工作心得体会(一):
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮忙,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的奋力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下汇报。
一、经过培训学习和日常工作积累使我对xx有了必须的认识
在x月份xx交流会上认识了x总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和x总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太明白了,异常是对化纤行业几乎一无所知。经过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了必须了解。公司的理念被x总通俗的解释为xxx,确实是很恰当,本人对这一理念十分认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。此刻xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作本事得到了必须的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是:
(1)负责公司培训工作;
(2)负责工伤保险工作;
(3)办公室部分写作和临时工作。
经过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达本事、流畅的文字本事、较强的组织领导本事、灵活的处理问题本事、有效的对外联系本事、大型活动的策划及筹备本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改善方面
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有构成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也期望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地奋力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要奋力当好领导的参谋助手,把自我的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自我的力气。
五、几点提议
公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样能够开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立xx年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永久留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,异常是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
工作心得体会(二):
20xx年xx月xx日,我来到公司实习,至今工作已三个月有余。经过三个月的学习与工作,我对自我的工作认真思考并记录下来,以作为自我工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
首先感激部门领导xx、xx总以及公司人力资源部的认可、招聘我加入公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感激公司领导和同事给予我的培训、教导与帮忙,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。由于我之前并没有相关行业的经验,我深知自我最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司共享文件中对公司历史、制度等的介绍,对公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度的了解,增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、奋力发挥的信念,相信随着公司的发展,自我也必须会有大的提高。
2、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅仅在学习期间奋力学习行业知识,为自我尽快进入工作主角而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,经过社交网站xx结交更多的国外朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而奋力。[本内容由 首页 / 整理]
3、认真学习了商务知识。杨总对业务人员的培训不仅仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈。而相比课堂式的理论灌输,杨总更多地是经过接待客户的实战方式,来让我们新人对公司、产品及商务知识有更好的认知和掌握,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
4、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,及时向公司技术部及本部门的同事请教。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自我能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋奋力总结工作中的经验教训,大胆尝试自我的想法与心得。
5、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要于对工作过程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都胜作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会提高的。而总结思考之后不去实践自我的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得提高。
6、工作提高是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改善,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,并且更是一个不断总结不断改善的过程。在今后的工作中,我会不断地坚持改善工作方式方法,虚心学习并不断提高,为公司创造相应的效益。
工作心得体会(三):
入职第一天,怀着激动的心境,早早的到达了法院北门,很荣幸自我能够成为这个大团体的一员,当时的心境仅有兴奋、喜悦,掺杂更多的是好奇。
我想我是幸运的,我们的第一堂课,理论课堂教育,授课宗旨是让我们需要端正自我的人生观,价值观,了解自我立刻要进入的工作岗位职责,需要做好心理以及身体素质的全面准备。学习中让我明白了,就算一个小小的职位,也有至关重要的职责所在。
后续我们进入了体能培训、开始熟悉工作环境,这让我从最开始对工作岗位浅显的认识,慢慢开始加深了解。平时注重规范自我的警荣、警姿是我们必须迈好的第一步。经过这几天的学习实践,留在心里最深刻的两个字,就是职责,在工作中我们需要有极强的职责心,无论我们在哪个岗位,都要坚定自我的职责心,争取零失误完成每一项工作,对工作负责的同时也是在对自我负责。
在以后的工作中,我会勤于思考,善于学习,尽快适应新的工作环境,更要多问、多听、多学习。时刻坚持高昂的学习热情,不断提升自我,善于总结,改正自我的不足之处,认真完成每一项工作。
十分荣幸我能步入这个大团体,我会好好珍惜这次来之不易的工作机会,我想这次工作经历将会在我的人生道路上留下浓墨重彩的一笔。
最终十分感激这些天领导与同事们的教导与照顾,愿我们以后能成为工作上、生活上彼此陪伴的好帮手、好伙伴。
工作心得体会(四):
今年以来,公司按照市局的安排部署,以科学发展观统领全局,紧紧围绕盐业发展大局和年初提出的工作目标,理清思路,加大措施,强化管理,创新机制,扎实工作,有力地推动了各项工作的顺利开展。1-6月份公司共购进各类盐5318吨,比去年同期减少213吨,完成全年计划的57%;销售各类盐5022吨,比去年同期减少273吨,完成全年计划的54%,其中销售小包装食盐1665吨,比去年同减少410吨,完成全年计划的43%。1-6月份实现主营业务收入665万元,同比减少30万元,上缴各项税金38万元,实现报表利润1万元。截止6月底,公司资产总额1802万元,所有者权益525万元,费用比去年同期增加9万元。
一、今年以来的主要工作措施
(一)创新思维、创新方法、扎实工作、盐政管理水平进一步提高。今年初,我们结合行业当前面临的新形式,切实转变执法模式,以宣传服务促进盐政执法、推动食盐专营。在日常工作中,坚持宣传服务与行政执法相结合,逐步建立起市场管理长效机制,最终实现标本兼治的目的。同时,坚持抓市场监管一刻不放松的原则,大力整顿和规范食盐市场秩序,突出重点区域的整治,切实把城乡农贸市场、运输沿线、辖区边界、城乡结合部、养殖场、食品加工户、腌制用盐大户作为整治重点,突出农村市场整治,落实食盐零售许可证制度,依法取缔无证经营,规范盐业市场秩序,维护良好的食盐市场秩序和来之不易的食盐安全。1-6月份我们共出动盐政稽查人员1574人次,公安局经侦大队配合出警33人次,共查处盐业违法案件10起,查获私盐0.32吨,上缴财政罚没款4100元,有力地打击了涉盐违法犯罪行为。
(二)巩固食盐专营工作,优化网络服务,主营业务盈利本事不断拓展。一是认真执行“五统一”管理规定,克服资金困难,1-6月份共结算盐款总额466万元,结算率到达100%,维护了全省盐业上下一盘棋的大局。二是全面加强食盐营销网络规范化管理,进一步完善网络的整体功能,充分发挥全市15xx年以来,我们重点加大多品种盐异常是绿色食品盐的宣传和销售工作,借鉴兄弟单位的先进经验,进一步优化经营品种结构,狠抓小包装食盐尤其是高档食盐的销售,增加食盐品种,满足不一样消费群体需求,提高多品种盐销量,提高产品附加值,实现效益最大化。1-6月份销售多品种营养盐7吨,绿色食品盐711吨,海晶盐28吨。
(四)不断调整经营结构,大力发展非盐产业,实现经济增长新突破。按照市局坚持主营业务与非盐业务两手抓两手都要硬的工作要求,为适应盐业发展的新形势,我们在巩固食盐专营工作的基础上,进取探索新的经营发展渠道。利用资产优势,做大做强房屋租赁业务,并进一步优化产权结构,合理运用现有资产。目前,公司年收房屋租赁费149.73万元。其次,合理运用食盐配送网络在非盐经济中的作用,大力发展多种经营,截止6月底,雷剑系列杀虫剂销售23.4万元,泸州老乡酒、添福酒销售5万元,奇强系列洗涤用品销售2.2万元,茶叶等销售41.6万元,1-6月份非盐产业实现销售收入总计72.2万元,创造利润9.2万元,完成全年销售计划的27.8%。初步实现了企业增加新的经济增长点和增加职工工资收入的工作目标,企业发展后劲不断增强。
(五)强化内部管理,扎实开展“基层建设年”活动。一是进一步加强财务管理,完善预算管理体系,认真落实全面预算管理,规范各项开支行为。二是坚持“勤俭办企业”,不讲排场摆阔气,不以各种名义用公款大吃大喝和参与高消费娱乐健身活动。水电费、业务招待费、车辆维修和燃油费等实行专人管理,并与职责人签订了职责书,明确职责,严格内控制度。三是打造“阳光财务”,认真落实省局制定的资金“收支两条线”管理制度,严格执行费用支出实行事前审批和事后会签制,定期对财务管理费用公开,真正到达支出有计划,成本有控制的目的。四是细化全员考核,强化绩效管理。年初公司分别与盐政稽查队、非盐业务经营部、工业盐供应站和3个食盐经营片区负责人签订了经营承包职责书,非盐业务销售指标分配到在岗所有干部职工,坚持做到人人肩上有指标,为完成全年任务指标打好基础,供给保障。
(六)进取围绕当地政府的工作部署,搞好机关效能建设,切实抓好各项工作的贯彻落实。今年以来,我们在做好本职业务工作的同时,按照邹城市委、市政府的安排部署,进取开展了“创优争先”活动和党务、政务公开活动,以开展活动为契机,建立健全了学习制度,完善了规章管理制度。此外,我们还按照当地政府要求,进取开展绿化包村、驻村调研、帮扶企业和联创村等工作,坚持做到让政府满意,让群众满意,取得较好效果。
二、存在的主要问题
(一)思想还不够解放,有些干部职工的认识水平还有待于提高。
(二)经营目标职责制还需要进一步健全完善,奖惩机制有待进一步落实。
(三)改革的力度还不够强,存在人浮于事,吃大锅饭现象,企业还存在管理上的漏洞,规章制度还有待进一步健全。
所以,在今后的工作中,我们要正视存在的差距和问题,找出解决办法和措施,在管理上下功夫,树立克服困难的勇气,坚定必胜的信心。
三、下步工作措施
(一)强化制度建设,规范工作行为。注重加强完善制度建设,提高工作效率。做到用制度来管理人,用制度来约束人,进一步提高干部职工的工作效率。
(二)认真落实岗位目标职责制,明确岗位职责,细化考核措施,严格考核奖惩。年底完不成任务指标的,部门负责人坚决予以诫勉;对非盐工作消极被动,任务指标一点不开展的,包括班子成员在内年底扣发全年奖金;对车辆维修、用油、费用支出等实行目标管理有令不行,有禁不止,不服从管理的,不评先进、不吸收入党、不提拔。
(三)认真抓好大包盐的管理工作,严禁销售“人情盐”,大包食盐一律凭证供应,核定用户用量,按照需求合理供应,销售实行审批制和售后跟踪制,严格控制大包食盐投放市场,在主营业务上挖潜,在提高入口食盐率上做文章,确保全年小包装任务指标的完成。
(四)做好增收节支工作,坚持贯彻落实省局制定的资金“收支两条线”管理制度,严格执行费用支出实行事前审批和事后会签制,真正到达支出有计划,成本有控制的目的。不断完善内控管理制度,认真落实全面预算管理和职责制管理,年底要坚决实现费用支出在xx年的可控费用基础上下降3个百分点的工作目标。
(五)在巩固食盐专营工作的基础上,进取探索新的经营发展渠道。利用邹城资产优势,做大做强房屋租赁业务,并再进一步优化产权结构,合理运用现有资产。借鉴兄弟单位先进非盐业务经验,因地制宜开展适销对路商品的总代理、总经销,大力开展多种经营业务,不断提高经济效益。
(六)加强队伍建设,进一步增强干部职工的事业心和职责感、使命感。我们要按照市局的要求,实行工作重心下移,领导成员深入经营管理第一线,了解实际情景,进取发挥好模范带头作用。在工作中团结协作,实行民主集中制,构成工作合力。充分发挥党组织的政治核心作用,进取开展企业党建主题活动,丰富活动载体。进一步改善干部职工的工作作风,进一步提升干部职工的执行力、创新力,为进一步推进盐业管理创新,推动行业转型升级供给坚强保障。全面推进社会治安综合治理、计划生育、安全、信访等项工作,同盐业经营和管理工作同布置、同检查、同落实,有力地推动各项事业的全面协调发展。
工作心得体会(五):
教练经过教练技术的运用,协助当事人厘清目标、改善行动,再改善、再行动,达成人生的一个又一个目标,下头是教练工作心得体会,期望大家喜欢。
我是一名驾校教练员,从事教练工作已多年了。应对新的交通法规,学员的素质千差万别,给我们教练提出了新的课题。刚开始,总觉得不能明白的解释学员提出的问题,自我的驾驶技能及经验并不能效地传递给学员。经过学习,琢磨,此刻觉得找到了一些方法,有一些自我的心得体会。此刻和大家交流一下。
(一)组织语言很重要。
比如讲转弯,若在转弯时你只说收油,看侧视镜,效果就未必深刻。若能在学员转几个弯之后,将车停下来。跟他讲转弯要注意三个问题:
1、转弯速度
2、转弯观察
3、转弯路线及内轮差问题。
跟他讲转弯速度是如何规定的,速度过快会怎样。转弯时要观察哪几个方向,有情景时该怎样办。转弯路线是如何规定的,为什么等。这样讲解后,我感觉效果不错。
(二)先静后动。
在学员初次上车时,在静止的情景下,先要学员对主要的驾驶操作装置进行一下关于方法,力度,程度上的感知,这对之后的上路行驶很有好处。所谓"磨刀不误砍柴功。
(三)合理安排教学顺序。
交通局给我们提出了很多实用的训练项目。教练要根据学员情景,合理编排顺序教学。这样学员才能理解。比如,某个学员方向还不稳,驾驶还"蛇形"的情景下,你给他讲如何变道就不合理,所以必须依据学员不一样程度,合理安排,循序渐进。
(四)看人下菜碟
所有的项目训练要因人而异,不可千篇一律。若对一个驾驶技能已很好的人,你讲这些他已熟练掌握了的常识,只会是费力不讨好了。
(五)多鼓励,多表扬,少挖苦讽刺。
绝大多数的人经过练习都能掌握驾驶这项技能,只是有快有慢罢了。所以教练必须要耐心多一点。
(六)改变自我,适应学员
同时注重理论知识,坚持与时俱进,学习新的道路交通安全法规和驾驶技能,不断充实自我.工作中,不仅仅向学生传授驾驶技能,并且对其进道德教育,使学员构成礼貌行车,安全礼让的驾驶观.。此刻的"工学"矛盾太突出了,大多有工作,练车时间很少,又不确定,这仅有打乱自我的作息规律和工作安排,去适应学员了,理解万岁吧。今后的工作中,抓好安全教学的同时,确保教学质量,在服务质量上下功夫,从服务意识、服务观念、服务目标、服务形象、服务管理上做实教学培训工作,为培养合格的驾驶员,为全提升剑洲驾校形象,提高剑洲驾校声誉,作出进取自已应有的贡献。
工作心得体会(六):
如火的季节带动如火的热情,在这个夏季,我的工作也在奋力中获得了一些微小的成就,对于我们房产销售这一工作也有了一些小小的个人心得。虽然这些心得也许在那些前辈领导眼里过于浅薄,可是对于我这个刚刚从事房产销售不久的新人来说是相当值得注意和学习的个人宝贵心得了。所以,请允许我将我在工作当中产生的一些理解和获取的心得进行一下汇报说明:
一、销售工作学习很重要
在学校的时候就常常听到教师说,人这一生就是学习的一生,不会因为你离开了学校就能够不用学习了。相反,在离开了学校以后要更加主动的去进行学习,仅有时时刻刻更新自我的大脑和知识才能够在这个日新月异的社会中赶上前人的脚步。
而房产销售工作也是一样,我们需要对客户和我们的的商品进行十分深入的了解才能够对症下药,针对性的提出提议,勾起客户的购买欲才能够做好一笔销售。而这些如果你对于人的心理学以及建筑方面甚至是风水方面的知识不够了解的话,就很有可能错失机会,看着客人面带失望的离开售楼部。
所以我们要常常补充知识,能够在客户面前侃侃而谈,根据客户的需求进行推荐,并找出我们销售的房产之中的亮点进行深度挖掘性推销,将我们的商品房产推销出去。
二、销售工作心态很重要
常说做销售的就是要吃得苦,这种苦不仅仅是身体上的辛苦,更多的是心灵上的疲劳。为了将商品销售出去,我们常常要放低自我的姿态,以迎合上帝的姿态去迎合客户,甚至这样还不必须能够将生意做成。常常付出而又没有收获,这种失落感是足以让人对工作失去热情甚至厌烦的危险情绪。
所以我们销售人员必须要会调节自我的情绪,学会在困难和苦楚面前坚持韧性,哪怕是真的屡败也要做到屡战!我始终相信经理说的那句话:“仅有奋力拼搏,应对困难不放弃、不放松的人才能够在越过一座座大山之后获得最终的胜利和成功”。
是啊,人生中不明白有多少大大小小的艰难险阻,未来又是如此的不确定,在工作中磨出不放弃的心态才能够在人生中笑到最终。我也相信,在我不懈的奋力之下,我必须能够在未来取得好的成绩,获得令我骄傲的业绩!
