职业素养

　　职业素养详解（一）：

　　职业素养是个人在工作中需要遵守的行为规范。工作中个体行为的总和构成了自身的职业素养，个体行为是外在表象。职业素养是内涵，是职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识、个人素质等方面，具体体现如下：

　　敬业精神

　　先敬业而后才能专业，在优秀企业中的人才都拥有基本的敬业精神。在工作中没有想不想做，愿不愿意做，仅有需要做和不需要做，对于需要做的工作保质保量按时完成，是最重要的敬业表现。

　　团队意识

　　团队与社会整体是统一的，一个企业就是一个独立的社会经营团队。团队的团结是靠所有员工维护和创造的，进取主动地做好团队中自我的工作，及时提出有利于企业发展的合理化提议，就是团队意识的进取表现。

　　许多刚走上职场的新人，往往充满梦想与抱负，在职场上敢拼敢闯，有明确的工作目标和强烈的职责心，带着活力，踏实、高效地完成本职工作。工作上进取的态度给同事和领导塑造了值得信赖的形象。而有些人因为学历高、业绩好，在公司不把同事放在眼里，不遵守公司的规章制度，这种人的职业素养就缺乏团队意识。

　　职业规划

　　规划是一道分水岭，在工作中，首先明确地了解自我想要什么，然后再去全力追求。一个人如果没有明确的职业规划，就像船没有罗盘一样，注定庸庸碌碌。但不要盲目定制多个目标，目标太多，分散专注力，容易沦为无用功。每一份富有成效的工作，都有清晰的目标去指引，坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。

　　时间观念

　　一个没有时间观念的人会让人没有信任感，遵守上班时间、会议时间、约定时间等，是职场人都应当具有的基本观念。

　　上班比公司所规定的时间提早5-10分钟，利用这短短的时间，梳理当天的工作任务，高效迎接新一天的工作挑战。下班的时候，确认当天未处理的事情，整理至第二天的工作任务，为第二天直接进入工作状态做好充分准备。你所做的一切，能够使你的工作井然有序。

　　时间管理

　　说完时间观念，再聊聊时间管理。时间对每一个职场人士都是公平的，每个人都拥有相同的时间，可是在同样的时间内，有人表现平平，有人则取得了卓著的业绩，造成这种反差的根源在于每个人对时间的管理与使用效率上存在着巨大差别的。

　　要想在职场中具备不凡的竞争本事，先将自我培养成一个时间管理高手：

　　1、将一天要做的事情进行罗列，根据优先程度、事项大小分配时间；

　　2、学会说“不”。一旦确定了哪些事情是重要的，对那些不重要的事情就应当说“不”；

　　3、遵循你的生物钟，将难办或者重要的事情放在你办事效率最佳时间段；

　　4、提前制定工作日程表。实践证明，工作日程表可保证我们准确地按照“要事第一”原则做事，避免不重要的突发事件对工作的干扰。

　　5、坚持工作桌面整洁。一个优秀的时间管理者不会浪费时间在一堆文件中找所需材料。

　　职业素养详解（二）：

　　职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，可是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养;体此刻生活中的就是个人素质或者道德修养。

　　职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。

　　所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文careerquotient简称CQ。也能够说一生成败看职商。[本内容由 首页 / 整理]

　　表此刻：

　　1、在对内关系中，企业管理层中，制度往往是保护自我人对付陌生人的工具。

　　2、在对外关系上，企业在寻找方方面面的熟人，因为有了熟人好办事，企业的经营状况往往由企业的熟人的.数量和质量来决定。

　　3、为寻求对内对外关系中的熟人，必须要牺牲原则、制度、法度来谋求不可告人的熟人的关系，如此使企业始终处于法律或制度风险的边缘，往往熟人犯事企业失火。

　　4、拉大旗作虎皮，企业需要花费很大的人力、物力、财力去攀高枝、拉大旗，同时企业内部关系也会在外部寻找靠山，让老板不敢小看自我，更不能够随便动手动脚。企业的经营者管理者不得不花费很多的精力来平衡内外关系，以至于无力顾及企业长远的发展。

　　职业素养的三大核心：

　　（一）职业信念

　　“职业信念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了哪些的职业信念呢？应当包涵了良好的职业道德，正面进取的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业信念应当是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。

　　（二）职业知识技能

　　“职业知识技能”是做好一个职业应当具备的专业知识和本事。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。

