为企业家的日常工作资料之一。
但现实情景是,许多公司把战略管理仅仅当成董事会和高层管理“少数人参与的精英主义”,而造成执行力差的结果。所以,公司战略的管理必须走向“全体员工参与的群众主义”,不成为纸上战略,才能真正让战略发挥出它的威力,这便是公司战略的执行,强有力且方法适宜的执行。
有关战略执行的观点在国内的实践也不少,如企业资源规划、流程再造、企业核心本事等,还有最近两年在国内渐近普及的平衡记分卡,其共同之处就是告诉我们战略的执行必须有为“价值链”服务的资料并对其起到进取的支撑作用。具体到人力资源管理,涉及到组织架构与岗位职责体系、薪酬体系、人员的选育用留评,还有企业文化等资料。
一、对企业文化建设的期望:能为战略执行输送价值观认可程度较高的员工。
企业文化通常是公司过去的理念沉淀、此刻的行为准则、未来的继承资料,所以企业文化对战略的执行有必须的影响,异常是其核心资料:价值观。某一战略执行,具体到某一员工可能是一个任务,而员工从心底里认为这一任务需要付出的行为和自已意识深处的价值确定存在茅盾时,战略的执行便会打一次折扣。
对人力资源管理而言,宣传并引导员工认可公司价值观、建设并维护一种良好的企业文化,便成为其主要资料之一了。首先是在人才选拔阶段,确保选拔出同公司价值观念一致的人才,至少保证80%的员工一致;其次是新员工入职培训;最终是公司内部刊物。当然各级管理人员的言传身教、员工大会等都是有关企业文化宣传和引导的有效方式。所以,当高层管理即使制订了很好的战略,而中层管理、基层员工不能“正确的做事”,有必要首先想一想公司是不是在价值观方面出现了分歧;反之,良好的企业文化及其推行体系将为公司战略的执行解放思想包袱,扫清前进障碍。
二、对组织机构与岗位职责体系设计的期望:能为战略执行供给与之匹配的.组织职能提议。
公司组织结构的调整已不再是一成不变的事,三至五年一变的情景已是过去式了,在公司快速发展和扩张期,有时一年一变、两变甚至三变,大的方面有集团治理模式的调整、母—子公司与总分公司管理结构的调整、事业部与部门的设立或变更,小的方面有岗位的增减、人员的变动引起的职责调配等,这此都离不开组织职能的重新定义与梳理。
比如,公司决定进行内部业务的重组,以加强在某一领域的专业化经营,在此战略公布之前,就应确定新的组织架构和一把手及副手的人选,从而一把手选部门、部门选员工,不但应留的人留下了,该走的人也走了,既起到优化人才的作用,又不会影响业务的正常运转。如果战略公布前,组织机构未定,关键人员未定,此经理与彼经理前途未卜,又怎能顾及眼前的业务?更不用说一般员工。前期确定结构和一把手重要,后期选择骨干和优秀员工,厘定职责体系也很重要,这些方面如果有人力资源管理的专业提议和监督实施,那么整个重组将会从容的多、有效的多。除此之外,上一个新项目,购并一个新业务,区域性的销售与市场职能混合机构调整为专业性的销售机构、市场机构和服务机构,集权性的财务管理向分权性的财务管理抑或相对分权的财务管理调整,组织职能的重新设计必将为战略的执行起决定性的推动作用。值得一提的是,当机构或岗位削减时,除了上述问题外,还须研究劳动法方面的相关问题。
三、对薪酬福利管理的期望:能为战略的执行供给适宜的激励组合提议。
薪酬是一个综合性的概念,有工资、奖金、福利、津贴等现金的部分,也有与职务相关而特有的非现金部分。在不一样的企业生命周期,应适用不一样的组合,以到达激励作用,如公司初创至长大期,可采用高于平均行业水平的工资,聚集人才促进发展;在公司长大至成熟期,可采用中等水平的工资和奖金,稳定发展以求利润;在成熟至衰退期,可采用低于平均水平的工资和以控制成本为主的奖励,退出或平稳过渡到其他产业。
高科技领域是一个知识密集性的行业,知识型员工占相当高的比例,建立以比本事和比业绩为核心的薪酬体系,是解决内部公平的关键所在,不象计件岗位那样易于核算劳动创造的价值,但也要说出财务经理和人事经理、异常是和软件工程师之间为什么工资相差这个数,就给岗位评价体系、员工本事评价体系为基础的薪酬体系带来巨大的挑战。另外,适当保正与外部水平的必须竞争性,这也是留才的关键因素之一。
另外,集团化管理中的薪酬问题,异常是相关多元化的分子公司,工资方面不能做到彼此相对公平,奖金方面不能体现各自业绩,这对公司士气的影响尤为值得关注,因为当问题出现后很难找出问题的症结是出于此。
从战略执行工具平衡记分卡之四个角度内在因果关系能够看出,解决好这些问题,尽量提高员工的满意度,是确保公司绩效水平、战略得到良好执行的最基础要求之一。
四、对人才招聘的期望:能为战略执行招募到适宜的执行人。
公司新上一个项目,或一个项目的核心人员离职,是否能为用人单位供给比较适宜的侯选人?异常是当这个需求层次较高的时侯。要做到及时满足,是很难,但若对公司业务发展趋势认识深入、敏感性强,那么事前预储备也不是不可能做到及时满足。