工作心得体会(七):
在这一学年里,小孩的各方面的提高有了一个明显的飞跃。小孩在我们设计的在每个游戏及教育活动中,自由的创造、大胆的想象,他们自信、自立,渐渐变得懂事、讲礼貌,与同伴之间能相处融洽,会互相帮忙,互相分享,自理本事也有明显提高……小孩们都活泼、热情,整个班级呈现出较好的学习氛围。看着这些天天在长大的小孩们,欣慰、自豪充满了我们的心怀,回想过去的一年,有许许多多辛勤的付出,但收获却更多。为了更好地吸取经验,使我们的工作更上一个台阶,现将一学期工作小结
一、保教结合,促进幼儿健康发展
我们的教育是全面发展的教育,增强幼儿体质,发展幼儿基本动作,培养幼儿对体育活动的兴趣是素质教育的目标之一。我班根据幼儿年龄特点开展各种生动趣味的体育活动。如:《袋鼠跳》、《小蚂蚁》、《跳格子》等,供给了皮球、花镖、拉力器、彩带等玩具材料,并借鉴“三浴”实验,利用阳光、空气、水等天然因素对幼儿进行锻炼。同时,还培养了幼儿不怕困难,坚强勇敢等良好心理品质。并且,在实施教育的过程中,注重保教结合的原则,使教育天然渗透于各项活动中。
如在国庆期间,组织幼儿参加泉州市“爱祖国、颂祖国”绘画比赛,组织幼儿秋游,培养幼儿热爱家乡的情感,教育幼儿爱班,爱同伴,并针对安全教育,开展一系列活动,如;走失了怎样办?发生火灾地震怎样办?手受伤了,流鼻血了怎样办?等,逐步增强了幼儿自我保护意识,提高自救自我保护的本事。
二、培养幼儿自理本事,促进幼儿自身发展。
陈鹤琴先生说:凡儿童自我能做的应当让他们自我做,凡儿童自我能想的应当让他们自我想。培养幼儿的自理本事,让幼儿自我的事情自我做,也是幼儿自身发展的需要。从不会扣自我的扣子到喜欢铺桌布,小孩想做的事情越来越多了,所以,小小值日生就这样产生了。教师需教给幼儿一些技能,但又不能采取简单、生硬的办法让幼儿学习。于是,我们采取寓教于乐的方式,让幼儿在游戏中学习,如“我是能干的值日生”、有时也让幼儿扮演成“母亲”,锻炼幼儿刷牙、折叠被子、迅速整理仪表等生活自理本事。在游戏中,一首首自理儿歌幼儿朗朗上口,同时也掌握了必须的技能。再次,我们还进取向家长介绍培养幼儿生活自理本事的重要性和具体方法,得到了家长的支持。就这样我们强化了幼儿的生活自理意识,使之逐渐构成自动化的习惯。
三、创设与素质教育相适应的环境,促进幼儿全面和谐的发展
环境有着教育人的作用,在强化环境的教育作用时,我班创设了创作区、,聊天室、小舞台、建筑工地、宝宝花园、聪明区等,并定时更换材料,引导幼儿增加玩法,美化材料,提高练习难度,使幼儿对区角活动充满兴趣;为了扩大幼儿的活动范围,我们尝试进行平行班互动,与其他班级幼儿玩具共享,这样有利于各种教育资源的有机整和合和相互渗透,有效的提高了幼儿参与活动的主动性、进取性,促进了幼儿创造力和个性的发展,培养幼儿良好的社会交往和合作本事。
四、在艺术教育中培养幼儿的创造性。
本班以舞蹈艺术教育为特色,它有助于引导幼儿认识世界,培养高雅的气质,发展幼儿的观察力、思维想象力及创造力、表现力。
1)、在音乐活动中我们为幼儿供给更多的探索、创造的机会,大胆放手让幼儿参与创遍动作。如,在学习舞蹈步伐时,教师的一句启发语言:谁来跳一跳,说说你跳的与教师的有什么不一样,你的小脚丫在说什么,它想告诉我们什么呢?这样激发了幼儿的思维及参与意识,使幼儿在愉快、和谐、简便的气氛中更加勤于思考,勇于创新,真正成为学习的主人。
2)、激发创造动机,适时引导。创造动机是创造思维的动力,所以,教师要精心设计每项活动,使其富趣味味性,吸引幼儿学习,激发幼儿进取、主动的参与活动。如,在欣赏〈秋日私语〉活动中先让幼儿想象你看见了什么,你想怎样表达自我的感觉?带幼儿玩小树叶,观察叶子飘落的样貌,引导幼儿创编动作,这样,边听音乐,边歌边舞,小孩们听着音乐拍着、跳着、敲着、打着,气氛十分活跃,幼儿的创造性得到了充分的发挥,音高、节奏、速度、力度,音乐素质和本事得到了提高。
教研工作
我班两位教师能认真参加学园及年段的教研活动,学园的教研课题《探索培养幼儿艺术表现力的途径》,本班两位教师认真学习有关书籍和文章,针对本班幼儿特点,设计了《叶子飞舞》等活动参加学园的教研观摩,均深受好评。
配合柯教师的《让幼儿在音乐活动中获得愉快的情感》的课题进行研究注重观察了解,不断的反思,根据幼儿的需要及时调整活动课程及目标。在教育教学过程中,我们供给的材料,给幼儿自由的空间。
家长工作
我班家长尊重、信赖教师,以进取正确的教育观引导幼儿到达家园教育同步。教师主动向家长宣传科学保育教育幼儿的义务。由于家长的水平不一样,要求也不一样。为了统一认识,统一教育,我班创办了家长园地专栏,鼓励家长多写育儿经验的文章,多交流。我班家长撰写的文章不仅仅多篇获奖,并且经常刊登在园刊《七彩桥》中。为使家长更快更好地获取新的教育信息,我班(园)开展了“家长会”、“家长开放日”、“元旦家园同乐”等活动,家长全部出席,进取参加。
存在不足
1、本班幼儿基本养成了良好的卫生习惯,但个别幼儿尚未养成。(如:吮吸手指头、摇椅子、跪坐地板等)
2、大部分幼儿大方、活泼,但个别幼儿倾听习惯较差,显得异常好动,不能很好地遵守活动规则。
3、幼儿的礼貌教育在今后工作中还需进一步加强,如入园时主动问好、主动与别人打招呼,学会使用简单的礼貌用语“请、感谢、对不起、没关系”。
教育是多角度的全方位的教育,我班的工作仅仅是迈出了万里长征的第一步,今后我们将进一步学习与研究,一步一个脚印,踏实地做好每项工作,使我班的小孩身心健康发展,同时具备良好的身体素质,良好的才智素质,良好的品德素质,良好的审美素质,成为体智德美全面发展的儿童。
工作心得体会(八):
自我在学校后勤岗位上工作多年却能在一些细节方面得到全校师生的称赞,能够说在觉得一切都不容易的同时也为自我的工作感到欣慰,能够说一路走来见证学校的建设与长大也让身为学校后勤工作人员的自我思绪飘荡在过去,在时间的长河里能够感受到学校这么多年来的变化也不禁令人湿润了眼眶,或许身为后勤工作人员的我不能够为在学校的教育事业方面给予直接性的帮忙,可是多年来的后勤工作人员也让自我对这方面有着一些独特的心得体会。
首先需要做到开源节流与后勤发展并行才能够做好这份工作,也就是说在有限的经费之内无比要保障全校的后勤工作具备必须的质量才行,无论是各处设备的检修工作还是相应物资的补充都应当将其做好才行,至少在这种比较基础的后勤工作上头决不能出现丝毫的错误才能够研究今后的发展,并且即便是从个人的职业道德修养上头研究也应当要履行好后勤人员的工作职责,毕竟有些时候仅有在后勤工作中做到问心无愧才能够更好地辅助全校师生不断发展提高。
其次则是在学校后勤工作中必须要有着必须的主动性与前瞻性才行,非要等到教师或者学生在物资方面出现短缺才来进行领取也是自我工作的失职,如果能够提前发现问题的所在并保障好课本以及粉笔之类教学物资的供应又怎样会出现这样的状况并且无论是教室内的风扇和灯管还是饮水机和多媒体播放设备都应当得到提前的检修才行,否则的话等到使用的时候才发现问题可就是自我的学校后勤工作做得不到位的地方了。
最终若是想要在学校后勤工作中有所作为的话必须要从细节做起,无论是日常工作中的小事还是类似校运会的大型活动都应当将其做好才行,否则的话又怎样能够在长期的学校后勤工作中建立不错的口碑与人脉呢并且更多的时候即便对当前工作做好了规划也应当根据现实状况的变化而及时作出调整才行,类似每次大型考试前学校都会嘱托自我处理好试卷的打印工作一样,在这样的工作任务中便能够尽量多打印一些确保每个班的教师都能够得到几份额外的试卷用来讲解。
在遥远的彼岸中或许还有着更多学校后勤工作中的挑战等待着自我去完成,可是有了这么多年工作经验的积累必须能够从容处理好绝大多数的困难,只可是在这样的过程中我还是期望自我将来在学校后勤工作中有着更大的发展空间。
工作心得体会(九):
辞去了已经工作了好几年的工作,我开始了重新找工作的流程里。这次我找公司没有很急,认真的想想我到底想做什么样的工作,我要做什么样的工作。我觉得我要想清楚这些问题,我才能掌握好我求职的方向。最终,我明确了两个方向,一个是做之前类似的工作,毕竟有经验,一个是做我自我喜欢从事的行业,因为兴趣是最好的教师。
最终我来的这家公司是我的兴趣所在。当初我来应聘的时候只是抱着我来试试的心态,因为我没有工作经验,也不是专业对口,也更加不是精通这个行业的人,我真的只是凭着自我的那点兴趣来了这家公司面试,我也没抱什么期望能够选上我。可是最终我还是进来了,这是我没有想到的。可是我还是很高兴很兴奋,我找到了一份我兴趣所在的工作。我很感激这家工作的领导信任我,我带着对这份工作满满的热情来到公司,开始了我的新工作。
刚进公司的时候,什么都不懂,还好有一个主管带着我,帮我办入职,领工牌,安排我的工位,帮我弄电脑,一系列的操作都帮我弄好,这大大降低了我的紧张感,让我对这家公司的印象又上升了很多,会让我觉得公司的上司是很平易近人的人。之后关于公司上的时候,主管都会事无巨细的告诉我,慢慢地教我,直到我弄明白了为止。第一天的时间里,我基本上都在熟悉工作岗位的时间中度过。
之后的几天,我慢慢上手了,主管就会主动的分派一些任务给我,我认真听他的教导,奋力的做好他交给我的任务,做好了请他来检查,然后一件一件的完成自我的任务。每完成一件任务,得到主管的认同的时候,我心里产生浓浓的满足感和自豪感,这让我觉得我也是能够做这份我之前没有做过的工作的,这大大的提高了我的自信心。
一向到此刻,交到手上的任务越来越多,时间却也过的越来越充实。在充实忙碌的工作中,时间是真的过的很快。我很喜欢这种感觉,这种忙碌的感觉,这种做完自我的事情,一看时间正好下班的这种充实和恰到好处的感觉,不要太棒。我真的要感激很多人,感激领导的赏识,感激主管的教导,感激旁边同事的平易近人,让我在这份新工作里找到归属,我也是继续奋力工作,为公司的发展贡献自我的一份力气。
工作心得体会(十):
从教以来,我时时以一个优秀教师的标准要求自我,勤勤恳恳、兢兢业业、热爱学生、团结同志,在普通的岗位上从事着不普通的事业,深受学生、家长、同事、领导的好评。
一、勤于反思、勇于探索
伟大的教育家孔子说:“学而不思则罔,思而不学则殆。”,这虽然谈的是学习,但我认为它同样适用于教学。只埋头教学而不进行教学反思,改善教学方法,优化课堂结构,教师对于学生的学习就会感到困惑。
一方面经过这些年的工作实践,我认识到小学英语教学如果只满足于对单词、句型的概念化解释和程序化教学,那样只会使教学资料平淡、课堂气氛沉闷,使学生不能全身心地投入到英语学习中来,使他们原有的兴趣和信心很快丧失殆尽。那么,怎样才能做好小学英语的教学工作呢?怎样才能让学生坚持学习的兴趣和信心呢?经过查阅资料、总结经验教训,我于20xx年9月在《新课程研究》上发表了题为“如何使小学英语课堂‘生色’”的文章,并获得由中国教育学会举办的全国优质教科研成果评比、展示活动的一等奖。