　　所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向；就要有良好的沟通协调本事，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍；就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，仅有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者！执行本事也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，那里就不一一罗列。

　　各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。

　　（三）职业行为习惯

　　“职业行为习惯”，职业素养就是在职场上经过长时间地学习-改变-构成而最终变成习惯的一种职场综合素质。

　　信念能够调整，技能能够提升。要让正确的信念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。

　　职业素养概括地说包含以下四个方面：

　　（一）职业道德

　　（二）职业思想（意识）

　　（三）职业行为习惯

　　（四）职业技能

　　前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象资料。

　　在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。

　　前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步构成，逐渐完善。而后一项，是经过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，能够经过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。

　　那当然做好自我最本职的工作，也就是具备了最好的职业素养。

　　所以，用大树理论来描述两者的关系比较直接。

　　每个人都是一棵树，原本都能够成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。

　　职业素养详解（三）：

　　培养大学生职业素养的方法

　　近几年，大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题，也能够说是一个难题。对于很多毕业生来说，先不说找到好工作，即便是找到一份工作就已经比较困难了。高校把毕业生的就业率作为考察学校教育效果的一大指标：毕业生就业率的高低直接影响到学校的声誉，同时也会影响到学校的招生及培养计划。而从社会的角度来看，很多企业又在叹息“招不到适宜的人选”。很多事实证明，这种现象的存在与学生的职业素养难以满足企业的要求有关。“满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生，那么，高校教育应当把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时，高校也不是关起门来办教育，社会、企业也应当尽力与高校合作，共同培养大学生的职业素养。

　　一、职业素养及其在工作中的地位

　　中国知网(CNI(I)将职业素养定义为：职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作自我作为公司的一部分，不管做什么工作必须要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误必须要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、进取的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。

　　那么，职业素养在工作中的地位如何呢

　　《一生成就看职商》的作者吴甘霖回首自我从职场惨败者到走上成功之道的过程，再总结比尔·盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物的成功历史，并进一步分析所看到的众多职场人士的成功与失败，得到了一个宝贵的理念：一个人，本事和专业知识固然重要，可是，在职场要成功，最关键的并不在于他的本事与专业知识，而在于他所具有的职业素养。提出，一个人在职场’中能否成功取决于其“职商”，而职商由以下l0大职业素养构成：工作中需要知识，但更需要智慧，而最终起到关键作用的就是素养。缺少这些关键的素养，一个人将一生庸庸碌碌，与成功无缘。拥有这些素养，会少走很多弯路，以最快的速度通向成功。

　　前面已经提到，很多企业之所以招不到满意人选是由于找不到具备良好职业素养的毕业生，可见，企业已经把职业素养作为对人进行评价的重要指标。如成都大翰咨询公司在招聘新人时，要综合考察毕业生的5个方面：专业素质、职业素养、协作本事、心理素质和身体素质。其中，身体素质是最基本的，好身体是工作的物质基础;职业素养、协作本事和心理素质是最重要和必需的，而专业素质则是锦上添花的。职业素养能够经过个体在工作中的行为来表现，而这些行为以个体的知识、技能、价值观、态度、意志等为基础。良好的职业素养是企业必需的，是个人事业成功的基础，是大学生进入企业的“金钥匙”。

　　二、大学生职业素养的构成

　　“素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣：水下部分的动机、特质、态度、职责心才是决定人的.行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。大学生的职业素养也能够看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的仅有18，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些能够经过各种的学历证书、职业证书来证明，或者经过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的78，它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这78的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。所以，大学生职业素养的培养应当着眼于整座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。当然，这个培养过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的，而