人才不好招,工作不好找,这是现今供需茅盾较为突出的问题,现今人才浮燥是许多用人单位的看法,但实际上公司有时也存在浮燥,比如,用人的衡量标准,从性别、年龄、学历、专业、工作经验、个性特质等,有的非得用这个标准去套并且要求特高;有的初试人与复试人面试标准差异太大或变来变去。
所以,建立以任职资格为基础的岗位价值评价体系和员工本事评价体系,关注公司业务发展并据其特点做好人才规划,对人才供应市场坚持高度关注并和中介建立融洽关系,才是对招募到适宜人才的根本保证。
五、对员工培训的期望:能为战略执行培养必须数量的后备力气。
优秀管理人才短缺是许多公司异常是到达必须规模的公司最容易也最经常遇到的问题,当公司购并一家公司需外派管理人员、当公司新上一项目准备启动、当公司快速发展需要增加管理人员“提干”,公司现有人员比来看去,总觉得存在不足,对外招聘中高级管理人才也不是件容易的事,不但难找并且成本较高,且有许多顾虑。所以后备力气的培养已越来越为企业所重视。
当然,培养除了理论的学习,诸如内训或送至某高校参加MBA或PMP的学习外,工作实践的励练也必不可少,实践出真知,上级领导给予“机会”并予以“关注”就是最好的培养,实际上“领导”本身就蕴藏了“引领与教导”之义。比如增加与下属的沟通、给机会提要求、多指正,在公司会议上多鼓励其参与等等。
员工对公司的意见和提议(24):
有创新的意识,有活力。
这是企业的生存之本,也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜,到达企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要到达这样的目的,仅仅是纸上谈兵肯定不行,这需要公司上层领导和所有管理者一齐奋力来实施。
就我国目前的民营企业来说,数量不断增多,规模扩大,且介入的行业也在逐渐深入和扩展。然而,它的发展终归受到一些隐性的制约和影响,诸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,与现有的国有企业、股份制企业都不能相提并论,惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需求突破,才是制胜之道。而这些无不需要人才来推动、实现。
综观国内之大多数企业民营企业,或成功、或失败,人才几乎都起了决定性的作用。很多时候,关键性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,能够带领企业沿着正确的道路发展壮大,其价值远远不是金钱所能衡量。而其他具体到部门到岗位的人才也是所不可缺的,他们是本部门或本岗位的.领军人物,是企业架构里必须引起重视的环节,是对企业的制度、方针、目标具体实施、执行的对象。
引进了人才,会用人才是根本。不会用人,不敢用人,职责不清,权力不能下放,分工混乱,一方面企业的管理成本无形中增加,另一方面企业运作过程中的效率不高,无法到达预期的效果。
针对本公司目前而言:
1、人才严重缺乏。就其具体而言,每个部门无独挡一面之人物,事无巨细均需要别人安排,居在岗位却无行事之本事。其次缺少系统完整的操作体系和意识,本部门工作无法得到改善、完善和提高,仅仅提留在为做事而做事,而不知为何做事,如果做事,如何做好事之本事。
2、分工不明,权力无法有力的下放,职责更不清晰,经常出现为他人做事,自我的事情却无法做好的情景,又或者出现问题无法追究,互相推委,害怕承担职责的情景。
3、部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。
4、有制度却无法真正有效的推行,没有构成重视,上上下下都有其阻力。
5、公司领导有决心、无行动,无法为下头的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。
6、“以人为本”没有真正体此刻实际当中,员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家,缺少适当的职业和发展规划,公司的企业文化十分薄弱。
为了公司的长远发展研究,公司可从以下方面着手突破:
1、人才的引进、留住及激励。
2、正确用人,大胆授权,分工到位,职责明确,用人不疑。
3、将制度进行到底,引起充分的重视,具体从以下三个方面来实施:
㈠ 建立和完善公司的一系列规章制度,宣传推广,培养员工意识;
㈡ 建立健全的企业文化,使员工真正能以公司为家,公司以员工为本,员工和企业共同长大。
㈢ 继续完善和贯彻ISO9000质量体系,从生产到质量的各方面环节加强控制和管理,培养质量意识,以降低成本,消除质量隐患,提高产品合格率,提高效率。
4、完善员工福利制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关怀落到实处。
5、加强对基础干部的培养,分化职能和分工,使管理能深入到基层。
6、培养员工创新和节俭的意识。
以上是本人的一点所思所想,期望能对总经理有些启发,无论好坏,目的都是期望公司能够更好的发展。