另一方面进取探索和实践自我申报的靖江市十二五科研课题《农村小学英语情境教学的研究》,在教学中充分利用学生身边的学习用品、玩具和其它实物等创设出不一样的情境,在课堂上组织学生成立一个个小组,广泛开展英语合作讨论、交流对话等活动,以合作表演的方式进行英语教学。20xx年11月29日靖江日报的乡村学校行栏目进行了报道,题为:情境教学引领乡村小孩迈入“双语时代”。
二、爱岗敬业、默默奉献
今年已是我在大觉小学工作生活的第10个年头,在我的心中大觉小学早已是我的第二个家。从教以来,我始终做到严格遵守校规校纪,对校领导布置的各项工作都尽力做到最好。
十年如一日,我每一天都会尽量早早的来到学校,为学生、教师开门,放学后尽可能最终离开学校,关好门窗;打扫卫生,带学生进行早读;进行晨检、午检,并及时进行学生健康监测系统的上报(上学期由于一天不落地进行了上报,受到了靖江疾控中心的表扬并获奖);进行学校网的更新和维护,及时地将学校的动态发到网上;配合教导处秦主任做好资料的收集整理。
几分汗水,几分收获。由于自我的不懈奋力,得到了校领导的信任和肯定。
我是一名普通而普通的小学教师,每一天都在普通的岗位上做普通的事。从小事做起,从我做起,仅有不断学习,奋力探索;外树形象,内强素质,在深化教育改革的今日才能不会落伍。
工作心得体会(十一):
作为五月初才来人力资源部报到的新人,还有很多的方面没有接触到。在部门的几个月的时间里,让我收获颇丰。
一、工作心得:
虽然加入社联大家庭还没多少的时间,但短短的时间让我感受到了浓厚的人文关怀。大家一齐工作,学习并提高。那里没有师兄师姐,仅有一群为了梦想而聚集在一齐的同志。每个人都能进取参与其中,大家都在日常工作中积累经验,亲如兄弟。加入社联的日子,我觉得过的很充实,似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题,所以不断思考。经常认识新的同学,而同学又能给出新的点子和创意,从中能学会到不一样的知识,这就是社联。社联给了我一个平台,一个自我提升各方面本事的平台。
因为是刚刚参与社联的工作,对社联的了解还不完善,在工作中也有很多不懂得地方,例如:策划活动的资料还不是很清楚,在举办活动或布置现场时所要注意的地方还不是很了解,觉得还有不少东西要学。到了下学期我们部门还有不少活动要办,我想这也是一个锻炼的好机会。上学期可能是我刚来的缘故,有不少活动的策划我都没机会参与进去,只是做了一个帮忙者的主角。我也期望下学期能够给我更多的机会来展现自我,锻炼自我。
但我觉得还是有一些方面的问题或不完善的地方能够去改善。
二、存在问题:
(1)讨论的效率不高
经常能看到大家在讨论这活动应当怎样搞,那活动需要怎样弄。可是讨论来讨论去,我觉得并没有多大实质性的进展。我觉得好的讨论是大家在必须的基础上进行的。如果你一言,我一语,看似讨论的很热烈,但讨论完了,估计过后就忘了讨论了什么。即使有什么有价值的提议也容易被忽略。
提议:以后如果是要部门自我办活动,就必须要找一个人负责写策划,定下主基调。先一个人写就够了,人多了,一人一句影响办事效率。然后把策划拿出来大家一齐讨论一下,主要是商量一下有什么能够改善的,可行性的分析,预计产生的效果,有没有什么其他的方法。讨论的时候旁边最好有人把好的想法和点子记录下来,以免之后忘记。然后再修改策划就能够了。
我觉得在负责部门不一样工作的人中,应选出主要负责的人,什么事都最好有一个管理的人。我觉得这样能够提高效率。
(2)社联部门内部之间的协调工作并不完善
我以前问过协会的会长对社联的工作有什么意见或提议,她说相同或类似的问题,一会会服部来问,一会调研部又来问。有时财务部本应找秘书长的事,就偏偏会找会长进行协商。
这样不仅仅造成社联内部工作效率低下,还造成了协会会长不必要的麻烦。
提议:由办公室负责,其他部门定期向办公室发送近期的工作资料(包括各方面的),然后再由办公室整理出其中有用的或重复相同的重点,最终再交还各部门。
工作心得体会(十二):
服务是银行立足的基石,优质服务就是做好每一个细节,传递温暖。走进兴蓉支行,客户能感受到我们的朝气和活力,我们真诚的微笑贯穿在每一个动人的故事中。
夏日炎炎,我行迎来了一位步履蹒跚的白发老人,他手里的一袋小零食。进来后直接找到大堂经理珍姐,把零食一包又一包塞到她手里,并连声说:感谢你们了,你们的服务让我感觉到了家人般温暖!
原先,这位老人经常到我行来办理各项业务,网点的人都认识他。每次前来,大堂经理珍姐总会主动地上前问候,热情地指导他办理存款、理财等业务,把这位老人当成自我的亲人。老人年龄大了,行动不便,每次来了我们的大堂都会十分有耐心地为老人服务,给老人倒水,指导他填単,帮他找座位。老人离开大堂时,搀扶他到门口,扶他下台阶,以防摔倒。正是网点所有同事细致入微的服务深深打动了老人。
久而久之,老人和我行的同事都熟络起来。在得知我行端午节会组织存款有礼的活动,就特意带了零食过来给大家。老人家再三表示:“今后有啥业务都到我们这来办理!”这是老人对我行服务的最大肯定!
这其实就是一件小事,但却能够说明很多问题。因为我们平时能为客户做的,也都是些细微的事情。来时一个会心地微笑,一句亲切地问候;离开时一个善意地提醒,一句真诚地感谢。只要我们坚持做好了这些小事,就必须能赢得客户的理解和信任。
服务无小事,我们就是要坚持从身边的点滴做起,才能做好优质服务这件大事。
工作心得体会(十三):
父母给了你第一次生命,能够说,这些可爱的人给了你第二次生命!
今晨6点钟,也正值人们熟睡或睡意朦胧之际,一位妇瘤子宫内膜癌的病人在病房上厕所的时候突发心跳骤停,送人我科室ICU进行抢救。夜里我科室当班的医护人员仅有陈飞医生、护士4个:肖洪发、张晓佳、曹玉姣和胡小弟等人,他们全身心地进取投入抢救,予以持续的胸外心脏按压,历时1个多小时,终使得病人恢复了心跳。这是一个多么令人惊心动魄的时刻!当时科内还有3个病危的患者、一个病重的患者和3个大手术后的病人,医生和护士的工作量是可想而知的!我们的护士长6点接到电话,来不及洗漱就赶来病房协助抢救。夜班护士胡小弟和当班医生陈飞直到上午11点才下班,中间一向都没休息、吃饭,护士长更是到中午13点钟才早饭中饭一齐吃。我们护士夜班是从晚上10点到第二天早上8点,共10个小时,都不能睡觉,只能陪在守护在病人的床旁,以便随时观察病人的病情变化并采取相应的措施进取处理,记录。不仅仅如此,ICU是没有陪人陪伴,更没有患者家属照顾,ICU患者的所有治疗和护理包括生活护理也就是吃喝拉撒全都是由我们护士去做去完成的。
我们科室是优质护理服务科室,我们对病人更是没有半点的嫌弃,依然耐心细心地全心全意地为病人服务,对病人不抛弃不放弃,即便生物钟颠倒,吃饭没有规律,再苦也好,再累也好,我们值了!
工作心得体会(十四):
20xx年9月,学校宣布开始社会实习,我揣怀着一颗忐忑的心,踏进了社会大染缸。
20xx年10月,我进入某报业国企实习,主要负责媒介培训生项目,工作资料是培训生档案整理、日常费用报销、绩效考核分数汇总、招聘项目工作协助、年终总结数据统计分析等。期间,所有接触到的资料,对于一个新手来说,都是新奇的,想尽快的吸收知识,让自我快点长大。在那里,对初入职场的我影响比较大,上级对我各方面都要求很高(制表、PPT制作风格、表格规范、文字撰写、数据分析等)。当时的我,要啥啥不懂,打个电话约领导战战兢兢、连打印页边距都不会调,说话没底气。
经过一轮番奋力,我制作的表格、ppt很少更改了,打电话说话时自信也来了,也受到了上级的表扬!真的感激当时上级对我的严格要求!感激让我接触大型的项目(年会)、招聘网站的构建、年终总结,所有这一切提高了我对数据的敏感度、对文字的敏感度、职业素养。因是国企单位,没有供给转正机会的,所以在参加完年会后,做礼仪美美了一番后,就离职了,年后再找工作。
年后,因为各种原因,我没留在广州市区工作而选择了回到家里的小城镇里。
从年后3月初开始找工作,跑当地的招聘会,网投简历,直至4月底,没有十分适宜的工作机会,其中也拒绝过广州市区几家有点名气的公司,但因为当初觉得在某国企的实习经验能够让我找到更高工资的工作,我也就放弃了。但那点工资,在广州吃住之后就没剩下多少了。之后想想,真是太浮躁了,人家此刻都上市了,要是我眼光放长远点就好!
到5月了,寻寻觅觅,让我锐气挫了很多,再耗下去都快毕业了,百害而无一利。最终,选择了一家在家附近的公司(150人左右),做一个前台,只因当时,我再也顶不住就业的压力,但也有吸引我之处,一个很有亲和力的上级,跟我描述着一个完美的未来和人事工作计划,让我学到人力资源的很多知识。我的直接上级是一名有资深经历的HR,从大企业HR,一路走来,一路晋升,但周期比较长,属于踏实上进型人。
她不怎样擅长做思想工作,平时也比较少主动找我谈话。她对我的指导,更多是在事务实际操作技巧方面,遇事说事。在那边做了4个月,我就提出离职了,我再也受不了,那么多小事,那么地日复一日重复,那么地没有挑战性的工作。主管也不留我,她也觉得我呆在前台确实屈才。当时作为前台的我,做着验厂(从来派不上用场的)、档案管理、招聘、员工关系的工作,与HR也有必须关联。但我觉得,离开那里,我肯定能够拥有更好的。
主管跟厂长沟通后,厂长愿意为我们部门增加一个编制,让我从前台晋升为人事助理。我想了想,尝试一下吧,因人设岗,说明厂长看得起我。主管截图了跟厂长的聊天记录给我看,此刻的一句话仍然记忆尤新“叫她别这么着急,给点耐性”。
人事助理,主要负责员工档案管理、招聘、考勤报表、企业文化宣传栏、组织企业活动,这些工作,在前台的时候已经是我负责了,此刻新增了一些工作资料,减少了一些与人事无关的资料,期望能够把人事工作做得更专。自从做人事助理以来,也是顺风顺水,各个部门领导很配合我工作的开展,没有什么压力(压力都是来源于招聘),每个月在重复繁杂事务中度过。
期间,我出现过离职意向,因为工资问题,之后我闯开心扉主动找主管谈,不是说我有离职意愿,只是阐述我的不公平感(我管工资的,明白办公室人员的工资)。因厂长不重视人事,人事工资在办公室就是一普工文员的工资,低得很,我以为公司在看到我工作本事提升后会主动加我工资(我一般更愿意公司看到我工作本事提升了,主动加我工资,而不是我主动提)。跟主管谈完后,她信誓旦旦表示肯定会加,之后,工资也真的就加上去了。我在意工资,更在意的是,公司是否认同我的价值。
当一切就这样顺其天然的发展着,忽然有一天,集团下新公司的人事经理说,他部门的招聘培训专员离职了,问我愿不愿意过去(因为之前新公司和我所在的旧公司一齐搞过几个大型项目活动(运动会、年会、旅游、大型培训),那人事经理对我的印象比较好)。我跟主管沟通后,她也不挽留我,说新公司压力会很大,让我自我想清楚就好。我研究了一番之后,肯定去了,毕竟又是一次新的尝试。我诚惶诚恐,怕自我胜任不了,因为之前搞的几次大型活动,招聘培训专员又是主持,又是培训,给我很专业的感觉,我觉得自我有表现力方面尚不如她。之后几经波折,我最终如愿调去了新公司。上班时间比我在原先的厂多了3倍,但我觉得又一轮新的尝试,有了更多发展机会,值得!