　　应当由三方共同协作，实现“三方共赢”。

　　三、大学生职业素养的自我培养

　　做为职业素养培养主体的大学生，在大学期间应当学会自我培养。

　　首先，要培养职业意识。雷恩·吉尔森说：“一个人花在影响自我未来命运的工作选择上的精力，竟比花在购买穿了一年就会扔掉的衣服上的心思要少得多，这是一件多么奇怪的事情，尤其是当他未来的快乐和富足要全部依靠于这份工作时。”很多高中毕业生在跨进大学校门之时就认为已经完成了学习任务，能够在大学里尽情地“享受”了。这正是他们在就业时感到压力的根源。清华大学的樊富珉教授认为，中国有69%一80%的大学生对未来职业没有规划、就业时容易感到压力。中国社会调查所最近完成的一项在校大学生心理健康状况调查显示，75%的大学生认为压力主要来源于社会就业。50%的大学生对于自我毕业后的发展前途感到迷茫，没有目标;41.7%的大学生表示目前没研究太多：仅有8.3%的人对自我的未来有明确的目标并且充满信心。培养职业意识就是要对自我的未来有规划。所以，大学期间，每个大学生应明确我是一个什么样的人我将来想做什么我能做什么环境能支持我做什么着重解决一个问题，就是认识自我的个性特征，包括自我的气质、性格和本事，以及自我的个性倾向，包括兴趣、动机、需要、价值观等。据此来确定自我的个性是否与梦想的职业相符：对自我的优势和不足有一个比较客观的认识，结合环境如市场需要、社会资源等

　　确定自我的发展方向和行业选择范围，明确职业发展目标。

　　其次，配合学校的培养任务，完成知识、技能等显性职业素养的培养。职业行为和职业技能等显性职业素养比较容易经过教育和培训获得。学校的教学及各专业的培养方案是针对社会需要和专业需要所制订的。旨在使学生获得系统化的基础知识及专业知识，加强学生对专业的认知和知识的运用，并使学生获得学习本事、培养学习习惯。所以，大学生应当进取配合学校的培养计划，认真完成学习任务，尽可能利用学校的教育资源，包括教师、图书馆等获得知识和技能，做为将来职业需要的储备。

　　再次，有意识地培养职业道德、职业态度、职业作风等方面的隐性素养。隐性职业素养是大学生职业素养的核心资料。核心职业素养体此刻很多方面，如独立性、职责心、敬业精神、团队意识、职业操守等。事实证明，很多大学生在这些方面存在不足。有记者调查发现，缺乏独立性、会抢风头、不愿下基层吃苦等表现容易断送大学生的前程。如厦门博格管理咨询公司的郑甫弘在他所进行的一次招聘中，一位来自上海某名牌大学的女生在中文笔试和外语口试中都很优秀，但被最终一轮面试淘汰。他说：“我最终不经意地问她，你可能被安排在大客户经理助理的岗位，但你的户口能否进深圳还需再争取，你愿意么”结果，她犹豫片刻回答说：“先回去和父母商量再决定。”缺乏独立性使她失掉了工作机会。而喜欢抢风头的人被认为没有团队合作精神，用人单位也不喜欢。如今，很多大学生生长在“6+1”的独生子女家庭，所以在独立性、承担职责、与人分享等方面都不够好，相反他们爱出风头、容易受伤。所以，大学生应当有意识地在学校的学习和生活中主动培养独立性、学会分享、感恩、勇于承担职责，不要把错误和职责都归咎于他人。自我摔倒了不能怪路不好，要先检讨自我，承认自我的错误和不足。

　　大学生职业素养的自我培养应当加强自我修养，在思想、情操、意志、体魄等方面进行自我锻炼。同时，还要培养良好的心理素质，增强应对压力和挫折的本事，善于从逆境中寻找转机。

　　四、高校对大学生职业素养的教育对策

　　为了培养大学生的职业素养，高校或高等教育应当从以下几个方面着手以满足社会需要：首先，将大学生职业素养的培养纳入大学生培养的系统工程，使高中毕业生在进入大学校门的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自我与职业的关系。全面培养大学生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养的培养做为重点。其次，成立相关的职能部门协助大学生职业素养的培养。如以就业指导部门为基础成立大学生职业发展中心，并开设相应的课程，及时向大学生供给职业教育和实际的职业指导，最好是要配合供给相关的社会资源。再次，深入了解学生需要，改善教学方法，提升大学生对专业学习的兴趣，满足学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生供给正确、新颖的学科信息。

　　五、社会资源与大学生职业素养的培养

　　大学生职业素养的培养不能仅仅依靠学校和学生本身，社会资源的支持也很重要。很多企业都想把毕业生直接投入“使用”，可是却发现很困难。企业界也逐渐认识到，要想获得较好职业素养的大学毕业生，企业也应当参与到大学生的培养中来。能够经过以下方式来进行：

　　(1)企业与学校联合培养大学生，供给实习基地以及科研实验基地。

　　(2)企业家、专业人士走进高校，直接供给实践知识、宣传企业文化。

　　(3)完善社会培训机制，并走入高校对大学生进行专业的入职培训以及职业素质拓展训练等。

　　总之，大学生职业素养的培养是目前高等教育的重要任务之一，而这一任务的进行，需要大学生、高校及社会3方面的协同配合才能有效。

　　职业素养详解（四）：

　　1、热爱企业，关心企业

　　热爱企业和关心企业的人，把企业当做自我的家，把企业命运和个人命运结合起来，就会自发的奋力工作，贡献自我的力气，如此逐步独当一面，让公司对他放心，从而奠定自我在企业的地位。

　　反之，如果不热爱，不关心企业，把企业当做一个临时场所，浑浑噩噩，事情肯定做不好，事情做不好，为企业贡献不了力气，如此在企业的分量会逐步下降，最终会变成鸡肋，从而流失。

　　2、关心同事，爱护同事

　　关心同事，爱护同事的人，才能和团队和谐共存。人是社会中的人，很多事情单打独斗难以完成，我们需要人配合。仅有和团队里的人进取配合，我们才能取长补短，把自我的价值发挥到最大化，从而实现共同长大。

　　反之，对待同事不耐烦，态度不好，会和同事的距离越来越远，最终在同事的协作中无法生存。

　　3、职责心。细心与耐心。

　　做一个事情，就对一个事情负责，思考这个事情需要做什么，如何做才能达标，如何做才能做好。做完之后，要自我检查一遍，复核一遍，看看有没有问题。

　　反之，对待一个事情，随随便便，做完就扔到一边，会出很大的问题，一方面自我会构成随意，不严谨的陋习，一方面不仅仅事情做不好，甚至可能会影响客户，伤及企业利益。

　　4、执行快。

　　接到任务的时候，需要理解需求，确认需求，待确认需求之后，立马执行，如此能够高效完成事情，也能够提升自我的工作效率。在有限的时间内，把自我的时间价值最大化。

　　反之，接到事情懈怠，墨迹，会浪费自我和企业的时间，最终在团队竞争，企业竞争中被淘汰。

　　5、严于利己。

　　不迟到早退，说话，做事情，聊业务，讲究专业的素养。

　　不仅仅给人业务本事娴熟的印象，跟给人一种专业的职场人形象。

　　反之，迟到，随意请假，办公室言行举止轻浮，随意承诺等等都会被认为是不靠谱的表现，无论在生活还是工作中都都不会被信赖。

　　6、进取，主动。

　　进取主动思考，进取主动承担，在本事以及精力范围内去做事情，如此一方面能够提升自我，一方面也会对企业的进取发展贡献自我的力气。

　　反之，做事情拖拉，推一步，走一步，甚至退一步，走半步，不仅仅会消磨同事对你的耐心，也会使得自我固步自封，逐步落后。

　　7、学习本事强。

　　互联网日新月异，很多知识点我们都不会在学校，工作中接触到，这要求我们坚持一颗学习的态度，养成以及锻炼主动学习的本事，如此可在竞争的浪潮之中永葆青春。

　　反之，故步自封，不思进取，终究会被社会淘汰。

　　8、敢于承担。

　　在工作中，有时候会遇到分工的盲点，这时候我们不要推诿，要敢于站出来承担事情，承担职责，以主人翁的精神要求自我，如此能够在企业中构成自我的核心地位。

　　反之，不承担甚至推诿的人，无法成为企业的核心人物，甚至会被边缘化。

　　9、项目把控本事。

　　敢于承担项目，策划项目，承担项目，执行项目。项目是锻炼一个人资源整合，执行力，创造力的很好的点，我们需要去经过它不断提升。

　　反之，如果在项目过程中都出问题，未来无法承担职责，创业就更不可能了。

　　10、计划与总结。

　　失败不可怕，不会不可怕，可怕的是缺乏计划于复盘本事。有了好的计划，就尽快的执行，然后总结复盘得与失，为下次做准备。

　　反之，如果没有计划，没有复盘，那永久都会停留在原点，不会提高。

　　职业素养详解（五）：

　　职业素养的三大核心

　　职业心念

　　“职业心念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业心念呢应当包涵了良好的职业道德，正面进取的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业心念应当是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。

　　职业知识技能

　　“职业知识技能”是做好一个职业应当具备的专业知识和本事。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向;就要有良好的沟通协调本事，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍;就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，仅有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者!执行本事也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，那里就不——罗列。各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。

　　职业行为习惯

　　“职业行为习惯”，职业素养就是在职场上经过长时间地学习-改变-构成而最终变成习惯的一种职场综合素质。心念能够调整，技能能够提升。要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。