自此,我在这家公司做了11个月的HR,感激主管对我的栽培!调去新公司后,原部门又减少了人事助理这个岗位,由原先的行政兼任,前台兼任行政。感觉又回到了我来公司之前了!
20xx年4月,我调去了新公司(300人)任人事专员,主要负责人事相关的所有事务,包括不限于招聘、培训课程开发、员工档案管理、文化宣传栏修改、员工关系工作、项目性活动组织等。连续不间断的活动,如现场招聘会、员工生日会、员工欢迎会、2天1夜大型培训会、旅游、企业联谊会,让我觉得在重复的事务性工作中找到了新的突破。我要反思,自我是否更适合做宣传策划类工作因为我异常喜欢看到自我创造出完美的东西。
此刻是10月了,我已经在新公司风风火火做了5个月,这5个月,是我的一个快速提升自我的过程,让我从菜鸟逐渐走向专业,一系列的人权验厂工作、大波的职能空缺岗位来袭、突然通知的项目性工作、连续一个月顶着烈日的派发招聘传单,在淡季招来一波人满足了生产。点点滴滴,也让我走得越来越定。
我的直接上级异常愿意分享,他内心的强大气场对我产生了很大的影响,我个人缺乏自信心,他也一向鼓励着我要放开自我,练习气场。他会跟我说很多公司的历史和发展动向、各个领导的关系要如何处理、如何构成自我的思维体系、如何看公司的战略和布局、如何在招聘面试、与各部门沟通、劝退开除员工时博弈。他,是一名很好的导师,我庆幸,他对我所有的指导。
新公司部门多,奇葩也有,沟通的时候要注意很多技巧,否则很容易导致问题出现,所以在不管的沟经过程中,我也慢慢放开自我,不再胆怯与跟高层领导沟通。很多事,太在意,反而越容易做错或者失去。要克服紧张,首先要做很多的准备工作,然后是不在意结果。在沟通的过程中,有时我把对方看得过于重要的,对于对方提出的要求,能满足即想满足。这应当不是怕得罪人吧心里一向有想法,觉得自我应当这样做,但太容易满足他人的要求也会伤害到自我的利益,帮了他,还要说风凉话。没办法,人就是这样学得越来越聪明的!
我比较喜欢一点是新公司项目性的活动很多。我异常喜欢项目性的活动,因为能够让我从繁杂的事务中抽身出来专心搞活动,档案管理、考勤报表、邀约面试,一轮又一轮重复性的工作,枯燥的心需要滋润呀。搞项目性活动时,写策划书、安排人员、主持、布置现场,这一切,让我乐在其中。
调至新公司3个月,人事主管离职,招来的新主管工作本事强,可是对公司诸多政策不满,导致在内部传播负能量,搞到部门乌烟瘴气后,试用不及格处理。之后,经理有意提拔我做主管,但因为我仅有1年的工作经验,厂长和董事长助理不一样意,以后会给机会的,之后就招回了一名老员工做人事主管。心中多少有些失落,但我明白自我缺少的是影响力和气场,缺少当一个管理者的要素,我会继续奋力的。
可爱之人,也有可恨之处呀。虽然经理对我赞许有加,但他也有恨铁不成钢的时候。今日,他就对我提出了批评,说我只是搞好自我的一亩三分地,就算搞得再好,没有影响力是不能够的,没有影响力就不具备成功者要素。让我学会对别人“指手画脚”,仅有你对别人指手画脚了,别人才会对你指手画脚,让你明白自我有哪些地方也做得不好,有改善的空间,我不能一向做“好好先生”!其实我更多的是循序渐进、低调的开展工作,在工作中,会很帮忙同事、指导别人如何才能做得更好,可是是低调的,软绵绵的,别人不听,也不强求的那种。此刻的我,尚有点缺乏自信,所以低调;太在意别人的看法,害怕做出头鸟,缺少魄力,所以软。强势起来吧,高调做事,低调做人,对公司有利的事情大胆的去执行!20xx年末了,要实现突破!
工作心得体会(十五):
因为有了自我的目标,大山才有了无怨无悔的沉默,小溪才有了一路跋涉的欢歌,野百合才有了拥抱春天的活力,悬崖上的松树才有了深深扎进岩石的坚韧。给自我先进选项准清晰的目标,就是给自我的生活选定奋力的方向,就是给生命赋予价值与意义。
我认真地读完了教师手册。经过认真细致地教师业务学习,我对教育教学工作的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然,教学业务本事和水平有不一样层次的提高。
我们处在一个知识爆炸的时代,我们面临的教育对象是国家与民族的未来,教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人必须取得现代的知识,学会现代的技能,感觉现代的问题,并以现代的方法发挥我们的力气。时代是继续不断的前进,我们必得参加在现代生活里面,与时代俱进,才能做一个长久的现代人”,“我们做教师的人,必须天天学习,天天进行再教育,才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念,用先进的教育思想武装头脑;不断的掌握广泛的文化科学知识,更新知识结构;不断的学习现代教育技术,运用现代化的教育教学手段提高工作效率;不断的反思总结,在理论的指导下大胆实践、勇于探索,“我们确不能懈怠,不能放松,必须要鞭策自我,奋力跑在学生前头引导学生,这是我们应有的职责”。
一名教师,应当是教学能手,更是科研先锋,这样的教师,才能可持续发展,才能更好的履行自我的职责。教师应当紧密结合教学实际,立足课堂,以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行进取探究,以构成规律性的认识。一名教师“仅有研究和分析事实,才能使教师从普通的,极其普通的事物中看出新东西,能够从普通的、极其普通的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节,——这是创造性的劳动态度的一个重要条件,也是兴趣,灵感的源泉。”教师只要增强自我的科研意识,把自我的课堂、班级当成自我的“实验室”、“试验田”,并投入精力去做,就必须能使自我变科研的局外人为局内人,变可能性为现实性,实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条快乐的道路,就会得到教师职业的成就感和自豪感,同时也为自我的职业生涯展示了新的期望。
我认为积累丰富的教学经验是培养自我在教育中智慧性行动的不二法门。在确定树立教学风格,构成教学思路,预计教学问题的过程中不断丰富自我的认识和本事,积累有意的教学经验和教学方法。在情境教学中,根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设,教学情境准备的意向框架越周全,即兴发挥就越敏捷,智慧性行动也就越天然、越高效!活力是教育智慧性行动的点金石,没有活力的教师即使再有智慧,再机智,也不能在情境教学中引起学生的兴趣,激发他们的参与意识。所以,仅有经过教师活力演绎的情境教学,才是一个展现自身智慧性行动本事的平台,所表现出的机智也越光彩夺目。时代的呼唤,事业的使命,教育的职责,激励着教师们长期精心耕耘在教育这方热土,一位位教师,桃李芬芳,硕果累累,赢得了家长和社会的敬重,这真是教师职业的魅力所在。下头谈一谈我的体会:
一、我的收获
其一,更加深入了解到一些教育政策法规,教育模式和相应的教学策略。在教学实例中找到自我今后奋力的.方向,更新了知识结构和本事结构。感受了新课程理念在教学中的渗透,懂得了如何更有效地实施教学。
其二,更进一步了解到,在当今知识经济时代,教师队伍的发展和素质的提高,不仅仅是教育事业发展的要求,也是教师个人快乐之所系。教师不能只是一桶水,而应是一条奔流不息的河流。要做一名合格的中学教师,既需要有扎实的学术根底,广阔的学术视野,不断更新知识、追逐学术前沿的意识,又需要把握教育的真谛,了解学生发展的规律,掌握现代教育信息技术,具备热爱学生、关心学生的创造性,培养学生健全的人格。教师既要做“经师”,又要做“人师”。
二、奋力方向
其一,作为一名教师应当要博学求精。在学科知识上要不断的提高水平,还要在其他方面有所涉及。这对我们自我在教学方面也有帮忙的。此刻的教科书更趋于实用性和时代性。所以,要不断的提高自我各方面的知识水平。
其二,在教学中应当不断的学习新课程标准,在教师的不断长大的过程中要奋力的完善自我,做受学生欢迎的教师,做个永久的好“学生”。
其三,我要克服的是自我的不足。作为教师首先要有诲人不倦的精神,才能很好的做到传道,授业,解惑。耐心是教师应当具备的职业道德。学生犯错误时迫切想得到的是理解、信任和帮忙,而绝不是批评和惩罚。教师放下架子与学生应对面地平等交流,学生感到被理解和尊重,顾虑天然消除,有利于弄清事情真相;师生之间心与心的沟通,能让学生敞开心扉,坦陈自我的想法,我主动真诚地与学生交流。
其四,在教育工作中,我奋力学习先进的教育教学理念、教学方法,全身心地投入到工作中去,勤勤恳恳,奋力使自我在工作中多一点科学的方法、艺术的手段,让每一个小孩都展开笑颜,奋力提高课堂实效,让每一个学生都有发展。
总之,小孩是明天的期望,而教师则是托起期望的人。他们的成功便是我们的成功,凝结着我们奋力的汗水。他们是我们生命的延续,完成我们未能完成愿望。在教师这条道路上我们任重而道远,我要不断完善和提高自我。但我也相信在这片天空里,我们能绽放出自我绚烂的生命之花。
工作心得体会(十六):
本人于20xx年6月份到区政府办工作,至今已有3个月,在这短短的三个月的工作当中使我受益匪浅。在今后很长一段时间里,还需要自我的工作岗位上不断磨练自我,不断去探索,不断去创新。下头就我个人的工作情景谈谈一些心得。
我认为要做好自我本职的工作最主要是有心。一方面是工作要有中心,另一方面是工作过程中要用心。在工作中时刻以政府的工作为中心,始终服从服务于政府工作大局,树立起强烈的政治意识,做到心中有大局、工作为大局,办事顾大局。用心是要在工作中花费心思、善于思考,将每一项工作了然于胸。刚来到区府办我被安排到信息股从事信息和秘书作,应对新的环境、新的工作自我不知该如何做起。作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,仅有用心去学习,才能更好的适应当前工作,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断的提高充实自我。三个月的时间,在领导的精心安排和同事的热心帮忙下,经过自我的奋力我对办公室的各项作都有了比较清晰的认识。
我相信只要用心的去做好每一件事,工作效率就会得到提高。在今后的工作中我会奋力用心的去做好自我本职工作。
工作心得体会(十七):
做得多不必须代表做得好,做得慢不必须代表没本事。无论做多做少,做快做慢,最主要的是质量。工作完成得好坏不仅仅是体现一个人的本事;深层挖掘,能够看出一个人的mind-set(心态)、quality(品质)。
“reonsibility(职责)”,多么严肃的一个词啊!父母对小孩需要职责,如果只顾生不顾养,那干脆不要让他来这个社会受罪;丈夫对妻子需要职责,从生理上女性要承担人类能够延续的职责,往往生理上需要克服人生重大的挑战----生育,这时期男性就要承担照顾妻子的职责;医务人员对病人需要负责,病人在他最虚弱的时候,把自我的所有期望都寄托在医术精湛的医生和护士身上,此时医生和护士仅有把病人的安危放在首位,才能更好的对病人负责。
俗话说得好,“人不为己天诛地灭”,哪个人没有私心,哪个人不期望自我能够比别人好。好人,聪明人-----对别人负责就是对自我负责。自我周围的人好了,自我生活在这个圈子里,自我也好了;坏人,笨人-----对别人不负责也就是对自我不负责,到头来吃苦得还是自我。
总结:仅有把事情做到位,做得干净利索,那么随后就为自我省下许多担心、忧郁和麻烦。
工作心得体会(十八):
后进生转化是班主任工作的重点之笔。如何成功地转化后进生,笔者认为教师首先应懂得怎样去爱后进生。只要从内心深处去爱学生,与后进生心贴心,就能以心换心。
尊重是爱的前提。后进生存在着自卑心理,认为教师和同学都看不起自我,往往以粗暴无礼的态度对待别人,但他们的自尊心并没有泯灭,他们异常期望得到别人的尊重。这种既自卑
又自尊的矛盾心理状态,导致他们的情绪多变。所以,在对后进生转化中,要以尊重作为基础原则,不仅仅承认后进生的人格尊严和人格平等,并且要把他们看作是有独特价值和无限潜能的人。要善于同他们交朋友,做他们的良师益友,使其产生信赖感,从而消除心理障碍。
关爱是后进生转化的催化剂。对后进生施之以爱,动之以情,将教育经过爱润入他们的心田,让他们愉快地真心实意地理解。“知其心,然后能校其矢。”教师应多了解学生的思想、学业、身体状况,多了解其生活、兴趣爱好,及待人接物方面的情景,然后根据了解到的情景进行必要的关心。关爱不是溺爱,是为教育学生。所以,关爱同时还要对学生严格要求。要做到爱中有严,严中有爱,只强调任何一方都不利于教育。
工作心得体会(十九):
我很喜欢景丰,可能是因为每一天问早的那句“早上好”;可能是因为那句振奋人心、催人奋进的“挑战梦想,欢乐长大”;亦可能是每一天萦绕在耳畔的厂歌《汇美的梦》!
20xx年3月28日,我加入景丰一部品质已有一个月零八天了。作为一名新员工,尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验,但还是有点压力。为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境,我遇到工作问题,都会及时请教上级和同事,他们都不厌其烦地教导我。自我也会进取学习各项专业知识,奋力地提高自我的工作水平。
在这段时间我学到了很多知识,自我的技术水平也得到很大的提高,过得十分充实和欢乐,再累也是值得的。
在那里,我要异常感激在这段时间里,帮忙我的管理员和同事,正因为有了他们的关怀和教导,才使我很快地消除紧张和不安感,很快地适应环境,全心投入到工作中。我能感受到公司是切实关心每一个员工,公司给予每一个员工足够大的平台来展现自我才华。
未来,我会继续奋力,将不断提高自我的工作本事,绝不辜负大家对我的期望,我会尽我的本事完成各项工作及抓住学习的机会。
相信在我们大家的共同奋力下,景丰公司的明天必须会更好!
工作心得体会(二十):
还记得初参加工作时,内心没有多大热情,此刻不知不知觉已过了好几个月了,原本大脑中对护理一片空白,此刻却有了许多抹不去的记忆。
之前常常为工作中的小事,因为不理解而情绪激动或是郁闷,可是随着时间的推移,我了解了也明白了许多:护士所做的工作就是护理患者,让患者受益,
让患者满意,更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足,并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、
没有及时地给予,那就是我的失职,更没有资格去谈工作的高尚了!仅有患者的赞许才最高的荣誉!
在护理工作中我们应当是“做”和“说”同时进行的,甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。
在与病人沟通中技巧占据着很大的因素,我们科的职责护士在这方面有着很深的“功力”,让人不得不服。
从工作中使我意识到护理工作要顺利展开,首先要取得患者信任,信任是双方交往的基础,是人和人之间最美丽的语言。
在交流过程中,要讲究语言的艺术性,避免套用生硬的医学术语,善于使用非语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者因紧张造成的紧张心理,使患者进取配合治疗,最终获得双羸。
“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁,让我们把这座桥梁搭得牢固些吧,用我们的细心,获取患者的舒心!
工作心得体会(二十一):
昨日公司组织全体员工在公司二楼会议室开会学习,学习资料为观看李强主讲的《为自我工作》光碟,看完后,心潮澎湃,深有体会。
第一点体会:不论在哪个岗位上,要想取得成功,必须要摆正自我的位置,端正自我的心态。
李强教师讲:“当你拥有第一份工作的时候,你正在体现你自身的价值;当你做好一件工作的时候,你正在使你的自身的升值得到升华;仅有懂得工作是为自我的人,才真正懂得工作是多么的欢乐。”,从学校毕业迈向社会后,拥有了人生中的第一份工作时,我们才开始为这个社会创造价值,此时,才真正开始体现自我的价值。无论你在学校里的成绩以往多么优秀,可是,一旦走上工作岗位,就得从头开始,重新树立自我的目标,重新定位自我的起点。记得刚上班的时候,觉得自我做事,跟自我待遇成了负资产,可是厂领导又安排了个什么都不懂,却不懂装懂的人当我们的主管,在人前事情总是吹嘘他什么都会,心里很不服气,选择了一走了之。此刻回想觉得自我为了一个能够避免的矛盾,觉得还挺可笑,太肤浅,意识到在工作中学到的知识,是最浅显易懂的,也是最全面的,仅有打好基础,对自我的企业有了全面的认识,才能将自我的所学所知融合到工作实际中去,才能更好的去击垮你的对手。
第二点体会:要得到公司领导的认同,首先要改变自我的工作态度,树立明确的目标,要用心去工作。教师说得好:“奋力工作只能把事情做对,用心工作才能把事情做好!”
我们所缺的就是“用心”二字。在同一个岗位上久了,有的人难免会有种麻木的感觉,总觉得每一天都做相同、重复的工作,没有活力,没有新鲜感,就像机器人一样,可有的人呢,兢兢业业,奋力创新,克服困难,迎难而上,在自我普通的岗位上做出了闪光的成绩得到了领导和社会的认可。这是为什么呢因为他们是用心在工作。正是因为他们认真、用心的工作,就必须会发现问题,而在解决问题的过程中,对自我的技能是一种锻炼、一种提高。俗话说:熟能生巧。应当就是这个道理。这两种人,你愿意把事情托付给谁呢所以,当我们看到有人被委以重任而自我总是被忽视时,必须要想想自我的工作态度。仅有自我办事认真、用心,才能长大,才能提高,才能更好的得到领导认同,从而使自我的价值得以体现。
反思自我这些年的工作,刚开始时,一心想展现自我,期望得到肯定,得到认同,于是工作兢兢业业、尽心尽责,结果看到的是某某人升职了,某某人加薪了,某某好象以前还不如我,此刻混得多好啊,某某人进了好多公司可有的还在继续找工作。这样每过一天反而有种失落的感觉,叹息到不就是为薪水工作吗毕竟人人都要生活,没有钱,怎样过活呢谁付我一天薪水我就为谁工作一天。工作没职责感和使命感,当一天和尚撞一天钟,碌碌无为。看完了李强演讲的碟子《为自我工作》后,才明白:原先有目标的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。谁给你供给了工作机会,你就要感激他并把自我的工作尽职尽责做好,奋力地提高自我的工作价值,创造更高的工作效益。这就是你的工作。
俗话说:“不想当元帅的士兵不是好士兵”,同样,世界上没有不想成功的人。看完《为自我工作》后,我的思路清晰了许多:怎样才能在自我的普通的工作岗位上干好第一步,要明确的明白自我到底会干什么能够干什么第二步,时刻提醒自我,我干得怎样样,对不对得起自我的报酬以及上级的信任第三步,要了解自我这么干能给企业带来什么在今后的工作中,我必须奋力尽职尽责地完成本职工作。为公司的发展而发一束光。同时也要奋力学习相关知识提高自身全能素质。期望为自我在以后的工作中能够起到更大的作用。能为公司创造更高的效益而尽一份力。
高薪待遇,需要我们尽职尽责地工作好,奋力争取。而不是立几个目标在那里,没有实际行动,那是没用的。有人说有恒心的人“立长志”没恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我们每个人心里都有数。
如果每个人都这样,我想,我们的公司也有一天会涌现出无数的精英,而我们的公司也会成为同行业顶尖的。
工作心得体会(二十二):
在我看来无论做什么工作都要以一个认真的态度对待。仅有这样才能让我们热爱自我的工作,才能让我们在自我普通的岗位上做出成绩。回顾将近2年来的工作,能够说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。
在大型的百货公司里担任保安工作,职责重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项工作。
1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。
2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
3、抓思想建设。由于我们的同事来自不一样的地方,不一样的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改善工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。
虽说保安工作不怎样起眼,但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障,因为我们的工作不仅仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全,还要保护好我们卖场里的货品安全,虽然工作繁杂反复,可是这锻炼了我的组织和沟通本事,让我的交往本事大大的提高。在处理突发事件和紧急事件方面,觉得自我的应变本事还有欠缺,以后在工作中必须与这方面比较优秀的员工多多沟通,多多学习,同时在工作中自我也不断的学习和积累。
“大事小事认真做,重复的事情欢乐做”,我一向以来都谨遵着这条准则,在工作中严格要求自我,绝不让不确定的安全隐患在自我的眼皮底下存在,一经发现事情就立刻解决,严格遵守公司的章程办事,这是我性格里的优点,当然我也有不足,就是不太健谈,性格不是太外向,我会在以后的工作中奋力克服。
在往后的工作中我期望自我有更大的提高,更多的锻炼自我的工作经验,奋力做好每一次商场的大的促销,保证顾客的生命财产安全,保证卖场的的安全,在自我的工作里尽量不出差错,与同事们共同奋力为公司的完美未来添砖加瓦。
工作心得体会(二十三):
在20xx年,我主要的业务工作是英语教学,下头谈谈本年工作的一些体会。
学习英语的目的是为了能使用英语进行交际,那么经过怎样的方法和手段才能掌握英语呢人们从自身习得母语的经验体会到,运用母语的本事是在母语使用中学习到的,离开使用母语的实践,很难谈及母语运用本事的培养。外语的学习与母语习得有其相同的地方,那就是人们在语言的实践中能学会使用语言。所以,我在教学中的体会是:要坚持实践性的原则。
坚持实践性的原则就是要在学习英语的过程中,进行很多的听、说、读、写的练习活动。听、读是接收语言输入的活动形式。语言的输入,异常是适合学习者水平的语言输入,对语言习得或学习都是必不可少的。狼孩的故事告诉我们,一个小孩生下来后,虽然有天生的学习语言的本事,但如果没有外部语言输入的刺激对他“天生”本事的作用,而只与狼同居和生活,还是不可能习得语言和学会使用语言的。语言输入对语言习得的作用是极其重要的。
所以外语学习的成功与语言输入的量是紧密相连的,语言输入应为学习者所理解,或适合学习者的水平。适合学习者水平的语言输入,应是比学习者语言水平稍高一点的语言材料,学习者能够经过上下文的线索,经过运用自我已掌握的语言知识和头脑中有关外部世界的知识对语言材料进行理解。语言材料太难,学习者听到的将会是一些噪音似的声音,看到的将会是不能理解的文字符号;语言材料太易,低于学习者的水平,或与学习者的水平一样,则不利于学习者更快、更好、更有效地学习外语。
说、写及适量翻译是产生语言输出的活动。语言输入的作用在语言学习中是十分重要的。但如果仅有供给语言输入的活动,学习者很可能把很多的语言项目储存在大脑中,在要时不能把它们拿出来使用。仅有在要使用语言的时候,学习者才会被迫对自我储存在大脑的语言项目进行评估。从这一意义上看,把储存在大脑中的语言材料拿出来使用对学习者来说是十分重要的。在使用语言时,学习者要研究到语言形式的正确性、语言使用的得体性等问题。语言学习者仅有经过语言输出的实践活动才能对自我的语言水平、语言本事有一个较恰当的评价和清楚的认识。这样他们才能按照自我的实际情景,完善自我不足之处,不断地提高语言水平。
由此可见无论是在听、说、读、写各相对独立、具体环节当中,还是在对英语作为语言整体的综合习得里,实践起到了举足轻重的作用。
在20xx年度里,我主要承担了08级一些班级的《实用英语》课程的教学工作。由于这些2年级的高职学生大都有着10年左右学习英语的经验,有必须的基础、思维活跃、精神充沛、求知欲旺,一方面我充分利用其该特点,培养他们对英语学习的奉献精神,对教材进行充分预习,上课由教师精讲重点、难点。另一方面我经过节选《中国日报》、《走遍美国》等优秀刊物上的实用、流行的文章、材料供其听、读,同时常用英语讲一些外语学者、翻译家名人轶事,使学生语言输入适当增加。此外,由于2年级是我院高职生公开学习英语课程的最终学期,无疑名人刻苦奋斗的毅志,精神对勉励学生见贤思齐,激发、巩固其学习英语的兴趣起到必须作用,避免其3年级及往后对英语的放弃。
工作心得体会(二十四):
从普通话服务到微笑服务,再到现今的优质服务,都离不开服务,所以我们的工作也是特殊的服务工作,有人说用自我的左手温暖自我的右手是一种怜悯,而用自我的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。
作为一位护士,在这几个月的工作中,我比以往更清晰的意识到我的工作的重要性!因为我明白,病人把自我的生命交给了我,而我有职责也有义务对他们负责;其实对待病人就像对待小孩一样,他们是那样的脆弱,是那样的渴求知识有时我的一句问候的话,一个抚摸的动作,甚至一个微笑,这些对于我的病人来说都是莫大的鼓舞。
从科室开展“优质服务”半年以来,科室每一位同时都比以往进取向上了,工作时也充足了劲。对着病人的疑问也能比以往更耐心细致的解释;像计费的工作人员每一天应对无数查费的病人都能耐心细致的一一回答他们的疑问;刚到科室上班的小妹妹也认真的为病人讲解所用的药物;换药护理人员也仔细的一边为病人换药一边给病人讲着鼓励的话语。大家都进取的为着优质服务作着最美的诠释!
比如有一位老婆婆来看病,就更应当对她的疾病,身体,生活多加关照!没人陪她做检查,我们的护士陪着去,没人陪她上厕所,我们的.护士扶着去,没人给她买饭吃,我们的护士自我掏腰包给她买着吃,并且,还准备好了婆婆出院后的营养品。潘婆婆出院后第一次复查,还专程回病房看了照顾她一个礼拜的孙女们。这让我十分的感动,一位八十多岁的老人因为我们的付出,而让她感激,从而我们也为之感动!
烂的微笑”,也是我们优质服务的主题,因为我的付出得到了别人的肯定。其实仔细想想,我并没做什么事,只是常规的护理,多了些问候,多了些微笑,多了些简单的抚摸,就是这平常的简单,让人感觉温暖,我也为之骄傲
作为一名医务工作者,应对患者渴求的目光,我们义无反顾;应对工作的一贯普通,我们从容不迫;应对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;应对时代的召唤,我们一往无前,因为我们的双手撑起的是期望,因为我们的双手托起的是明天的阳光。
眼睛是心灵的窗户,耳朵能听见世上最美妙的声音而我们眼耳鼻咽喉科的工作者正是打开心灵的窗户,传送美妙声音的使者。我为我身为科室的一员而自豪!
说无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的医德风范则是我们珍视的生命!在普通的岗位上成就我们不凡的业绩,爱与奉献是我们白衣天使永恒的主题!
工作心得体会(二十五):
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力气从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为仅有——学习。
列夫·托尔斯泰以往说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应当放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自我的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《长大》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每一天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下头,就是我在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会,期望与朋友们共享,也期望大家能提出宝贵的提议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会进取地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自我是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自我是团队中的一分子,是进取向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的进取行动。共同奋力,共同提高,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,期望对大家有所启发与帮忙,也期望大家能与我共同提高!
我相信我们的明天会更好!
工作心得体会(二十六):
近年来,我国的档案法制建设取得了突出的成就,依法治档作为建设、管理档案事业的战略目标已经确立,档案事业管理正逐步走向规范化、制度化和法治化。可是还应当看到,目前档案法制建设的现状,同党的十六大提出的“提高立法质量,确保严格实施”的要求相比,在有些方面还不能够完全适应档案事业发展的需要,档案法制建设与档案事业发展还存在着—定的距离,还有许多工作要做。为进一步推进我国的档案法制建设,必须从档案立法、档案行政执法和档案普法方面大力加强。
一、档案法制概念的界定
所谓档案法制,通常指国家关于管理档案事务的法律和制度。它是国家机关为实现依法治档,根据憲法和法律所赋予的职权而进行的档案立法、档案行政执法和档案普法的有机体系。
应当说,档案法制是一个有着丰富内涵的概念。它既指依法设置的档案机构、职责、权限等静态的法律制度,又指档案立法、档案行政执法、档案普法等动态的法律活动。从国家管理档案事务方面看,档案法制是档案部门职权的制度化、法律化,全部的档案工作都要纳入国家法制的轨道。从档案法制主要环节方面看,档案法制包括档案立法、档案行政执法、档案普法等资料。
还应看到,档案法制与档案法治有着不一样的涵义。尽管学界对档案法制与档案法治的概念认识还存在着某些分歧,但对档案法制与档案法治密切关系的认识却是一致的。能够说,档案法制与档案法治是档案法律存在的不一样状态,在档案法制状态下,档案法律制度虽然存在和施行,但仅被作为一种控制社会档案事务的手段。在档案法治状态下,档案法律具有最高权威性,一切公民、法人和其他组织都必须依照档案法律办事。
从我国档案法制的历史来考察,20世纪80年代随着《档案法》的制定,开始提出健全档案法制的目标。1996年国家确定“依法治国”的战略方针,依法治档也被提到了议事日程,日益成为共识。实践充分证明:档案法治直接促进档案法制的完善和发展,是档案法制得以实现的根本途径;档案法治以档案法制为基础和前提条件,档案法治付诸实施,要靠档案法制的健全来实现;仅有坚持档案法治,才能加强档案法制;也仅有经过加强具体的档案法制活动,依法治档的战略目标才能够最终得以实现。
二、加强档案法制建设的途径
综观现状,现阶段的档案法制建设主要应从三个方面予以加强:
1、加强档案立法工作,提高档案立法质量,健全完善档案法规体系,确保档案事业管理各个方面都有法可依。
加强档案立法工作,提高档案立法质量,是健全完善档案法规体系的根本保障。档案立法如何,从—定程度上标志着国家立法的整体水平。近年来我国档案立法工作取得了重大进展,一个以《档案法》为核心的档案法规体系已经建立,有法可依局面基本构成。但档案立法中也存在一些亟需解决的问题,如某些方面的档案立法滞后于国家改革、发展的需要,不少经济建设领域的档案法规没有制定出台,新载体电子档案的法规需要制定,档案分级、档案鉴定、档案赔偿、档案出境等方面也需规范。异常是在新旧经济体制转轨过程中,新的档案关系和新的档案管理主体的出现,需要档案法规来确认和规范。就目前已经制定的档案法规而言,有些还不够完善,如规定得或过于原则,或弹性过大,难以操作。解决这些问题的根本是要加强档案立法工作,提高档案立法质量,推进档案立法创新。既要尽快制定新领域和新载体电子档案的立法,又要及时对已有的不适应改革发展要求的档案法规进行修改和废止,使档案事业改革发展具有基本的法律保障。
2、加强档案行政执法工作,提高档案行政执法水平,推进依法行政,增大档案行政执法监督检查的力度,确保档案法律、法规和规章的严格实施。档案行政执法是档案法制的关键环节,是保证档案法发挥作用的必要手段,也是档案法制建设的重中之重。档案立法不是目的,而在于实施。加强改善档案行政执法,严格依法行政,提高档案行政执法的水平和效率,需要采取各种有力措施。一是加强对档案行政执法人员进行职业道德教育和业务培训,提高档案行政执法队伍的政治素质和业务素质,培养一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的高素质的档案行政执法队伍。二是不断完善档案行政执法机制,要严格按照法定的权限、依据、程序依法执法,坚持行政执法合法、合理性原则,建立完善档案行政执法职责制,实行档案行政执法评议考核制度,确保执法合法。三是强化档案行政执法监督机制,切实做好行政复议工作,进取推进政务公开。既充分发挥专门监督机关的作用,又要注意发挥党组织、国家权力机关、人民群众、新闻舆论等方面的监督作用,保证档案行政执法质量,防止执法犯法。
3,加强档案普法工作,继续深入开展档案法制宣传教育,大力提高全社会的档案法律意识和档案法律素质。
档案普法是我国档案事业全面实行依法治理的一项极其重要的战略任务,也是档案法制建设的重要组成部分。加强档案法制建设,依法管理档案事业,不仅仅需要制定档案法律、法规和规章,并付诸实施,尤其要全社会普遍遵守。社会档案法律意识和档案法律素质的高低,是衡量档案法制建设水平的基本标准。仅有提高全体公民、法人和其他组织的档案法律意识和档案法律素质,档案法制才有广泛的社会基础。
继续深入开展档案法制宣传教育,向档案部门提出了更高的要求。档案人员首先要学法、守法、用法、护法,严格依法办事。档案普法要坚持档案法制教育和档案法制实践相结合的原则,把档案法制教育与思想道德教育紧密结合起来,经过开展多种形式的档案法制宣传教育活动,扎实地推进依法治档工作。不断提高全社会的法律素质,实现由增强全社会档案法律意识向提高全社会档案法律素质转变,使档案事业管理由注重依靠行政手段向注重运用法律手段转变。全面推进依法行政,严格执法,切实提高档案事业依法治理的效率和水平。
总之,进一步加强我国的档案法制建设应当遵循有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的原则,档案立法、执法、普法等各环节齐抓共进,仅有这样,依法管理档案事业的绩效才会得到大力提高,档案事业才会在法制轨道上健康顺畅地发展。
工作心得体会(二十七):
时间过得真快,我刚当大堂经理的时候,还是阳光明媚、百花盛开的春天,眨眼一个多月日子过去了,进入了风光绮丽,娇艳无比的初夏。大堂经理是银行窗口的窗口,整天跟客户打交道,要当一名优秀的大堂经理,我觉得必须供给超越客户期望的服务。
大堂经理要坚持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤,维护营业厅良好经营秩序,让客户办理业务方便快捷,愿意经常来营业厅办理业务。我做到眼勤,仔细分辨客户进营业厅办理什么业务,对办理万元以下现金存取、小额转账汇款、密码修改、余额查询等业务的客户,引导到自助设备办理;需要到柜台办理的,指引客户去柜台办理,有效提高业务办理速度,获得客户的满意。我做到嘴勤,主动询问客户办理什么业务,明确客户的业务需求后,及时疏导分流,或引导到自助设备办理,或指点去柜台办理,让客户迅速办理好业务。我做到腿勤,仔细观察客户业务办理情景,客户使用自助设备有困难,立即跑过去,指导客户正确使用自助设备;客户不会填写业务凭证,立刻过去询问,指导客户填写好业务凭证。我经过三勤保障业务分流,维护营业厅良好经营秩序,促进了营业厅业务发展。
大堂经理要经过供给超越客户期望的服务,去开展营销,促进营业厅经营业务发展。这首先需要有扎实的业务水平,我利用一切时间认真学习银行业务知识,对每只银行产品做到滚瓜烂熟、牢记心中,做到能熟练报出银行产品的特点和收益,能比较不一样银行产品之间的特征和优劣,根据客户的不一样需求,挑选出最适合客户的银行产品。其次要不放过任何一个人,不放过任何一个机会,凡是有客户进来了解相关业务,我就进取向客户介绍和推荐基金、理财等业务,进一步挖掘客户潜力,提高客户贡献度。
今年5月下旬的一天,x先生到营业厅询问银行产品,经过交谈,我得知他有一笔款项想给儿子购房,由于一时找不到适宜房源,准备购买银行理财产品。我帮忙x先生找产品,一只产品一只产品分析,足足化了一个多小时找到了一个产品,x先生很是满意,当天取了款,买了这只产品。业务办理完后,某先生动情地对我说:“你这样耐心细致为我找产品,我必须要买,否则,我对不起你。”
服务无止境,供给超越客户期望的服务,我需要继续奋力,把大堂经理岗位作为自我挥洒活力,成就梦想的广阔舞台,做到“百尺竿头更上一步”,不断取得新成绩,为银行健康、持续、快速发展,作出更大的贡献。
工作心得体会(二十八):
不管在哪个行业,哪个岗位工作,最基本的是爱岗敬业。作为一个库房管理员也是一样,既然你选择了这个岗位,那么请你尊重她,敬爱她,因为她也会在你的人生经历中画下精彩的一笔。再一个就是职责心,对自我的工作要认真,负责,有事业心和职责感。这是最基本的职业道德,也是企业对员工最基本的要求。
库房,是企业核心的一部分。客户货源的供应管理以及生产原材料的供给,都在于库房的运作及数据,由此可见库房的重要性。可是如何才能管理好库房,第一职责人非库房管理员莫属。仓管工作,从门外汉到熟悉流程,独立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采购部门进行原料的采购。供应商把原料送到后由品控部门人员进行物品抽检和普检。对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相关数据的核对,核对无误后,将物品进行入库处理。对于不合格的物品由相关部门跟供应商进行沟通商议处理。遇到有争议的事情汇报相关部门研究处理。
原料入库:将合格的原料进行入库处理,开据入库单据,将原料的名称、单位、数量、供应商等相关信息录入电脑系统备份,要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到库房,合理安排,减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度,还有和生产部门的沟通。要做到先进先出,避免原料因存放进时间过长而造成的质量问题。对于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出库:原料的出库由生产部门填领用出库单。由库房管理员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对库房进行盘点,遇到原料与数据不符时,要及时查原因,务求账实一至。当然,有些原料在领用和生产过程中会有必须的损耗,不可能做到百分百的账实一至,可是我们能够尽量把实物与数据之间的误差降到最低。
对于库房的原料信息要随时掌握。熟悉掌握每个原料计划期的生产消耗情景,预测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积压和占用库房的空间,甚至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以预测计划期的原料需求量很重要。工作中多与生产、采购等相关部门沟通,这样才能及时得到所需要的相关信息。
平时还要做好防火、防洪、防漏雨等各项工作,排除各种安全隐患,从而避免、降低损失。
经验是一点一滴积累下来的,冰冻三尺非一日之寒,仅有不断的学习,提升自我,不管在哪个行业,哪个岗位都能做得出色。
工作心得体会(二十九):
一向服务于小规模的私营企业,主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因,工作资料相应地比较繁杂,几乎辐射全部的业务资料。很庆幸我能适应得了这样的工作环境,并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验,对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。
首先,我觉得不管在什么单位工作,头一条肯定是要认同企业理念和文化,并尽可能快的融入新的团队,团队合作精神是十分十分重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内到达组织的预期目标,通常雇主会选择放弃。异常小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本,所以在职带薪培训是不会有的。可是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对贴合ISO9001标准6。2条款人力资源的要求,但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的本事。所以不管从事什么样的工作,首要审视自我是否能够胜任该项工作,这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次,在私营小企业工作必须要八面玲珑。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期,有些并非走专业线路,而是在必须领域内相关的有利可图的业务都会涉猎,或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活,迅速分辨各种状况和应对办法。我此刻服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方,业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。可是出于成本和实力的限制,往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通十分重要。本人在工作过程中也多次受到北京方面类似的“投诉”,可是对方并未能供给足够的证据向我方负责人问责。
工作心得体会(三十):
9月15号我有幸加入飞航旅行网参加工作。在这个大家庭中,我个人的工作技能得到了明显的提高,虽然在工作中还存在这样那样的不足之处,还需要更深入的去学习,至少我感到自我在长大,对工作也在慢慢成熟。此刻就这段时间的工作情景总结如下:
第一、真诚待人,勤学好问。新的环境新的面孔新的工作模式,对一切新的认知都比较陌生,开始觉得不太适应。随着慢慢的进入工作状态,发现只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意指导我;另外经验也是很重要的,客户群体的不熟悉,票友系统的不熟练,很多问题就很难处理。经验不足的我更需多请教他们,还有不但要学会如何做事,并且要学会如何做人,正确处理同事之间的关系是十分重要的。虽然以前有做过一年多时间,很多专业上的事情都拿得下来,可是新的流程模式和客户信息还需要在同事的协助下去熟练。况且在这个工作中,需要更多的是大家的团队协作本事,每一个环节都需要细致的去做好衔接。搞好团队合作关系,是完成整体工作的前提条件。
第二、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点,条理思维清晰。办公室是公司运转的一个重要枢纽,承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方,这就决定了办公室工作繁杂的特点。在操作手头订单的时候,经常会有电话的接入,或这样或那样的订单需要临时处理,或者会比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了很多时间,但手头的事情也不能耽误,往往会表现的急躁,把本来纷乱的事情搞的更僵,缺乏必须的灵活性,很多问题研究的也不够周全,这就需要有个轻重缓急的条理性来冷静正确的处理。做事的条理性在前辈们的身上就深刻的体验出来,遇到问题一步步去解决,做事方式有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高,这是很难得的工作经验。
在为期将近一个月的实习里,我渐渐的从懵懂到此刻的独立操作,也从更多方面奋力的摸索工作的方式、方法,进取锻炼自我的工作本事,以更适合的方式融合进这个大团队中,尽自我本事加深自身主角的转变,加强自身技能含量,以更优势、更完善、更专业的姿态胜任工作的挑战。
工作心得体会(三十一):
今年暑假,我进行了人生中的第一次实习。这对一向住在象牙塔中没有任何社会工作经验的我来说是一个新的挑战和机遇。我经过学校在媒设学院的招聘会成功进入了xxx公司成为其一名网页设计实习生。我明白很多初次实习的同学可能在实习中只能负责制作报表等杂务,所以我更期望能够找到一个能够给自我实践经验的实习岗位。xxx公司就给予了我这样的一个机会。
我在公司中主要负责公司的几个网站页面设计,同时为这些网站制定一套VI。在网页设计之余,还会制作一些公司主营杂志中的广告页,公司主办活动的宣传海报等平面设计。这些网页、平面项目的实践操作让我学习到了许多在学校学不到的知识。
在网页设计中最主要的项目是“xxx”。在项目实施的过程中,我体验到了一个网站从草案到最终建立过程,首先我认识到网站页面设计并不仅仅只是视觉方面的美化更重要的是优化用户的操作体验,是人机交互和操作逻辑。有时候为了提升用户体验可能要牺牲一些自我的想法,毕竟设计是为了大众设计而不是为了设计师设计。其次我认识到自我在工作中还欠缺一点细致,网页设计比起普通的平面设计更加复杂,需要适配不一样的电脑,要研究到不一样电脑的显示差异问题,每一个像素和位置都需要有精确的数据否则会给前端在实现时造成必须的困扰,还要研究到网页在显示时字体大小是否适宜等等。
另外,项目中为网站设计LOGO的过程也使我对LOGO设计有了新的理解,在设计时不仅仅要研究一个形象的美观程度还要使其具有必须的意义,LOGO要和品牌的资料和气质相关体现出一个品牌的个性。更重要的是要研究到LOGO的延展性,LOGO会使用在很多不一样的场景中,一个好的LOGO需要在不一样的场景中都能具有良好的表现,一个好的设计师应当是能够预想到未来,为未来的设计做好基础铺垫的。同时在项目中,我在同后台程序员交流中了解了两种不一样工种对于同一个项目中思考方向的差异,并学会如何去沟通和解决问题,这也极大地提高了我团队协作的本事。
而在处理公司平面设计需求的过程中,我也接触了实际的印刷要求,和学校中只要求电子版本不一样,平面作品是需要实际打印出来的,所以对尺寸出血等有了更高的要求,这些细节虽然很小可是对作品的实际呈现有着极大的影响也是我在学校无法意识到的。
本次实习使得我将在课堂上学习到的理论知识应用到实践操作上来,锻炼了自我的实践本事和专业素养,这对我的思考模式和学习方法都产生了极大的影响。在耳濡目染下对程序编程也有了必须的了解,这对网页设计有很大的帮忙,使我认识到眼界开阔的重要性,从前我会忽略一些与专业可能无关的的知识,可是这些知识却可能对专业会有极大的帮忙。今后我也会扩展自我的学习面,去理解更多专业外的知识。
最终我也认识到自我身上还有许多不足,比如公司需要排版杂志的时候,我发现自我对ID的操作还不是很熟练,操作起来有许多问题进度过慢,最终还是公司前辈做了排版的工作。在制作网页的时候想到登录界面也许用小动画的方式能够增添一些趣味,但自我对flash的掌握程度不能够实现自我的想法,我觉得这十分的可惜可能也让当时觉得这个想法很棒的同事有些失望。回学校后我会继续学习,改善自我的不足,争取在毕业前能够掌握足够的技能不再出现眼高手低的状况。
由于社会经验不足,可能无意中在工作中给同事和上司造成了一些麻烦,十分感激大家在我实习中对我的支持和照顾,让我在一个良好的工作氛围中学习长大。
工作心得体会(三十二):
回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的奋力工作,客服部的工作较上一年有了很大的提高,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,进取开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样进取进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情景及时地进行回访。
四、xx区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标,进取开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务-----xx区首次入户抄水表收费工作。
六、xx区底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在X月份,完成了X#、X#的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼(X#--1、2单元)收楼工作。
八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动
在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员进取献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
进取完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上进取发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的提议。
总之,在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与期望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,奋力工作,进取探索,勇于进取,我们必须能以"的奋力"完成公司下达的各项工作指标。
工作心得体会(三十三):
2年前的一次机会让我与xx结缘,国内首家四星级公务酒店,一家认真演绎着“把尊重送到客人心里”的服务理念的企业,在那里我重新找到了我工作的目标和归宿。
此刻,回顾我在大厦度过的这2年多的服务工作生涯,用大厦的理念来概括是最贴切可是了:“生活的每一天,工作的每一天,都是学习和收获的每一天。”
20xx年7月6日,我正式来到xx,成为其中的一份子。
第一个工作岗位:房务部。我身为一个小小孩的母亲,在家里做家务是必不可少的,本以为房务部的工作我能够很好的胜任。跟着师傅铺床,擦东西,吸尘一系列工作做下来,腰酸腿痛是难免,但正是这样高强度,高密度,高品质的对待每个房间,每个角落,每个细节。对待每个房间比对待我家里还要仔细,从最根本体现了大厦的承诺:给您一个绿色的家。在房屋部的工作经历让我明白,这正是xx服务精神的最好体现。
第二个工作岗位:娱乐部。这是我所应聘的服务员职位,也是我为之付出2年多汗水的职位。娱乐部的工作,或许别人认为简便,可却也有不简便。我身为一名服务员,要做带对待客人讲究礼貌,急客人所急,思客人所虑,帮忙客人解决问题,并且很好的维护好所在楼层的干净环境。这些细微之处,我都能做得很好,并在20xx年年底获得大厦给我的肯定:年度优秀员工。
作为一名服务员,服务做好是第一位,怎样做得更好也是我们需要思考和提高的地方。由于xx是国内首家四星级公务酒店的特殊地位。我在日常接待中需要经常碰见大小官员,各种大碗。刚开始时,我会称呼熟客梦的职业,如:周记者,唐医生,杨校长等。可记过一段时间后,我观察到顾客反应一般,且略有难色。回想起我在cctv春晚晚会工作的那段经历。有身份地位的人,在外一般较低调内敛,并不喜欢太多关注。或许来娱乐部游泳,是他们最自在,最放松的时刻,却因为我的一句不恰当的热情问候打破了,面露难色也是能够理解的。自此,我改变的称呼方式,如:周先生,唐先生,李小姐等,虽然简单了,可换来客人的舒心。与此同时,我也更深刻体会到xx“吧尊重送到客人心里”的服务理念。多为客人着想,多了解客人的心里想法,多站在客人的角度,这就是我身为大厦服务员对大厦服务理念的最好诠释。
第三个工作岗位:宴会厅。由于二,三月份健康中心全面装修。我有幸被分派到宴会厅轮岗。那里又是一个崭新的平台。从上班开始,忙碌的工作就开始了。翻台,摆场,备茶水,备家具等等。每样工作都是井井有条的进行着。有时候,细致到每一个玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵,都会立即重做,力求为宾客供给最好的服务。我与一群年轻我很多的实习生一齐干活,我时刻感受到他们对工作的热情,对生活的热爱,对服务质量的热忱追求。正是xx优秀的企业文化熏陶,让我们能如此热情投入到工作。
“把尊重送到客人心里”的服务理念伴随着我与xx一齐走过了2年多的日子,我在那里得到了长大,收获了信念。并时刻提醒着我作为一名xx的服务员,一名优秀的服务员,应当时刻把服务精神做到最好,让客人真正从心里感受到我给予那份尊重。
工作心得体会(三十四):
20xx年的工作飞快的过去了,在这段工作当中,我作为一名xxx公司的一员,在工作中严格遵守领导的要求和管理,认真的在领导的教导和指点下提升自我,并严格改善自我在工作上的不足完善了自我的工作本事。
一年来,在团队的帮忙下,我在工作中也取得了较好的成绩。尽管算不上异常的的突出,但比较起上一年的来的成绩,确实有了很大的提升。此刻,我对自我一年来的情景做工作心得体会如下:
一、思想和态度方面的改善
作为一名xx公司者,平时我就一向注意着自我的思想的培养,在忙碌的工作中也不曾停下对心态的锻炼和反省。
日常的工作中,我进取关注网络和新闻,关注国家在各种事物以及政策方面的发展和改变。持续不断的学习树立了我较好的世界观和价值观,并剪不断的提高自我的思想素质,进取提高工作。
此外,在工作中我也在不断的更新自我的工作意识,提高工作职责感,在工作方面不断的改善自我的工作态度,提高工作进取性。这进一步的完善了工作的本事。
二、理论水平的提高
工作方面,我一向在进取提高自身的理论水平,平时在培训回忆上经过进取的学习领导的指点和教导。不断更新自我的工作本事。而在有空闲的时候,我也会进取的利用网络和相关专业的书记奋力的钻研工作知识,提高个人的只是储备。经过在不断的为自我“充电”,我在xx行业方面的知识面有了很大的扩展。这大大的扩展了我的后备力气,并让我能在工作中能有更多的思考和准备,为这一年来的工作奋力的做出了自我的贡献。
三、实践和团队奋力
在掌握了理论的知识之后,我也没有松懈下自我的实际锻炼。每周我都会为自我总结上一周的工作情景,并制定新一周的工作计划,经过储备的知识,我不断提高自我的要求,进取的在工作中锻炼自我,较好的提升了自我的本事。
另外,在团队方面,我也进取发挥了自我学习的成果,在会议中与同事们一齐讨论,一齐奋力为工作的建设改善团队的工作。为推进团队的工作做出了必须贡献。
总的来说,这一年来,收获有很多,但不足的方面也有很多。我会继续奋力,在工作中更多的奋斗,以更高的热情为公司的提高而奋力!
工作心得体会(三十五):
从原工作单位辞职后,准备开始新的尝试。我想做好很多工作,但我相信我能做得更好。经过多次面试,最终在面试中有了突破。一家公司及时看到了我的才华,给了我一个机会。我想我会奋力实现自我的价值,实现以前的梦想和抱负。
本月分别面试了行政部徐部长和楼总经理后,我已经值班三天了。在为期三天的试用期内,我的工作是作为客服部门主管管理客服部门的所有员工,处理客服部门的日常事务,协助楼层主管和值班经理维护商场的正常运行。经过几天的工作观察,对客服部门的日常工作有了必须的了解,也学到了很多以前从未接触过的实践经验。结合我的学习和工作经验,现将我店客服部门的实际运作情景汇报如下:
一、客户服务部目前的主要工作
1.办理、登记、发放vip会员卡并录入系统存档。
2.接收客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3.输入并播放商城大门的显示信息。
4.收发日常邮件。
5.店内其他交易。
6.工作室的日常工作。
二、客服部门现有的工作状态
初步招聘工作结束后,我接手的客服部门人员配备正常,包括4个前台服务部和2个播音室,共6人,均在商场实行正常的早晚班制。目前,客服部门运营的优势和特点如下:
1.新老员工交接正常,没有不熟悉的员工独立就业,业务熟练。
2.客服部门员工与各楼层、各部门联系顺畅,工作配合相对默契。
3.楼层管理到位,有效协助管理客服部门前台。
4.客服部门的前台工作细致、准确,如收发日常邮件、为员工点餐、商场故障排除等。
5.工作室运转顺畅。
三、目前客服部门主要工作中发现的问题和不足
1.前台简化了接收客户投诉的流程
现有投诉流程:前台投诉楼层主管电话投诉投诉直接转楼层主管和柜台自行处理。这种处理方式容易造成楼层主管工作量过大,导致管理混乱。一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管不知所措。就目前的商场流量而言,这种处理方式能够节省很多的人力物力,也能够提高投诉处理时间。可是随着商场销售业绩的提高,流量的增加必然会导致管理混乱,进而导致部门之间权责不清的矛盾。异常是我们商场即将开新衣,可能会出现类似的情景。
2.工作记录丢失
前台没有工作记录,也没有证据核对前台工作人员所做的工作。整个前台仅有一个手写的贵宾客户登记簿,用于将会员信息输入计算机系统,还有一个邮件收集登记簿,但没有客户投诉记录、电话接待记录、失物、失物等工作记录。工作室仅有一条每日播放记录,没有每日临时播放记录(广告、宣传信息、寻人、搬家、失物等)。)。这种工作方式导致员工进取性不高,该做的工作往往会被拖延和推诿。如果没有工作失误的证据,员工就会互相推脱,无法追究职责。另外,由于缺乏工作记录,客服主管无法正常管理员工的工作职责,管理工作质量难以提高,也是我店客服主管流失严重,长期无法工作的原因之一。
3.客户服务部员工的考勤纪律很差
客服部门的员工出勤率很差,两天三次下班超过半小时。他们都以身体不适为借口,但不请病假。如果没有经过主管的检查,就不会如实报告。整个部门没有排班,员工能够随意倒班,不需要报主管批准,互相屏蔽。
4.办公成本太高,办公用品消耗超过部门预亏。如果工作室多次申请笔和纸,前台的胶带消耗量大。
5.客户服务部相关职能的转移
客服部门的职能,如客户投诉处理权限、商品退货、发票开具、团购等。都是分散的,由其他部门管理,导致客服部门员工工作闲置、无所事事、思维懒散。
6.没有后期客户忠诚度培训
客服部门对vip会员完全没有后续服务,前台服务人员也不清楚会员的权利。单纯建立客户档案后,没有进行后续服务、客户维护、回访。
第四,针对发现的问题提出一些提议
1.要求客服部门主管加强考勤管理,保证员工考勤,工作期间严格管理,严格调查员工的在岗纪律,每周制定标准化的交接班登记表,整顿部门的工作纪律。
2.对小部门员工进行独立的业务培训,如投诉受理流程、退换货流程,改变原先简单的流程,规范工作流程。目的是为了以后增加客流,避免工作混乱,职责不清。
3.工作记录本、投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时广播稿件记录、前台其他服务记录等。方便领导检查工作和管理分管员工。
4.建立客户跟进服务系统,培养和维护商场固定消费群体,建立客户对商场的忠诚度,异常是为vip会员客户供给定期客户电话回访、大型促销活动通知、积分兑换温馨提醒等跟进服务,配合市场部和企划部。
5.严格控制办公成本。比如消耗大的办公用品能够采用以旧换新的方法。填写申请后,旧的办公用品能够换成新的,比如在电话外打电话需要登记。
6.客服部门的相关业务能够适当共享,如开票、退换货等。前提是保证客服部门主管执行力好,否则容易因管理不善造成混乱。
由于我的试用时间有限,对整个商场的运营不是很熟悉,观察不够透彻,问题肤浅粗糙,对一些措施的研究也不全面,不必须能真正反映整个客服部门的全貌。期望领导能
不明白试用期过了还能不能留在那里做客服主管。然而,在我三天的试用期里,我表现得很好。虽然对客服部门不太了解,但还是了解大致情景。期望公司能看到我的潜力,让我继续在此刻的岗位上工作。我相信我有本事成为一名好的客服主管。我会奋力工作,为公司的发展做出最大的贡献!
工作心得体会(三十六):
有人认为采购工作很简单,有人说这个职业是个肥差,在企业里它是保证生产的命脉,对外业务员手中可能真的富有必须的选择权利……不可否认,采购确实比销售在多数情景下更富有主动性。可是,作为业务员,如何做好采购工作,高效完成工作指标,使得公司采购成本限度降低,实现成本与利润的合理平衡,这都是我们自我要好好研究的事情。
相信真正干过采购的人都明白,采购工作的重要性,需在合理的时间内,争取用惠的价格买到最适合使用部门使用的商品。也就是说,你在进行采购时,首先要采购及时,第二要采购准确,第三要尽量为公司节俭成本,这就需要业务员具备运筹帷幄、不急不躁、头脑清晰的本事。
采购决不是一份很简便、简单的工作,手里握着钱的使用方向,外人眼中的“肥差”,业务员很容易被推上风头浪尖。所以,想做这行,一、你得对你的专业知识比较熟悉,二、你需要认真、负责,尊重自我、尊重公司、更应尊重每一位参与竞标的客户,三、你要具有很强的抗压本事,在压力下能够冷静、清晰的处理手里的一堆堆工作,能抽丝剥茧,更不要在意风言风语,认为对的就不要在意别人的想法和看法。
如何做好一个业务员要想做好一个好的业务员,个人认为应当做好以下几个方面:
工作有计划:在每一天结束前我会在头脑里梳理一下我什么事没完成,明天的主要事情是什么,做个计划,很重要的,或事情较多,我会记录下来,逐个按轻重缓急处理。
学会主动与人沟通:经常与车间,仓库,设计、品保的相关人员接触,这样便于自我了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
尽量做好工作总结:对所做的工作,每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作资料、完成事项,要事处理,问题解决,工作失误,工作计划等方面做个简短的总结。
做好供应商的管理:尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。
要持续对订单的跟踪:工作要有职责心,要严谨,要主动出击,不要寄期望于供应商肯定没有问题,要及时做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好台账记录,便于查询和统计,及配合相关部门做好工作。
问题处理:反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自我较好的处理提议供给,并能与供应商做个适宜的谈判结论。
职业习惯:要让自我有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹本事、有交流沟通好习惯。这些都有助于自我向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的业务员。
以上仅为个人浅见,总之,我觉得,在其位,谋其职。在自我的工作职责范围内,必须要尽心尽力去做好自我的工作,学会多维度多方位思考和处理问题,当遇到困难时,一条直路走不通,我们能够学会转弯曲线处理,同时在工作中不断积累经验,不断改善工作方式方法,提高工作效率,以便取得相对令人满意的工作成效和工作成果。
工作心得体会(三十七):
在实习这段时间,我有很深的体会。以前,我确实认为我所做的,对得起自我的工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也在奋力的做,可是目的是:做的多就会被师傅或老板肯定。此刻,我觉得我在冷气公司所做的一切工作,实际上是在为自我以后的路做铺垫。因为在冷气方面,我能够学到很多东西,向周围的人学习他们的长处,弥补自我的短处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自我,向上看,更上一个个台阶,从而做的更好!而仅有虚心,才能够倒空自我不好的,去领受好的东西。在这几个月的时间里,我学到了什么是工作精神,是内在的含义,而不是嘴边挂着的8个字,也奋力把这8个字做为我做人的准则,一步步走向完美。
1.诚信就是诚实,不做虚假的事,目的,是要得到别人的认可。在生意场上,也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上,要做到让人相信是很难的,或许在有些时候,会丧失自我的利益,可是久而久之,诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手,有效的杀伤力,或是致命的打击;信,我个人认为是对内外的,对自我要有信,相信冷气公司在设备上有保障,对外,客户相信我们公司的东西好,这是一个漫长而又烦琐的过程,可是一但我们做好了,我们走出去,别人对我们的评价会超越所有的同行,这,就是争创同行业第一。
2.敬业也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人,他就必须是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩,而喜欢工作,就会没有双休和工作日之分,对待客户的态度也会有很大的转变。比如,冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料,分析客户,经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节,不断提高,从而做的更好,冷气工程部敬业就会设备保养的很好。对客户的要求、态度都会进取端正的对待,敬业就会超越自我,用标准化的服务满足客户差异化的需求,每次比别人好一点点,从而做到争创同行业第一。
3.团队一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但能够让私营企业快速长大,并且团队成员能够扬长补短的学到很多东西,让团队更加密不可分,(公鸡跟白蚁,一只会被公鸡吃掉,很多就会把公鸡吃掉,天然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题,可是只要有团队的.精神在那里,一切的一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而天然的到达创同行业优秀的目的。
4.创新没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提,没有诚信,他不会想到要去创新,(有些创新或许是客户的意思);没有敬业,他也懒得去创新;没有团队,或许他的创新只是一个小小的发现,不能更加完善,团队会把创新做的更无可指责,也仅有不断创新,个人才能够走上成功,私营企业才能走向辉煌。天然而然的变成同行业第一。
以上是本人在这一年时间中,所意识到的,也是以后该学习应用的,不论走到哪里,都是我学习的功课。也期望我们的团队能够做督促工作,让我能够做的更好。
工作心得体会(三十八):
街道民政在街道党工委和市民政局的正确领导下,始终坚持“以民为本,为民解忧,为民服务”的宗旨,认真做好各项工作,按时完成了各项工作任务,今年的工作汇报如下:
一、低保工作
(一)目前为止街道共有低保户1950户,3036人。按照低保户动态管理的规定对全街道低保户进行排查,全年共排查436户、682人,新增256户、363人。根据城乡医疗工作的具体要求,今年共给大病、重病患者和重残(残疾一级)人员116人发放了日常救助金116000元。今年,住院救助96人次,267479元。
(二)廉租住房申请工作
根据市廉租住房办公室的有关规定,今年我街道共有151户,206低保人员申请了廉租住房,下阶段要对申请家庭情景进行审核,对申请家庭基本信息和审核结果进行公示,以确保每一个贴合条件的困难家庭都能享受到国家的阳光政策。
(三)城市低收入住房保障对象申请工作
今年,街共有低收入家庭66户、132人申报了住房补贴,对申请家庭基本信息和审核结果进行了公示,以确保每一个贴合条件的困难家庭都能享受到国家的阳光政策。
二、优抚工作
目前为止,街共有优抚对象263人,其中在职伤残人员有133名;三属人员有40名;在乡伤残6人;在乡复员军人21人;带病退伍12人;参战退役人员14人;农村籍士兵10人;40%精简人员6人;城镇老兵遗属27人。义务兵67人,义务兵办理存折的有39人;第二季度为止按时足额发放了抚恤金,上半年共发放了抚恤金1140821.00元。从第三季度开始各类优抚对象抚恤金社会化发放。
三、扎实推进居家养老服务工作
街目前共有8个社区居家养老服务站,60周岁以上老人总数为3937人。其中,孤寡老人为8人;独居老人为410人;空巢老人为3519人。截止本月,社区居家养老服务站为老人服务了810次,4152人。其中娱乐健身、文化教育、精神慰藉居多。每逢节日,各社区服务站组织多彩多样的文体节目,让老人们老有所养、老有所乐。
为推进街道居家养老服务进程,提高社区居家养老服务协理员的整体素质和服务本事,3月6日,街道民政科开展了居家养老工作交流,典型案例分析活动。
四、慈善救助工作
(一)在年初“两节”期间开展了慈善救助“情暖万家”活动,共为100户困难家庭发放了大米和豆油等实物。
(二)今年,共有58名困难人员得到慈善救助金72500元。
(三)在20xx年度“圆梦大学”慈善救助中,街道共有5名低保户重点大学录取生得到了慈善救助。
五、基层政权工作
(一)20xx年3月和11月,根据市民政局基层政权科的具体要求,认真并细致的做好了政区大典编纂工作。
(二)20xx年8月至9月,根据市政府的文件要求,认真做好了地名标志设置和清理整顿工作。
六、红十字工作
(一)在今年年初“红十字博爱送万家”活动中,街共有12名特困人员领取了由市红十字会发放的救助物资。各社区红十字工作站也根据市会的文件要求制定了“送温暖”活动方案并实施。
(二)根据市红十字会的要求,在世纪广场开展了“五.八”红十字日宣传活动。此次参加活动的志愿者和群众到达了600多人次,经过活动,更多的人们了解到了红十字知识和在紧急情景下如何采取自救措施等。
(三)在“8.15”老人节里,街共有10名三无老人每人领取了由锡和医院爱心赞助的价值500元的博爱医疗卡。
(四)10月30日,街红十字会为纪念《中华人民共和国红十字会法》颁布19周年和进一步宣传和普及“人道、博爱、奉献”的红十字精神,崇尚“救死扶伤、扶危济困、敬老助残、助人为乐”的美德,在街卫生服务中心开展了初级卫生救护知识讲座。此次活动共有80多人参加。
七、信访及其他工作
(一)截止目前为止,办理信访件33件,终结率100%。
(二)5月11日,街民政办按照市政府下发的《市天然灾害救助应急预案》有关规定,在世纪广场进行的“5.12防灾减灾”宣传活动中,街民政科组织1300多名志愿者和群众参加了此项活动。经过活动提高了居民防灾减灾、避震、应急知识的掌握本事。同时也唤起了社会各界对防灾减灾工作的高度关注,增强了市民在社会灾害风险防范意识和突发事件中的自我保护本事。
(三)认真做好市工信局和统计局的各项统计工作
今后,我们继续会在街道党委和市民政局的指导下,不断加强民政干部队伍建设,树立正确的职业道德规范,从解决人民群众“最关心、最直接、最现实”的利益问题出发,扎实做好各项工作。
工作心得体会(三十九):
经过近几个月的学习,除了熟悉各部门的专业知识外,我还十分注重护士的职业形象,在日常工作中注重礼貌礼貌的服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄,衣着整洁,不露肩,不浓妆,不穿高跟鞋,不响鞋,礼貌,语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,进取参加医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富法律知识,增强安全防护意识。
在护士长进取认真的指导下,我在很多方面都有了很大的提高和提高。平时坚持参加科室月度业务学习,每周二参加晨会,坚持危重病人护理查房,对护理人员进行三基培训。本人在护理部组织的两次技术操作考试中成绩优异。在一年的工作中,能始终坚持以患者为中心,以质量为核心的服务理念,提高自身素质和应急本事。
当然,我还有一些不足需要改善。比如在学习中,有时候会有浮躁的情绪,觉得要学的东西太多,浮躁,异常是遇到挫折的时候,无法从容应对。在考试吧的工作中,有时会出现标准不高的现象。虽然基本上能够履行自我的职责和义务,但在主动性方面还需要进一步提高,这也是我以后需要改善和提高的地方。
在新的一年里,我要感激医院领导、护士长和教师们的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们的关心和支持。回顾过去,有许多提高和改善,但也有一些不足;展望未来,我们应当发扬自我的优势和长处,克服自我的缺点。这个暑假。来到湖北省宜昌市第一人民医院进行护理见习。宜昌市第一人民医院位于长江三峡西陵峡口。该研究所成立于1949年。是集医疗、预防、科研、教学为一体的国家三级甲等医院和爱婴医院。医院有14个病房,57个专科,其中骨科、心血管内科、神经内科、内分泌科、神经外科、肝胆外科、ICU等专科特色突出。我院医疗设备有先进的前辈,包括双螺旋CT、磁共振、腹腔镜、宫腔镜、胸腔镜、鼻内窥镜、枢转镜、脊柱镜、电子支气管镜、电子胃镜、结肠镜、前列腺切除术镜、彩色b超、远程心电图、C臂X线机、多导生理仪、运动平板、彩色多普勒、血液透析仪、自动生化分析仪、数字胃肠机、肌电图等,医院还配备了ICU、CCU病房,配备了先进的监护仪器和抢救设备。
工作心得体会(四十):
我此刻的这个柜台位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空调,位置就在电梯口,别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的顾客很少,顾客来的第一反应基本是“x是什么品牌,没听说过”之类的,其实这也不能怪顾客,xxxx进入国内市场本身就晚一些,对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣传,相对来说明白的人必然就要少一些。
其实我本来也不是很清楚这个品牌,原先在南京的xx公司工作时,拖运的泵体上用带字胶带封着,胶带上就标着“x”的字样,先也没太在意,之后才经过网上查到是叫做“x”的品牌,但也没去具体了解。
刚刚在xx公司工作没几个月,正好学校在办招聘会,我就抽空去了。在招聘会上,我看到了xx公司在招聘会的现场,我就特地去看了一下,一看单位名称写着“xx有限公司”,当时心中还有些疑问,心想为何不叫xx,而叫做xx。
自从卖了x才明白,原先x和xx合并为一家,名称就叫做xx,这才解开了我心中的疑问。俗话说的好:“酒香不怕巷子深”,此刻就冰箱洗衣机这一块,x和xx是排行第一的。我相信,只要明白了解的多了,人天然而然会多起来的,我也会奋力加油的!